Técnico Senior de Logística

• Diploma de Educación Secundaria Y experiencia relevante en almacén/cadena de suministro en un entorno de tecnología de la información (IT), gestión de inventarios, comercio minorista, gestión de almacenes o un campo relacionado
• • O experiencia equivalente.

Aunque no son imprescindibles, también buscamos lo siguiente Cualificaciones deseables:

• Experiencia extensa en almacén/cadena de suministro en un entorno de tecnología de la información (IT), IT y/o logística, operando equipos de movimiento de carga pesada (por ejemplo, carretillas elevadoras, transpaletas, elevadores de chasis) para una gran corporación
  • O experiencia equivalente.

Logistics Technician ATR-D - El rango salarial base típico para este puesto en España es de 33.200,00 € - 46.600,00 € al año. Algunos puestos pueden ser elegibles para beneficios y otras compensaciones.

Encuentre información adicional sobre beneficios y salarios aquí:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/spain-corporate-pay.html

Como Microsoft Senior Data Center Inventory & Asset Technician (DIAT), priorizarás y asignarás el trabajo por tickets a los técnicos del equipo, proporcionarás orientación sobre las tareas de logística de entrada/salida y asegurarás que los saldos de inventario sean precisos. Esta oportunidad te permitirá demostrar tu experiencia en los procesos y procedimientos estándar de Inventory & Asset Management y desarrollar habilidades de mentoría de técnicos pares, acelerando tu crecimiento profesional en el proceso.

Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft es el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como CO+I DIAT, desempeñarás un papel clave en la entrega de la infraestructura principal y las tecnologías fundacionales para los servicios en línea de Microsoft, incluidos Bing, Office 365, Xbox, OneDrive y la plataforma Microsoft Azure. Como grupo, CO+I se centra en el desarrollo personal y profesional de todos los empleados y ofrece formación y oportunidades que incluyen Programas de Rotación de Carrera, formación y eventos de Diversidad e Inclusión, y certificaciones profesionales.

Nuestra infraestructura consta de una gran cartera global de más de 200 centros de datos en 32 países y millones de servidores. Nuestra base está construida y gestionada por un equipo de expertos en la materia que trabajan para dar soporte a los servicios de más de 1.000 millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo.

Con la sostenibilidad ambiental y la optimización a la vanguardia del diseño y las operaciones de nuestros centros de datos, seguimos creciendo y evolucionando a medida que satisfacemos las demandas comerciales en constante cambio que posicionan a Microsoft como un proveedor de la nube de clase mundial.

La misión de Microsoft es empoderar a cada persona y cada organización en el planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a otros y colaboramos para alcanzar nuestros objetivos comunes. Cada día nos basamos en nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar en el trabajo y más allá.

• Priorizar las colas de tickets, trabajar para resolver escalaciones y despejar problemas que bloqueen la continuidad de las actividades de Inventory and Asset Management (IAM).
• Proporcionar orientación específica de tareas a un equipo de técnicos responsables de preparar y ejecutar las entregas entrantes/salientes y documentar los paquetes de entrada/salida (por ejemplo, recepción de órdenes de compra [PO], actividades de Rack Movement Supervisor [RMS]).
• Coordinarse con las partes interesadas externas, incluidos almacenes de terceros, proveedores de equipos originales (OEM) y proveedores, según sea necesario, para facilitar las entregas de entrada y salida.
• Realizar las tareas asignadas y escalar problemas durante periodos de gran volumen de trabajo o situaciones basadas en escalaciones.
• Aprovechar el conocimiento de los procesos y las habilidades técnicas para resolver escalaciones (o escalarlas más si es necesario), despejar problemas que bloqueen y, posiblemente, habilitar actividades de soporte de centros de datos in situ y/o remotas.
• Mantener un fuerte enfoque en las partes interesadas para mejorar la calidad y asegurar que el cliente reciba el mayor retorno de su inversión.
• Asegurar que los equipos mantengan y realicen los pasos necesarios para mantener la precisión del saldo de inventario.
• Actuar como Experto en la Materia (SME) sobre el proceso de garantía de Autorización de Retorno de Mercancía (RMA), asegurando que los equipos procesen los dispositivos de hardware de proveedores defectuosos utilizando las herramientas y los procesos de RMA.
• Gestionar el calendario de destrucción o trituración de DBD en colaboración con la alta dirección y asegurar que el equipo sigue todos los procesos y procedimientos para realizar la destrucción de DBD.
• Asistir, dirigir o ayudar en la realización de las sesiones informativas diarias de seguridad, completar la formación de seguridad requerida y proporcionar orientación a los técnicos para facilitar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad (por ejemplo, uso de Equipos de Protección Individual (EPI), movimiento de racks, uso de equipos pesados, levantamiento de cargas, uso de escaleras/escaleras con ruedas).
• Buscar oportunidades para contribuir a los flujos de trabajo y hacer evolucionar los procesos, servicios y soluciones de los flujos de trabajo existentes hacia una mayor simplificación y automatización.
• Encarnar nuestra cultura y valores.