Responsable de Operaciones

• Salario de en torno a 55.000€, más variable y otros beneficios.
• Oportunidad de incorporarse a una de las compañías más prestigiosas y reconocidas del sector lujo.
• Posición estratégica con un alto nivel de responsabilidad e impacto en el negocio.
• Entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia.
• Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización líder.
• Formación continua y acceso a programas de desarrollo de talento.
• La posibilidad de trabajar en una de las ubicaciones comerciales más emblemáticas de Barcelona.

• Supervisar y optimizar todos los procesos relacionados con la gestión de stock y el flujo de producto dentro de la boutique.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de postventa y su alineación con los estándares de calidad establecidos.
• Coordinar el mantenimiento, las instalaciones y el correcto estado operativo de la tienda.
• Asegurar la precisión del inventario mediante controles periódicos y la aplicación de mejores prácticas de gestión.
• Gestionar los procesos administrativos y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía.
• Liderar la planificación de horarios y la correcta asignación de recursos operativos.
• Supervisar las medidas de prevención de pérdidas, protección de activos y seguridad de la boutique.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de salud y seguridad laboral.
• Colaborar con el equipo de management para mejorar la eficiencia operativa y contribuir a los resultados comerciales.
• Liderar proyectos de mejora continua y la implantación de nuevas herramientas y procesos operativos.
• Identificar oportunidades de optimización que permitan elevar los estándares operativos y la experiencia del cliente.

Como Operations Manager, serás responsable de garantizar la excelencia operativa de la boutique, supervisando los procesos de stock, logística, post venta, administración, mantenimiento y seguridad. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo directivo para optimizar la eficiencia operativa, impulsar el rendimiento comercial y ofrecer una experiencia de cliente excepcional.

• Experiencia en puntos de venta de alto volumen como operations.
• Inglés alto.

• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Operations Manager, Stock Manager o gestión operativa dentro del sector retail, preferiblemente en entornos premium o lujo.
• Sólida experiencia en gestión de inventarios, logística, operaciones de tienda y control de procesos.
• Marcada orientación al negocio y comprensión del impacto de las operaciones en los resultados comerciales.
• Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades de forma simultánea.
• Perfil analítico, orientado a la resolución de problemas y a la mejora continua.
• Experiencia liderando equipos y colaborando con diferentes áreas de la organización.
• Habilidades de comunicación e influencia para trabajar eficazmente con equipos multidisciplinares.
• Nivel fluido de español e inglés.
• Disponibilidad para trabajar a jornada completa y adaptarse a las necesidades operativas de la boutique.
• Persona dinámica, rigurosa, orientada al detalle y comprometida con los más altos estándares de excelencia