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Ingeniero/a Técnico SAT

Híbrido en Alcobendas·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 28 oct)

Agencia

Randstad España

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Nuestro resumen

Salario: 28.000 € - 32.000 € al año
Modalidad: Híbrido, Alcobendas
Contrato: Indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 2+ años
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Tipo de Contrato: Indefinido.

Salario: 28.000

32.000
brutos/año (según experiencia y valía aportada)

Ubicación: Alcobendas. Muy bien comunicado en transporte público y con plaza de aparcamiento privada incluida si acudes en coche.

Horario y Flexibilidad: Jornada completa de 8 horas diarias con entrada flexible entre las 07:30 y las 09:00 h.

1 día a la semana de teletrabajo (tras alcanzar la autonomía en el puesto).

Beneficios Sociales: Seguro médico privado.

Desarrollo Profesional: Entorno internacional con oportunidad de evolución hacia puestos de campo o dentro del grupo corporativo.

El puesto

¿Tienes formación en ingeniería o técnica en electrónica/electricidad, te apasiona la atención al cliente y buscas un puesto estable de oficina que combine soporte técnico y gestión? Buscamos un/a Coordinador/a Técnico-Administrativo/a de Servicio Técnico (SAT In-House y Ofertas). Si buscas una posición 100% in-house, sin viajes, con formación continua en un entorno de trabajo colaborativo y flexibilidad laboral[cite ¡esta oportunidad es para ti!

Qué harás

En dependencia directa de la Coordinación del SAT y la Dirección General, serás el primer punto de contacto técnico y operativo para los clientes. Te encargarás de recepcionar y diagnosticar incidencias primarias en maquinaria, elaborar ofertas técnicas y presupuestos de servicio/repuestos, coordinar la documentación de acceso a fábricas y planificar la agenda del equipo de técnicos de campo.

Funciones principales

Actuar como primer contacto de entrada para atender avisos y averías de clientes (fallos en pantalla, vibraciones, calentamientos o errores de componentes).

Interpretar esquemas eléctricos y electrónicos para identificar la causa raíz de las incidencias.

Resolver de forma directa las incidencias sencillas (contando con formación interna desde el primer día) o escalar los casos complejos a la matriz en Alemania.

Gestionar la petición, suministro y pedido de recambios con la central alemana ante fallos de componentes.

Elaborar propuestas económicas y presupuestos para repuestos, reparaciones fuera de garantía, intervenciones puntuales y contratos de mantenimiento preventivo.

Realizar el seguimiento activo con el cliente hasta la validación y posterior ejecución de las ofertas.

Organizar la agenda diaria y semanal del equipo de técnicos de campo (7-8 profesionales).

Gestionar y subir la documentación de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y los permisos a las plataformas de los clientes antes de la entrada a planta.

Coordinar los calendarios y revisiones de los contratos de mantenimiento preventivo.

Mantener comunicación directa con la central en Alemania para consultas de repuestos y soporte técnico (80% por escrito en inglés).

Volcar y gestionar datos operativos en el ERP interno de la compañía

Requirements

Formación: Ingeniería/Grado Técnico en Mecatrónica, Electrónica, Electricidad, Automatización o similar. Muy valorable Formación Profesional de Grado Superior (FPII) o I.

Experiencia: Abierto tanto a perfiles júnior con ganas de aprender como a profesionales con experiencia previa en mantenimiento, SAT o soporte remoto.

Inglés: Nivel B1/B2 (fluidez redactando por escrito e interlocución oral suficiente para entenderse con la fábrica en Alemania)

Alemán: Valorable (no imprescindible).

Orientación a soluciones, actitud resolutiva y proactiva. capacidad de organización y gestión de prioridades.

Excelente don de gentes para el trato técnico-comercial con clientes.

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

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Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.