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Especialista en Operaciones y Rendimiento de Retail

Híbrido en El Prat de Llobregat·Añadida ayer (comprobada el 5 nov)

Pronovias

15 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Híbrido, El Prat de Llobregat
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 3+ años
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado, retribución flexible

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia real previa en tienda y exposición a coordinación de operaciones, supervisión, planificación o proyectos comerciales; se valorará potencial de desarrollo hacia funciones de mayor responsabilidad.
Orientación a personas: facilidad para hablar con responsables de tienda, escuchar, influir, formar y resolver problemas reales.
Capacidad analítica y criterio comercial: Excel sólido, interpretación de KPIs, seguimiento de ventas y productividad. Power BI, Power Query y SQL son valorables, no excluyentes.
Mentalidad estructurada, iniciativa, energía, capacidad de aprendizaje, rigor y disposición a trabajar con autonomía en un entorno de cambio.
Inglés profesional y español de trabajo; otros idiomas valorables. Disponibilidad para desplazamientos a tiendas y viajes puntuales.
Grado en ADE, Economía, Retail Management o similar.
Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones de Retail Operations, Retail Planning, Business Analysis o coordinación de proyectos dentro del sector retail, moda o lujo.
Experiencia coordinando proyectos transversales y colaborando con diferentes áreas de negocio.
Nivel profesional de español e inglés; se valorarán otros idiomas como francés o italiano.
Dominio de Excel y capacidad para analizar e interpretar KPIs de ventas, productividad y eficiencia operativa. Se valorará conocimiento de Power BI, Power Query, SQL, ERP y CRM.
Perfil analítico, organizado y orientado a resultados, con capacidad para transformar datos en acciones concretas de mejora.
Excelentes habilidades de comunicación e influencia, con facilidad para relacionarse con equipos de tienda y stakeholders corporativos.
Persona proactiva, con iniciativa, autonomía y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en constante evolución.
Disponibilidad para realizar visitas periódicas a tiendas y desplazamientos puntuales.

Se valorará

Valorable experiencia previa en tienda o trabajando estrechamente con equipos comerciales y de operaciones.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Un entorno de trabajo ético e inclusivo que valora y celebra la diversidad que nos hace únicos.
Beneficios y medidas especiales para mujeres embarazadas y familias con hijos.
Comedor de empresa con desayunos subvencionados.
Día libre por tu cumpleaños.
Posibilidad de adherirte a nuestro plan de retribución flexible, que incluye seguro médico, tarjeta de transporte, cheque guardería y formación relacionada con nuestra actividad.
Hasta un 60 % de descuento en vestidos de Pronovias.
Servicio de autobús de empresa desde Barcelona y El Prat de Llobregat.
Aparcamiento privado en nuestras instalaciones.

El puesto

Actualmente estamos buscando un/a Retail Operations & Performance Specialist para incorporarse a nuestro equipo de las oficinas centrales de El Prat de Llobregat. Esta persona apoyará directamente a tiendas y responsables de Retail para asegurar que los procesos y proyectos se ejecutan correctamente y mejoran los resultados.

Buscamos a alguien que pueda combinar experiencia práctica en tienda, capacidad de coordinación y análisis de datos con una actitud resolutiva y alto potencial de crecimiento.

Qué harás

Ser interlocutor activo de Store Managers y equipos de campo en procesos, campañas, incidencias y proyectos; priorizar, coordinar y dar seguimiento hasta su resolución.
Visitar tiendas y observar la operativa real para detectar fricciones de servicio, productividad, citas, venta, entrega y experiencia de clienta.
Apoyar la puesta en marcha de procedimientos y herramientas, realizar seguimiento de su adopción y proponer simplificaciones concretas.
Mantener un cuadro de mando sencillo y fiable de ventas, conversión, productividad, citas, margen y principales indicadores operativos, en coordinación con los propietarios de los datos.
Identificar desviaciones, contrastarlas con las tiendas y aportar explicaciones y propuestas de mejora comprensibles y accionables.
Preparar análisis económicos y escenarios operativos para proyectos de apertura, cierre, remodelación y mejora de tiendas, siguiendo las indicaciones del Manager y Finanzas.
Coordinar calendarios comerciales e iniciativas entre Headquarters y tiendas, en colaboración con Marketing, Producto, Supply Chain, HR y Customer Experience.
Seguir avances de proyectos y planes de acción, responsables, plazos e impacto, escalando bloqueos con agilidad.
Utilizar Excel con soltura y aprovechar ERP, CRM, herramientas de visualización, automatización e IA para trabajar de forma más eficiente; evitar generar informes manuales innecesarios.
Apoyar al Manager en la comunicación, formación práctica y adopción de mejoras por los equipos.

Sobre Pronovias

Pronovias es un líder global en moda nupcial, diseñando y fabricando vestidos de novia y accesorios relacionados. Con sede en Barcelona, España, la empresa opera una red de tiendas y franquicias en todo el mundo, y es conocida por sus colecciones nupciales de alta gama y colaboraciones con diseñadores de renombre. Con una fuerte presencia en más de 100 países, Pronovias es uno de los nombres más reconocidos en la industria nupcial.

En España, Pronovias mantiene su sede y operaciones clave en Barcelona, con tiendas en todo el país. La empresa ofrece oportunidades en ventas, sastrería y cadena de suministro, y su presencia internacional la convierte en un empleador atractivo para profesionales interesados en los sectores de moda y retail. Para contrataciones internacionales, Pronovias ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creativo dentro de una marca reconocida globalmente, aunque el conocimiento del español suele ser esencial para puestos de atención al cliente.

Sector: Bridal Fashion
Fundación: 1922
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona

Datos prácticos

Pronovias tiene su sede en Barcelona, que ofrece un vibrante estilo de vida mediterráneo y es un centro de moda y diseño.
La empresa opera en más de 100 países, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional internacional y exposición global.
Aunque el español es el idioma principal para muchos puestos, la presencia global de la empresa puede ofrecer oportunidades para profesionales multilingües.
Pronovias tiene un fuerte enfoque en la artesanía y el diseño, lo que la convierte en un empleador atractivo para aquellos apasionados por la industria de la moda.
La empresa ha pasado por varios cambios de propiedad, lo que indica un entorno corporativo dinámico.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es un grupo líder mundial en moda nupcial que continúa dando forma al futuro de la industria. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick y White One.

Información adicional

En Pronovias Group creemos en la igualdad de oportunidades. La raza, el color de piel, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la condición de veterano o la discapacidad no marcan ninguna diferencia aquí. Queremos que cada persona pueda desarrollarse siendo ella misma y alcanzar su mejor versión.

Si cumples los requisitos y te identificas con los valores de Pronovias Group, ¡nos encantará conocerte!

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