Gerente de Tecnología Digital

🚀¿Te gustaría liderar la evolución tecnológica de un canal digital y convertir IA, datos y automatización en resultados reales de negocio?

En Movistar Prosegur Alarmas buscamos un/a Gerente de Tecnología Digital para liderar uno de nuestros retos más estratégicos: construir las capacidades tecnológicas que impulsen la evolución de nuestro canal digital.

Buscamos mucho más que un perfil puramente tecnológico.

Queremos incorporar a una persona capaz de conectar Tecnología y Negocio, entender los retos de Marketing, Ventas y Atención al Cliente y transformarlos en soluciones digitales escalables, medibles y con impacto.

Liderar la hoja de ruta tecnológica del Canal Digital, impulsando la evolución de nuestras plataformas digitales, datos, automatización e IA, desde la identificación de oportunidades hasta su implantación y escalado.

Trabajarás de forma transversal con áreas como Sistemas, Datos/BI, Marketing Digital, Ventas, Call Center, App, Producto y Legal/Compliance.

• Definirás la arquitectura y el roadmap de evolución de nuestra plataforma digital.
• Liderarás nuevas capacidades orientadas a la venta digital, autogestión y experiencia end-to-end.
• Gestionarás iniciativas tecnológicas y proveedores, priorizando escalabilidad, conversión y experiencia de cliente.

• Impulsarás la evolución de nuestra plataforma cloud y el uso de datos para optimizar el funnel digital.
• Liderarás integraciones con ecosistemas como Google Cloud, Salesforce, Genesys, telefonía, BI y App, garantizando calidad del dato, trazabilidad y fiabilidad.

• Serás referente tecnológico del Canal Digital en iniciativas transversales de IA.
• Identificarás y escalarás casos de uso de IA y agentes aplicados a marketing, venta y atención al cliente.
• Impulsarás soluciones como asistentes digitales, automatización, lead scoring o herramientas de apoyo a agentes.
• Ayudarás a convertir pilotos de IA en soluciones robustas, medibles y escalables.

• Traducirás necesidades de negocio en decisiones tecnológicas claras y viables.
• Liderarás equipos, proyectos y proveedores.
• Definirás métricas compartidas entre Tecnología y Negocio para medir el impacto de las iniciativas digitales.

• Experiencia senior en producto digital, transformación tecnológica, plataformas digitales, Martech, CRM o automatización comercial.
• Idealmente, 8+ años de experiencia, incluyendo al menos 3 años liderando equipos, proyectos o proveedores.
• Experiencia llevando productos o soluciones digitales desde su definición hasta producción, con responsabilidad sobre resultados y adopción.
• Conocimientos prácticos de cloud, APIs, integraciones, datos/analytics, CRM y plataformas de Contact Center.
• Se valorará especialmente experiencia con Google Cloud, Salesforce y/o Genesys.
• Experiencia real aplicando IA generativa, automatización o agentes a procesos de venta, marketing, cliente o atención.
• Capacidad para desenvolverte entre negocio y tecnología, simplificar decisiones complejas e influir transversalmente.
• Formación superior en Ingeniería, Tecnología, Datos, ADE o disciplinas afines.
• Inglés profesional.

Aquí la tecnología no es un fin.

Buscamos que se convierta en una palanca directa de negocio, conectando producto digital, datos, automatización e Inteligencia Artificial para transformar la manera en la que captamos, vendemos y atendemos a nuestros clientes.

Si te apasiona llevar la tecnología del roadmap a producción y de producción a impacto medible, queremos conocerte.

🌟 Qué ofrecemos

• Contrato indefinido
• Salario fijo + Variable
• Proyecto con alto impacto en operaciones y negocio.
• Liderazgo de equipos técnicos multidisciplinares.
• Entorno dinámico con foco en mejora continua.
• Desarrollo profesional en compañía líder.

👉 Inscríbete y ayúdanos a construir la próxima evolución de nuestro Canal Digital.

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