Gerente Sénior de Servicios de Consultoría - Regional

El equipo de Services de Red Hat para Europa, Oriente Medio y África (EMEA) busca un Regional Services Senior Manager - Iberia para liderar el negocio de servicios (Consulting, Learning y Technical Account Management) de extremo a extremo en Iberia como parte de la región de Southern Europe.

En este puesto, trabajarás con los equipos de Sales Management, Tech Sales y Partner Ecosystem para garantizar el apoyo adecuado en el proceso de ventas, y con la gestión de recursos de Southern Europe y EMEA para asegurar que los proyectos se entreguen en tu región. Ejecutarás las estrategias GTM de nuestras oportunidades de Services y la planificación oportuna de proyectos tras su cierre. Como Business Manager, gestionarás el profit and loss del negocio de servicios en Iberia. Como líder para Iberia, serás plenamente responsable de una organización de People Managers, GTM Architects y Project Managers, y se espera que desarrolles sus habilidades y capacidades, lo que incluye realizar reuniones individuales, gestionar situaciones de escalada, el rendimiento y el desarrollo, y la coordinación general del equipo dentro de tu región.

• Responsable de la entrega de servicios en todas las cuentas locales; responsable de los objetivos de ingresos, margen y utilización

• Aumentar las reservas (bookings) y los ingresos en cada cuenta y país ofreciendo y entregando nuevos proyectos; guiar las oportunidades de servicios basándose en los planes de cuenta

• Asumir la responsabilidad de los objetivos de reservas, ingresos, margen y facturabilidad para el equipo - Previsión semanal de reservas e ingresos para el negocio de Services.

• Apoyar y promover el reconocimiento preciso de ingresos y proporcionar informes financieros periódicos con previsiones de ingresos y reservas. Supervisar y realizar el seguimiento de la calidad del servicio para clientes externos e internos

• Supervisar el proceso de ventas de servicios desde la identificación del lead hasta el cierre del acuerdo.

• Actuar como líder ejecutivo y patrocinador durante todo el recorrido del cliente

• Representar a Red Hat Services en los equipos de liderazgo del país

• Llevar a cabo la aprobación y entrega de la declaración de trabajo (SoW) interna. Gestionar tarifas, costes de proyectos y términos y condiciones de trabajo y contratos, así como otros factores comerciales

• Establecer y mantener un plan de capacidad para las habilidades necesarias; desarrollar las habilidades del equipo y la red de socios para garantizar un soporte de alta calidad para las necesidades del negocio y para las tecnologías existentes y futuras

• Garantizar la rentabilidad y la suficiencia de la plantilla colaborando con el equipo de Services Operations

• Trabajar con el responsable de consulting enablement para la región EMEA para asegurar la disponibilidad de la formación adecuada. Trabajar estrechamente con el equipo local de Sales y Country Management para asegurar la alineación adecuada entre Services y Sales con respecto a las direcciones estratégicas y los planes de cuenta de los países.

Red Hat es el proveedor líder mundial de soluciones de software de código abierto para empresas, utilizando un enfoque impulsado por la comunidad para ofrecer tecnologías de alto rendimiento en Linux, nube, contenedores y Kubernetes. Repartidos en más de 40 países, nuestros asociados trabajan de forma flexible en diversos entornos laborales, desde la oficina, hasta el modelo office-flex o totalmente remoto, dependiendo de los requisitos de su puesto. Se anima a los Red Hatters a aportar sus mejores ideas, independientemente de su cargo o antigüedad. Somos líderes en código abierto gracias a nuestro entorno abierto e inclusivo. Contratamos a personas creativas y apasionadas, listas para aportar sus ideas, ayudar a resolver problemas complejos y generar un impacto.

La inclusión en Red Hat
La cultura de Red Hat se basa en los principios de código abierto de transparencia, colaboración e inclusión, donde las mejores ideas pueden provenir de cualquier lugar y de cualquier persona. Cuando esto se logra, empodera a personas de diferentes orígenes, perspectivas y experiencias para unirse, compartir ideas, desafiar el statu quo e impulsar la innovación. Nuestra aspiración es que todo el mundo experimente esta cultura con igualdad de oportunidades y acceso, y que todas las voces no solo sean escuchadas, sino también celebradas. Esperamos que te unas a nuestra celebración, y damos la bienvenida y alentamos a los candidatos de todas las hermosas dimensiones que componen nuestra aldea global.

Política de Igualdad de Oportunidades (EEO)
Red Hat se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y un empleador de acción afirmativa. Revisamos las solicitudes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, condición de veterano, información genética, discapacidad física o mental, condición médica, estado civil o cualquier otra base prohibida por la ley.

Red Hat no busca ni acepta currículums o CV no solicitados de agencias de contratación. No somos responsables de, ni pagaremos, ninguna tarifa, comisión o cualquier otro pago relacionado con currículums o CV no solicitados, excepto lo requerido en un contrato por escrito entre Red Hat y la agencia de contratación o la parte que solicite el pago de una tarifa.

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