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Bellman

Presencial en Ibiza·Jornada completa·Añadida hace 1 mes (comprobada el 12 oct)

Pacha Group

35 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Ibiza
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Una trayectoria demostrada en la dinámica industria de la hospitalidad.
  • Una energía acogedora y entusiasta que marca el tono para una experiencia sensacional del huésped.
  • Una actitud práctica, impulsada por un espíritu de "¡se puede hacer!".
  • La capacidad de centrarse en las necesidades de los huéspedes, con una actitud tranquila y cortés que refleje el "Vibe at FIVE".
  • Encontrar soluciones creativas y asumir la responsabilidad de todos los deberes y tareas asignadas, garantizando al mismo tiempo un viaje inigualable en FIVE.
  • Excelentes habilidades interpersonales para interactuar eficazmente con los huéspedes, los miembros de la tribu FIVE y las partes interesadas.

El puesto

Qué harás

  • Brinda una bienvenida cálida y hospitalaria a los huéspedes, encarnando el "Vibe at FIVE", al tiempo que asegura que sus necesidades se satisfagan de forma rápida y eficiente.
  • Acompaña a los huéspedes a sus habitaciones, informando a los visitantes primerizos sobre las instalaciones del hotel.
  • Ofrece explicaciones detalladas de las instalaciones dentro de las habitaciones de los huéspedes, con el objetivo de mejorar su comodidad durante su estancia.
  • Atiende las solicitudes de los huéspedes con aplomo y eficiencia, remitiendo rápidamente las consultas especializadas a los miembros pertinentes de la tribu FIVE.
  • Manipula y almacena de forma segura el equipaje de los huéspedes, manteniendo un nivel de cuidado y atención al estilo "FIVE".
  • Mantiene el área de consigna de equipaje pulcra y organizada, reflejando los meticulosos estándares de FIVE.
  • Recoge el equipaje de las habitaciones de los huéspedes y lo almacena de forma segura hasta que el huésped parte.
  • Se mantiene actualizado sobre los productos y servicios exclusivos que ofrece FIVE, además de proporcionar información valiosa sobre las atracciones locales y los servicios para negocios que puedan despertar el interés de los huéspedes.
  • Ofrece asistencia de forma proactiva a los huéspedes que se vea que llevan su propio equipaje, o a otros huéspedes que puedan necesitar apoyo.
  • Cumple con los estrictos estándares de limpieza y calidad en la sala de consigna de equipaje.
  • Participa en las oportunidades continuas de formación y desarrollo recomendadas por la alta dirección, encarnando el distintivo espíritu "FIVER" de liderazgo proactivo.
  • Demuestra una comprensión integral y el cumplimiento de las políticas del hotel relativas a incendios, higiene, salud y seguridad, reflejando un compromiso de máximo nivel con el bienestar del huésped.
  • Se familiariza con toda la documentación pertinente de la empresa, con especial énfasis en el Manual de Estándares Operativos del departamento.
  • Ejecuta un traspaso de turno impecable, asegurando una transición fluida en la prestación de un servicio sensacional.
  • Asume cualquier responsabilidad o tarea adicional delegada por el supervisor o el gerente.

Una oportunidad estimulante

¿Estás preparado para un desafío audaz con el grupo hotelero de lujo más hot del mundo? Disruptivo por diseño, FIVE Hotels and Resorts está redefiniendo la hospitalidad de "cinco estrellas" y estableciendo el estándar de oro en toda la industria.

Únete a la tribu FIVE y prepárate para causar sensación.

El candidato

Persona proactiva y con iniciativa propia, posees excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización. Como pensador creativo y crítico astuto, puedes conceptualizar e implementar soluciones innovadoras en un entorno de ritmo rápido. Ni el detalle más pequeño escapa a tu mirada aguda y ejecutas las tareas de forma proactiva con precisión y delicadeza. Una actitud de "¡se puede hacer!" combinada con un talento inherente para asumir responsabilidades te convierte en una persona altamente motivada y emprendedora.

Tu naturaleza extrovertida y accesible te permite conectar perfectamente con otros "FIVERs" y partes interesadas clave, asegurando que su viaje y el tuyo en FIVE sea nada menos que sensacional. Unirte a nuestro equipo de Front Office como Bellman te permitirá ofrecer experiencias excepcionales en nuestros galardonados destinos de estilo de vida. ¡Súmate a bordo y libera tu potencial en un entorno vibrante que llevará tu carrera a nuevas alturas!

Indulgencia sostenible en FIVE

FIVE es líder en hospitalidad y vida de lujo sostenible, siendo sus destinos en los EAU los primeros y únicos hoteles en los EAU en obtener los Certificados Internacionales de Energía Renovable (I-REC) por lograr un 100% de electricidad renovable en 2022. El espíritu de "Indulgencia sostenible" de la compañía, donde la ciencia se une al estilo, ha dado lugar a una cartera de hospitalidad operativa completamente certificada con LEED Platinum. FIVE Palm Jumeirah y FIVE Jumeirah Village también son edificios inteligentes con calificación SPIRE de 3 estrellas. FIVE Zurich, el único hotel LEED Platinum en Suiza, alcanzó la impresionante cifra de 84 puntos bajo el sistema de calificación BD+C e ID+C de LEED v4, convirtiéndose en uno de los cinco únicos hoteles en todo el mundo en recibir la certificación Platinum. FIVE ilustra su compromiso de hacer que la "sostenibilidad sin comprometer el estilo de vida de lujo" sea central en su visión de futuro, con FIVE LUXE ya en camino para obtener la certificación LEED Platinum (BD+C). Estos logros destacan el alcance integral y comprometido de la estrategia de sostenibilidad de FIVE que impregna las operaciones, la gobernanza y la comunidad.

Acerca de FIVE Hotels and Resorts

FIVE Hotels and Resorts se enorgullece de ser disruptivamente diferente y audazmente único. Nuestra creciente cartera de destinos fastuosos es el epítome del glamour y el lujo experiencial, y actualmente consta de FIVE Palm Jumeirah, FIVE Jumeirah Village, FIVE Zurich y FIVE LUXE. Unirse a nuestra excepcional tribu FIVE significa formar parte de un equipo que rompe barreras y ofrece experiencias inigualables de máximo nivel en los galardonados hoteles, conceptos gastronómicos y locales de vida nocturna inmersivos de 360 grados de FIVE. Como parte de la consumada tribu FIVE, formarás parte de un grupo de personas de alto rendimiento que desafían sin miedo las convenciones en un escenario global.

Más información aquí: fivehotelsandresorts.com

Sobre Pacha Group

Pacha Group es una empresa global de hostelería y vida nocturna, conocida principalmente por su icónica marca de discotecas Pacha, que se originó en Ibiza, España. El grupo opera una cartera de establecimientos que incluye discotecas, hoteles y restaurantes, con presencia en Ibiza y Nueva York, y emplea a un equipo diverso en funciones de hostelería, entretenimiento y marketing.

En España, Pacha Group tiene su sede en Ibiza, donde gestiona varias propiedades como Pacha Club, Destino y El Hotel Pacha. La empresa ofrece una variedad de puestos presenciales en funciones de hostelería, culinarias y administrativas, lo que la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales que buscan trabajo estacional o durante todo el año en el vibrante sector turístico de las Islas Baleares.

Sector
Nightlife & Hospitality
Plantilla
unknown
Sede
Ibiza, España
En España
Ibiza

Datos prácticos

  • Pacha Group tiene su sede en Ibiza, España, un importante destino europeo de turismo y vida nocturna.
  • La empresa opera múltiples establecimientos en Ibiza, incluidos Pacha Club, Destino y El Hotel Pacha, ofreciendo diversos roles en hostelería.
  • Muchos puestos son presenciales en Ibiza, lo que puede requerir reubicación estacional y permisos de trabajo para ciudadanos no pertenecientes a la UE.
  • El grupo también tiene presencia internacional, como Pacha New York, lo que indica posibles oportunidades de movilidad global.
  • Es probable que el dominio del español sea beneficioso para los puestos de atención al cliente, aunque algunos puestos pueden estar orientados a una clientela internacional.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Los "FIVERs" son cultos pero chic, seguros de sí mismos pero modestos, y trabajan duro para divertirse aún más. Como miembro de la tribu FIVE, personificarás el distintivo "Vibe at FIVE" y lo aplicarás para crear experiencias "Insta-Perfect" para nuestros huéspedes que les hagan volver una y otra vez. Si sueñas con estar rodeado de personas con ideas afines que compartan tu pasión por ofrecer momentos inolvidables que duren toda la vida, no busques más y libera tu potencial de máximo nivel.

Información adicional

La tribu FIVE representa a más de 70 nacionalidades a través de sus más de 1500 "FIVERs". FIVE tiene el compromiso de contratar una fuerza laboral diversa e inclusiva como empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En consecuencia, FIVE no discrimina por discapacidad, raza, edad, sexo, género, orientación sexual, etnia, religión o creencias, nacionalidad, estado civil o cualquier otra base protegida por las leyes nacionales o locales. Clasificada en el décimo lugar en la lista de Grandes Organizaciones de Great Workplaces en los EAU 2023, la tribu FIVE es más que un grupo de personas trabajando juntas: es una familia unida por valores y objetivos comunes, que celebra a las personas, la cultura y la diversidad.

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