Ingeniero de Campo de Entorno Crítico

Requisitos obligatorios:

• • Diploma de escuela secundaria o equivalente Y experiencia demostrada en la industria en un centro de datos u otra instalación de entorno crítico,
  • O experiencia demostrada en la industria y estudios universitarios.
  • Poseer un permiso de conducir válido que permita viajar hacia y desde el lugar de trabajo, cuando sea necesario para el puesto.
  • Conocimientos básicos de electricidad y mecánica de misión crítica.

Aunque no es obligatorio, también buscamos las siguientes cualificaciones preferentes:

• Experiencia demostrada en infraestructuras de Entorno Crítico (p. ej., UPS, generador, AHU).

• Licenciatura o certificación de colegio técnico en ingeniería mecánica o eléctrica y/o servicios.

• Experiencia trabajando en proyectos de CE a gran escala.

• Experiencia con la operación de infraestructura de TI (servidores, SAN, redes, etc.).

Data Center Operations Management IC4 - El rango salarial base típico para este puesto en España es de 52.800,00 € - 89.200,00 € al año. Algunos puestos pueden ser elegibles para beneficios y otras compensaciones.

Encuentre información adicional sobre beneficios y salarios aquí:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/spain-corporate-pay.html

En consonancia con nuestros valores de Microsoft, nos comprometemos a cultivar un entorno de trabajo inclusivo para todos los empleados para impactar positivamente en nuestra cultura cada día, y te necesitamos como CO+I CE Field Service Engineer (FSE).

Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft es el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como CO+I FSE, desempeñarás un papel clave en la entrega de la infraestructura principal y las tecnologías fundacionales para los servicios en línea de Microsoft, incluidos Bing, Office 365, Xbox, OneDrive y la plataforma Microsoft Azure. Como grupo, CO+I se centra en el desarrollo personal y profesional de todos los empleados y ofrece formación y oportunidades de crecimiento, incluidos programas de rotación de carrera, formación y eventos de diversidad e inclusión, y certificaciones profesionales.

Nuestra infraestructura consta de una gran cartera global de más de 100 centros de datos y 1 millón de servidores. Nuestra base está construida y gestionada por un equipo de expertos en la materia que trabajan para dar soporte a los servicios de más de 1.000 millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo.

Con la sostenibilidad ambiental y la optimización a la vanguardia de nuestro diseño y operaciones de centros de datos, seguimos creciendo y evolucionando a medida que satisfacemos las demandas comerciales en constante cambio que posicionan a Microsoft como un proveedor de la nube de clase mundial.

¿Quieres empoderar a miles de millones de personas en todo el mundo? ¡Ven y únete a nosotros en CO+I y estate a la vanguardia de la acción!

Operaciones de Centro de Datos

• Garantiza el cumplimiento de las políticas de las unidades de negocio y de los niveles de servicio del centro de datos.

• Colabora con los equipos y recursos adecuados para ejecutar tareas o proyectos.

• Gestiona los programas asociados con su área de responsabilidad.

• Demuestra concienciación con los costes y se adhiere a los requisitos presupuestarios; mantiene los costes razonables y contribuye a mantenerse dentro del presupuesto.

• Sigue y cumple las políticas y procedimientos de seguridad y protección. Informa inmediatamente de cualquier problema o preocupación de seguridad o protección.

• Participa en el proceso de Análisis de Causa Raíz (RCA) según sea apropiado.

Prestación de Servicios

• Maximizar la disponibilidad del Entorno Crítico (CE) en conjunto con nuestros socios propietarios en nuestros centros de datos arrendados y para garantizar una eficiencia operativa óptima.

• Supervisar las operaciones y el mantenimiento diarios de los equipos mecánicos y eléctricos en nuestros centros de datos arrendados (revisión de MOP/SOP/EOP, RCA, FMEA, gobernanza de cambios y mitigación de riesgos).

• Reducir año tras año los incidentes de Entorno Crítico (CE) de alto impacto y causados por errores humanos.

• Cumplir con las iniciativas de eficiencia de costes/energía.

• Apoyar la ejecución de los planes de Preparación y Respuesta ante Emergencias del Centro de Datos y actuar como punto de escalada para todos los problemas relacionados con las instalaciones dentro de nuestros centros de datos arrendados.

• Coordinar, planificar, programar y supervisar las auditorías de CE y la verificación del cumplimiento según sea necesario.

• Garantizar la elaboración de informes rutinarios para gestionar y analizar eficazmente nuestra monitorización de Potencia/Temperatura/Humedad Relativa y SLA.

• Establecer y mejorar las relaciones de trabajo sólidas y el compromiso con nuestros Grupos de Ingeniería (EG) y socios propietarios (incluyendo la contribución a MBR y QBR).

• Trabajar con homólogos regionales y globales para compartir y desarrollar las mejores prácticas en toda la cartera de centros de datos.

Entorno de Trabajo del Centro de Datos

• Comparte las mejores prácticas; ayuda a otros a aprender el rol, los procesos y los procedimientos.

• Proporciona mentoría en los centros de datos para especialidades específicas.

• Busca oportunidades de formación que satisfagan tanto el interés del negocio como sus propios objetivos y metas profesionales.

• Sugiere formas de reducir el riesgo al realizar el mantenimiento; trabaja con otros para adaptarse a las necesidades de programación.

• Sugiere mejoras en la implementación basadas en la profundidad de su conocimiento.

• Contribuye a un entorno de equipo positivo mediante el aprendizaje y la adopción de las mejores prácticas.

• Contribuye constructivamente durante las reuniones de equipo y en las colaboraciones interdisciplinarias dentro del equipo de servicio.

Responsabilidad (Ownership)

• En consonancia con las prioridades de la dirección, se responsabiliza del proceso de extremo a extremo de la calidad del servicio, la integridad y la experiencia resultante del cliente (incluyendo, entre otros, la disponibilidad, la seguridad, la protección y el servicio al cliente).

• Apoya la escalada de problemas al propietario correspondiente.

Para este puesto se requiere la capacidad de cumplir con los requisitos de control de seguridad de Microsoft, del cliente y/o del gobierno. Estos requisitos incluyen, entre otros, los siguientes controles de seguridad especializados:

• Verificación de antecedentes de Microsoft Cloud: Se requerirá que este puesto supere la verificación de antecedentes de Microsoft Cloud al momento de la contratación/transferencia y cada dos años a partir de entonces.