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Agente de Calidad y Seguimiento a Clientes

Presencial en Pontevedra·Añadida hace 1 mes

Agencia
Nortempo

849 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Pontevedra

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Incorporación a una compañía referente en el sector de los Recursos Humanos.

Formación y acompañamiento desde el primer día.

Un entorno dinámico donde desarrollar habilidades de atención al cliente, análisis y calidad.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

El puesto

¿Te gusta hablar con las personas, escuchar sus necesidades y ayudar a mejorar su experiencia? En Grupo Nortempo, compañía especializada en soluciones de Recursos Humanos como trabajo temporal, outsourcing y selección de personal, buscamos incorporar a una persona dinámica, comunicativa y con ganas de desarrollarse profesionalmente.

Qué harás

  • Contactar telefónicamente con clientes para realizar seguimiento y encuestas de satisfacción.

  • Recoger y registrar información sobre la calidad del servicio prestado.

  • Gestionar y actualizar bases de datos.

  • Elaborar informes y realizar seguimiento de resultados mediante Excel y otras herramientas digitales.

  • Detectar oportunidades de mejora y trasladarlas a los equipos correspondientes.

  • Asegurar una experiencia positiva en cada interacción con el cliente.

¿Cuál será tu misión?

Serás la voz de Grupo Nortempo ante nuestros clientes, contactando con ellos para conocer su nivel de satisfacción, identificar oportunidades de mejora y contribuir a que la calidad de nuestros servicios sea excelente.

Requirements

Personas con experiencia o interés en atención al cliente, telemarketing, encuestas telefónicas o contacto con clientes.

Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.

Manejo de Excel y herramientas informáticas a nivel usuario.

Capacidad organizativa y orientación al detalle.

Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender.

Sobre Nortempo

Nortempo es una empresa española de trabajo temporal y selección de personal especializada en personal industrial, logístico, sanitario y administrativo. Fundada en A Coruña, opera en toda España, ofreciendo soluciones de contratación temporal y permanente para una amplia gama de sectores, incluidos logística, industria, sanidad y comercio minorista.

Para los profesionales internacionales, Nortempo ofrece un punto de entrada directo al mercado laboral español, con una fuerte presencia en Galicia y operaciones en expansión en todo el país. La cultura laboral de la empresa es práctica y orientada al terreno, y muchos puestos (como almacén, transporte y mantenimiento industrial) están abiertos a candidatos con autorización de trabajo en la UE. Aunque a menudo se requieren conocimientos de español para puestos de cara al cliente, la escala de la empresa y la variedad de puestos la convierten en una opción relevante para quienes buscan trabajo operativo en España.

Sector
Agencias de empleo
Todas las vacantes de Nortempo
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Técnico/a de Compras Generales

NortempoHace 4 días
Agencia
29 mil € – 30 mil €La Rioja

Técnico/a PRL (Trabajo en Obra)

NortempoHace 4 días
Agencia
24 mil €Cantabria
Agencia
29 mil € – 30 mil €La Rioja

Operario/a de producción

NortempoHace 4 días4 ubicaciones
Agencia
10,69 € la horaMadrid

Técnico/a de Mantenimiento

NortempoHace 4 días3 ubicaciones
Agencia
13,59 € – 18,39 € la horaBurgos

Soldador/a pulido

NortempoHace 4 días
Agencia
12,06 € la horaLa Rioja

Operario/a de montaje metal

NortempoHace 4 días
Agencia
12,06 € la horaLa Rioja

Técnico/a de Mantenimiento Electromecánico

NortempoHace 1 sem.3 ubicaciones
Agencia
36,8 mil €Girona
13,36 € la horaCantabria

Delineante/a GIS – AutoCAD

NortempoHace 4 días
Agencia
25,5 mil €En remoto, Madrid

Mozo/a de Almacén

NortempoHace 4 días7 ubicaciones
Agencia
10 € la horaLugo

Carretillero/a

NortempoHace 4 días9 ubicaciones
Agencia
22 mil €Madrid
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