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Especialista de Cobros y Cuentas por Cobrar

Híbrido en Madrid·Añadida hace 20 días (comprobada el 9 oct)

OneTrust

15 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Híbrido, Madrid
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Alemán, francés, italiano
Experiencia
2+ años
Formación
Titulación universitaria
Beneficios
Seguro médico privado

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Eres una persona organizada, mantienes la calma bajo presión y tienes confianza al comunicarte con los clientes. Trabajas bien con otros equipos, abordas los problemas con claridad y comprendes la importancia de unas operaciones financieras impecables en un entorno de ritmo rápido. Te sientes cómodo trabajando para alcanzar objetivos y contribuyendo a las metas compartidas del equipo.

  • Licenciatura o grado en un campo relevante.
  • Más de 2 años de experiencia en gestión de cobros, incluyendo más de 2 años en entornos B2B y basados en suscripciones.
  • Competencia profesional completa en inglés.
  • Experiencia comunicándose directamente con clientes y manteniendo relaciones positivas con ellos.
  • Gran capacidad de resolución de problemas y gestión del tiempo.
  • Familiaridad con Microsoft Office, incluyendo experiencia en el uso de Excel para informes básicos.
  • Experiencia trabajando con sistemas ERP.

Se valorará

  • Se valorará muy positivamente el dominio del español, y la competencia adicional en otros idiomas europeos (francés, alemán o italiano) se considerará una ventaja significativa.
  • Experiencia con sistemas ERP Workday y CRM, especialmente Salesforce.
  • Familiaridad con herramientas de gestión de cobros (por ejemplo, HighRadius).
  • Experiencia diseñando, dando soporte o mejorando procesos de automatización.
  • Algún nivel de habilidades tecnológicas y confianza en el uso de herramientas de IA en el trabajo diario.
  • Experiencia trabajando en un entorno internacional con clientes de diferentes regiones.
  • Familiaridad con herramientas de gestión de tickets, como Jira.
  • Experiencia en la industria SaaS o tecnológica.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Como empleado de OneTrust, formarás parte del OneTeam. Eso significa que recibirás apoyo físico, mental y emocional para que puedas dar lo mejor de ti tanto dentro como fuera de la oficina. Esto incluye una cobertura sanitaria integral, PTO flexible, acciones (RSUs), oportunidades de bonos anuales por desempeño, apoyo para cuentas de jubilación, más de 14 semanas de permiso parental pagado, oportunidades de desarrollo profesional, pago de las tasas de los exámenes de certificación de privacidad por parte de la empresa y mucho más. Los beneficios específicos varían según el país. Para más información, habla con tu reclutador o visita onetrust.com/careers.

El puesto

Qué harás

Como "Collections Specialist", mantendrás un flujo de caja saludable y relaciones fluidas con los clientes. Gestionarás una cartera de cuentas, resolverás problemas de pago con claridad y empatía, y garantizarás una documentación precisa y puntual en todos los sistemas. Detectarás riesgos de forma temprana, colaborarás con otros equipos y ayudarás a mantener unas operaciones financieras sólidas.

Como "Collections Specialist", tú:

  • Gestionarás una cartera de cuentas de clientes nacionales e internacionales.
  • Harás el seguimiento de facturas vencidas y resolverás disputas con confianza.
  • Investigarás discrepancias, solucionarás problemas de pago y conciliarás cuentas.
  • Mantendrás la información actualizada y bien documentada en todos nuestros sistemas y herramientas.
  • Señalarás los riesgos de pago de forma proactiva y colaborarás con equipos multidisciplinares.
  • Ofrecerás un soporte claro y profesional a las partes interesadas internas y externas.

Cómo trabajarás

Estamos adoptando una cultura de "office-first", fomentando la presencia en la oficina tres días a la semana para la mayoría de los roles, con oportunidades significativas para colaborar y celebrar en persona.

Cada rol puede tener requisitos específicos o flexibilidad dependiendo del alcance del puesto, por lo que te animamos a verificar esto con tu reclutador durante tu primera entrevista.

Sobre OneTrust

OneTrust es un líder global en gestión de privacidad, gobierno de datos y software de cumplimiento, con sede en Atlanta, EE. UU. La empresa ofrece una plataforma integral que ayuda a las organizaciones a cumplir con regulaciones como el GDPR, la CCPA y otras leyes de protección de datos, así como a gestionar programas de ética, ESG y GRC. Con una gran presencia global, OneTrust atiende a miles de clientes empresariales en diversas industrias, y su plataforma es reconocida como una solución que define la categoría en el espacio de privacidad y cumplimiento.

En España, OneTrust tiene una presencia significativa, especialmente en Madrid, donde opera un centro para roles de éxito del cliente, implementación y ventas. La empresa es conocida por su cultura innovadora y de ritmo rápido, y ofrece oportunidades para profesionales internacionales, especialmente aquellos con habilidades lingüísticas (por ejemplo, roles que requieren francés) y experiencia en privacidad, gobierno de datos y cumplimiento. Con un fuerte enfoque en el desarrollo profesional y un equipo global, OneTrust es un empleador atractivo para quienes buscan construir una carrera en el creciente sector de la tecnología de privacidad y confianza.

Sector
Privacy & Compliance
Fundación
2016
Plantilla
1,000–5,000
Sede
Atlanta, EE. UU.
En España
Madrid

Datos prácticos

  • OneTrust tiene una oficina principal en Madrid, que sirve como centro para roles de éxito del cliente, implementación y ventas, ofreciendo oportunidades para profesionales internacionales.
  • La empresa valora el talento multilingüe, con roles como Business Development Representative-French Speaker, lo que la convierte en una buena opción para quienes no hablan español.
  • OneTrust es líder en la industria de privacidad y cumplimiento, proporcionando una sólida carrera profesional para profesionales en los campos legal, gobierno de datos y GRC.
  • La empresa ofrece un entorno de trabajo híbrido, con un enfoque en la flexibilidad y el desarrollo profesional, lo que resulta atractivo para profesionales que se reubican.
  • La presencia global de OneTrust significa que los empleados a menudo colaboran con equipos en EE. UU., Europa y Asia, ofreciendo una experiencia laboral verdaderamente internacional.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

La misión de OneTrust es permitir la innovación mediante el uso responsable de los datos y la IA. Creemos que garantizar que los datos sean fiables no debería frenar a los equipos, sino acelerar lo que es posible. Esto nos llevó a desarrollar la primera plataforma tecnológica para el uso responsable de datos en 2016. Hoy, con la IA representando la expansión de datos más reciente y de mayor impacto, OneTrust está redefiniendo una vez más lo que significa la innovación responsable. OneTrust, la AI‑Ready Governance Platform™, unifica la inteligencia regulatoria, la automatización y los flujos de trabajo de gobernanza conectados para que las empresas puedan seguir moviéndose a la velocidad de la IA, garantizando al mismo tiempo una buena gobernanza para evitar el uso indebido de los datos a escala. Con la confianza de miles de organizaciones en todo el mundo, OneTrust está dando forma a un futuro donde los datos fiables se convierten en una fuerza transformadora para las empresas y la sociedad.

Información adicional

Consulta lo siguiente para saber más sobre OneTrust y su gente:

Tienes derecho a que tus datos personales sean actualizados o eliminados. También tienes derecho a obtener una copia de la información que OneTrust conserva sobre ti. Puedes encontrar más detalles sobre estos derechos en el sitio web en nuestra Privacy Overview. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento y solicitar que se eliminen tus datos personales de nuestra base de datos. Para ello, debes ponerte en contacto con nosotros e indicarnos que deseas ser eliminado. La solicitud debe realizarse a través del Data Subject Request Form.

Advertencia sobre fraude de contratación: OneTrust tiene conocimiento de estafas que implican falsas ofertas de empleo en nuestra empresa. Los empleos, entrevistas y ofertas de trabajo fraudulentos utilizan sitios web, direcciones de correo electrónico, chats grupales y mensajes de texto falsos. Ten en cuenta que nunca pedimos a los candidatos información personal, documentos de identidad o información bancaria durante el proceso de entrevista. No entrevistamos a posibles candidatos a través de mensajería instantánea o chat grupal, ni requerimos que los candidatos compren productos o servicios, ni que procesen pagos en nuestro nombre como condición para cualquier oferta de empleo. Ten en cuenta que cualquier solicitud legítima de disponibilidad para una entrevista provendrá directamente de un reclutador de OneTrust con una dirección de correo electrónico "@onetrust.com". También puedes recibir correos electrónicos legítimos de "@us.greenhouse-mail.io". Los reclutadores solo se pondrán en contacto con los candidatos que se hayan postulado para un puesto a través de nuestro ATS (Greenhouse) o con prospectos a través de LinkedIn InMail. Las ofertas de trabajo vendrán de un reclutador y pueden tener una dirección de correo electrónico "@docusign.net". Para más información o si has sido objeto de estas prácticas, ponte en contacto con askrecruiting@onetrust.com.

Cuando te unes a OneTrust, estás subiendo a una plataforma de lanzamiento: la cuenta atrás ha comenzado. ¿El destino? Una carrera sin límites trabajando junto a un equipo diverso e inclusivo que siente pasión por realizar un trabajo significativo. Como pionero, tu voz y tu experiencia ayudarán a trazar la dirección de una categoría completamente nueva. Nuestro compromiso de poner a las personas en primer lugar empieza contigo. Tu crecimiento es parte de la misión. Nuestro objetivo es darte el poder para embarcarte en la siguiente fase de tu carrera, única y excepcionalmente tuya.

OneTrust ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.

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