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Intern Reception

Presencial en Ibiza·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 12 oct)

Pacha Group

35 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Ibiza
Contrato: Jornada completa
Horario: Turno fijo · Incluye fines de semana

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Lo que buscamos

Conocimientos básicos de informática, con familiaridad o disposición para aprender Word, Excel, Outlook y sistemas PMS hoteleros, como Opera.
Impecables habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con fluidez en inglés y español (otros idiomas son un plus).
Un enfoque positivo para la resolución de problemas, con disposición para aprender y adaptarse en entornos operativos dinámicos y de ritmo rápido.
Excepcionales habilidades interpersonales para interactuar de forma fluida con los huéspedes, los miembros de la familia Pacha y las partes interesadas.
Un enfoque proactivo, ganas de aprender y atención al detalle, contribuyendo positivamente a las operaciones de recepción.
Flexibilidad para trabajar en diversos turnos, incluyendo fines de semana y festivos, según los requisitos de Destino Five Ibiza.
Una apariencia profesional y pulcra, cumpliendo siempre con los altos estándares del Pacha Group y manteniendo una presencia vibrante y auténtica.
Una actitud práctica, impulsada por un espíritu de "¡se puede hacer!".
Capacidad para firmar un acuerdo de colaboración.
Persona motivada, apasionada y con ganas de aprender de profesionales líderes en la industria.
Disponibilidad para trasladarse y prosperar dentro de nuestro entorno electrizante e ilimitado.
Debe poseer el derecho legal para trabajar en Europa, incluyendo cualquier visado o permiso de trabajo necesario, en pleno cumplimiento de la normativa local.

El puesto

¿Estás listo para un desafío transformador con una de las marcas más icónicas del mundo? El Pacha Group es un icono reconocido mundialmente, con las legendarias cerezas gemelas simbolizando la hospitalidad, el entretenimiento, la sostenibilidad y el alma vibrante de Ibiza.

Una energía creativa y despreocupada late a través de nuestra cálida hospitalidad, nuestra música inmersiva, nuestras experiencias de entretenimiento durante todo el día y nuestro estilo distintivo.

Únete a nuestra vibrante familia Pacha y disfruta de un mundo donde la magia nunca se detiene.

Como una persona entusiasta, enérgica y con iniciativa propia, encarnas el espíritu apasionado de las cerezas gemelas al superar constantemente las expectativas. Tu naturaleza audaz y magnética irradia una actitud positiva de "¡yo puedo!", demostrando un verdadero compromiso con el trabajo en equipo. Destacas en la creación de conexiones con los "Pacha-Lovers" y con tus compañeros de la familia Pacha, comunicándote con confianza y profesionalidad, lo que te convierte en una pieza clave para ofrecer las legendarias experiencias por las que el Pacha Group es famoso. 

Unirte a nuestra Pacha Family con tu pasión por ofrecer un rendimiento superior, encontrar soluciones creativas y completar tareas con éxito promete un viaje inigualable en The Pacha Group. ¡Desata tu potencial ilimitado en un entorno electrizante que elevará tu carrera a nuevas alturas!

Qué harás

Da la bienvenida y asiste a los huéspedes con una experiencia de check-in y check-out cálida y auténtica, asegurando que cada interacción sea memorable.
Asiste en reservas, modificaciones y consultas de los huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando un servicio dinámico, amable y profesional.
Apoya al equipo de recepción manteniendo registros y tarjetas de registro precisos y ayudando en la creación de perfiles para nuestros "Pacha-Lovers".
Proporciona información sobre la oferta, los servicios y los lugares de interés locales de Destino Five Ibiza, asegurando que los huéspedes se sientan conectados e informados.
Gestiona peticiones sencillas de los huéspedes con entusiasmo y profesionalidad, desde la reserva de taxis hasta la recomendación de restauración y entretenimiento.
Ayuda a resolver las inquietudes de los huéspedes bajo la supervisión de los miembros sénior del equipo, garantizando la profesionalidad y una experiencia positiva para el cliente.
Participa en los briefings diarios y en las reuniones operativas, observando y aprendiendo del flujo vibrante de las operaciones en Destino Five Ibiza.
Cumple con las normativas de salud, seguridad e higiene del Pacha Group, manteniendo un entorno seguro y dinámico para los huéspedes y los miembros de la familia Pacha.
Demuestra familiaridad con los procedimientos de recepción y desarrolla continuamente sus habilidades bajo la guía del equipo de recepción.
Colabora con el equipo de recepción para garantizar una prestación de servicios sin interrupciones, adoptando un enfoque práctico y con pasión por el aprendizaje continuo.
Proporciona una asistencia amable y profesional durante la salida de los huéspedes, asegurando una despedida positiva y memorable.

Sobre Pacha Group

Pacha Group es una empresa global de hostelería y vida nocturna, conocida principalmente por su icónica marca de discotecas Pacha, que se originó en Ibiza, España. El grupo opera una cartera de establecimientos que incluye discotecas, hoteles y restaurantes, con presencia en Ibiza y Nueva York, y emplea a un equipo diverso en funciones de hostelería, entretenimiento y marketing.

En España, Pacha Group tiene su sede en Ibiza, donde gestiona varias propiedades como Pacha Club, Destino y El Hotel Pacha. La empresa ofrece una variedad de puestos presenciales en funciones de hostelería, culinarias y administrativas, lo que la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales que buscan trabajo estacional o durante todo el año en el vibrante sector turístico de las Islas Baleares.

Sector: Nightlife & Hospitality
Plantilla: unknown
Sede: Ibiza, España
En España: Ibiza
Web: pachagroup.com

Datos prácticos

Pacha Group tiene su sede en Ibiza, España, un importante destino europeo de turismo y vida nocturna.
La empresa opera múltiples establecimientos en Ibiza, incluidos Pacha Club, Destino y El Hotel Pacha, ofreciendo diversos roles en hostelería.
Muchos puestos son presenciales en Ibiza, lo que puede requerir reubicación estacional y permisos de trabajo para ciudadanos no pertenecientes a la UE.
El grupo también tiene presencia internacional, como Pacha New York, lo que indica posibles oportunidades de movilidad global.
Es probable que el dominio del español sea beneficioso para los puestos de atención al cliente, aunque algunos puestos pueden estar orientados a una clientela internacional.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Los miembros de la Pacha Family son líderes juguetones, creativos y audaces. Son cultos pero chic, seguros de sí mismos pero modestos, y trabajan duro para ¡divertirse aún más! Si sueñas con estar rodeado de personas con tu misma mentalidad que compartan tu pasión por crear momentos inolvidables, ¡no busques más! Esta es tu oportunidad de formar parte de la Pacha Family y escribir tu propio capítulo, ¡con una guinda en el pastel!

Información adicional

La Pacha Family representa más de 35 nacionalidades a través de sus más de 850 miembros. The Pacha Group no discrimina y está comprometido con la contratación de una fuerza laboral diversa e inclusiva como empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La Pacha Family se rige por los principios del amor, la conexión, la alegría y la inclusión, y está unida por la celebración de la gente, la cultura y la diversidad.

The Pacha Group tiene el compromiso de redefinir la hospitalidad y el entretenimiento sostenibles, integrando a la perfección el patrimonio cultural, la responsabilidad medioambiental y las experiencias de lujo. Liderando la transición de Ibiza hacia la energía limpia, Pacha Ibiza Club, Pacha Hotel y Destino Five Ibiza operan ahora con energía 100% verde, contribuyendo a la reducción del 34% de la huella de carbono del Grupo y acelerando los objetivos de cero emisiones netas de las Baleares, donde menos del 1% de Ibiza utiliza actualmente energías renovables.

Destino Five Ibiza ha avanzado aún más en la gestión del agua, reduciendo su uso en un 24% en la temporada 2024, mientras que la dedicación del Grupo al abastecimiento responsable garantiza que el 39% de sus frutas y verduras provengan de Ibiza y el 86% de España. Consolidando su liderazgo en sostenibilidad, The Pacha Group ha registrado todas sus propiedades principales —incluyendo Pacha Ibiza, Pacha Hotel, Destino Five Ibiza y las residencias Casa Pacha actualmente en desarrollo— ante el US Green Building Council, con el objetivo de obtener la certificación LEED Gold o superior. Más allá de las operaciones, The Pacha Foundation continúa defendiendo el bienestar social de Ibiza, la conservación del medio ambiente, las artes culturales y las iniciativas deportivas, asegurando que la sostenibilidad permanezca en el corazón del legado de la marca.

Sobre el Pacha Group

Pacha Group es una marca de estilo de vida aclamada mundialmente con una fuerte presencia en diversos sectores como la música, el ocio, el entretenimiento, la hostelería y la moda. Extiende su influencia internacional a través de destinos conocidos que incluyen Pacha Ibiza (una famosa discoteca), Destino Five Ibiza y Pacha Hotel. Tras celebrar su 50 aniversario en 2023, Pacha Group se dedica a compartir la esencia del estilo de vida ibicenco con el mundo, caracterizado por una forma de vida despreocupada y sofisticada, impregnada de creatividad, música y un espíritu de aceptación.

Más información aquí: pacha.com

FIVE Holdings es un grupo integrado verticalmente, y su cartera actual incluye 3 hoteles de lujo en los EAU, FIVE Palm Jumeirah, FIVE Jumeirah Village y FIVE LUXE, un hotel en Suiza, FIVE Zurich, 2 hoteles en España, Destino Five Ibiza y Pacha Hotel, una discoteca en España, Pacha Ibiza, 2 líneas de moda homónimas, FIVE Mode y The Pacha Collection en los EAU y España; así como una gama de activos que incluyen Toy Room y WooMoon Storytellers (a nivel mundial).

El enfoque de FIVE es un "Ecosistema de Entretenimiento Sostenible Global", que consiste en la integración de entretenimiento inmersivo con conceptos de F&B locales que dan como resultado una experiencia de cliente distintiva para una audiencia internacional y pudiente de clientes millennials y de la generación Z, amantes del lujo y conscientes del medio ambiente.

Más información aquí: fiveglobalholdings.com

Destino Five Ibiza, parte del legado icónico del Pacha Group, reabre en junio de 2025 tras una transformación integral, elevándose de un destino de cuatro estrellas a uno de cinco estrellas. El hotel reinventado combina un diseño contemporáneo sofisticado con un compromiso con la sostenibilidad, con el objetivo de obtener la certificación LEED Platinum.

Los huéspedes pueden esperar una gastronomía de alto nivel, servicios de lujo y espacios imaginativos, incluyendo terrazas con bañeras al aire libre y un gimnasio al aire libre centrado en el bienestar. Como referente del lujo sostenible en la isla, Destino Five Ibiza redefine el arte de la celebración, ofreciendo momentos inolvidables de alegría, conexión e inclusión.

Para este nuevo capítulo, la legendaria residencia Music On de Marco Carola traerá talento de clase mundial a uno de los escenarios al aire libre más icónicos de Ibiza, continuando la tradición de experiencias extraordinarias del hotel.

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