El portal de empleo de España

Asesor de Cliente - Madrid Serrano

Presencial en Madrid·Jornada parcial·Añadida hace 2 meses

Rimowa

1 oferta abierta

Inscribirme

Resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Jornada parcial
Inglés: Obligatorio

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Esperamos contar con tu experiencia en el sector del lujo, pero también te damos la bienvenida como recién llegado a nuestro equipo.

La experiencia del cliente es importante para ti: te apasiona el asesoramiento.

Nuestra oferta

Idiomas

Para asesorar a nuestros clientes internacionales, hablas español e inglés con fluidez; idealmente, posees conocimientos de otros idiomas.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Compensación competitiva y atractiva con un sistema adicional de participación en los beneficios

Descuento para empleados en nuestra gama de productos RIMOWA

Tickets restaurante

Un entorno internacional y emocionante dentro del Grupo LVMH

Proyectos emocionantes y oportunidades de desarrollo profesional individual

En RIMOWA y en el Grupo LVMH, nunca nos hemos quedado quietos. Los diversos puestos que contribuyen a nuestro éxito conjunto abren una amplia gama de oportunidades de desarrollo. Ya sea que quieras desarrollarte técnica o creativamente, o utilizar tu talento de liderazgo más adelante, RIMOWA es el hogar para todas tus ambiciones y visiones de futuro.

El puesto

Un equipo, un ADN, un propósito: bienvenidos a RIMOWA, la primera Maison alemana de LVMH. Durante más de 125 años, la Maison alemana ha estado creando herramientas de movilidad reflexivas para viajeros exigentes de todo el mundo. Como la primera Maison alemana del Grupo LVMH, RIMOWA se dedica a desarrollar productos únicos que equilibran perfectamente el lujo y la funcionalidad, al tiempo que destacan el patrimonio centenario de la marca, su artesanía y su compromiso con la innovación.

En RIMOWA, creemos que las grandes ambiciones exigen compañeros resilientes. Nuestras herramientas se crean pensando en la longevidad, porque los viajes más significativos duran toda la vida. Únete a nosotros para comenzar el tuyo.

Buscamos un futuro Client Advisor a tiempo parcial para unirse a nuestro equipo en Madrid, Calle Serrano.

Qué harás

Extrovertido/a, centrado/a en el cliente y con un sentido intuitivo del lujo: como el miembro más nuevo de RIMOWA, reforzarás nuestras relaciones con los clientes y continuarás construyéndolas a través de consultas de primera clase.
Con objetivos de CRM individuales y una amplia formación en productos y reparaciones, destacarás en todas las interacciones con los clientes, desde la consulta hasta la venta y las pequeñas reparaciones in situ.
La conexión con nuestros clientes no termina cuando salen de la tienda: como profesional de posventa, seguirás siendo un punto de contacto profesional para todos los temas de posventa.
Un compañero de viaje para toda la vida: nuestros productos icónicos se fabrican con los más altos estándares de calidad, una exigencia que también aplicamos a nuestras reparaciones. Serás responsable de un procesamiento de primera clase, desde la aceptación y la comunicación con el equipo técnico responsable hasta la devolución a nuestros clientes.

Tu experiencia y habilidades

Proceso de selección

¿A qué estás esperando? Solicita hoy mismo y pronto formarás parte de nuestro equipo único. Es rápido, fácil y sin complicaciones: solo dinos tus expectativas salariales y tu fecha de incorporación más próxima.

Sobre Rimowa

Rimowa es un fabricante de equipaje premium conocido por sus icónicas maletas de aluminio y policarbonato, que combinan la ingeniería alemana con el diseño de lujo. Fundada en 1898 en Colonia, Alemania, la empresa forma parte del grupo LVMH, que adquirió una participación mayoritaria en 2016. Rimowa opera a nivel mundial con una red de tiendas insignia y una fuerte presencia en el mercado de artículos de viaje de lujo, empleando a miles de personas en todo el mundo.

En España, Rimowa tiene presencia minorista en Madrid, con una tienda en la calle Serrano, una de las principales calles comerciales de la ciudad. La empresa ofrece puestos como Asesor de Clientes, centrados en brindar un servicio al cliente de alta gama y representar la herencia de la marca. Para los profesionales internacionales, Rimowa ofrece oportunidades para trabajar dentro de una marca de lujo global, con un enfoque en el clienteling y la excelencia minorista, y forma parte del ecosistema más amplio de LVMH, que ofrece desarrollo profesional en múltiples casas de lujo.

Sector: Luxury Goods
Fundación: 1898
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Colonia, Alemania
En España: Madrid
Web: rimowa.com

Datos prácticos

Rimowa forma parte del grupo LVMH, que ofrece oportunidades de movilidad profesional en su cartera de marcas de lujo.
La tienda de la calle Serrano en Madrid está ubicada en una de las zonas comerciales más exclusivas de la ciudad, ofreciendo un entorno minorista premium.
Como Asesor de Clientes, trabajarás con una clientela internacional, lo que requiere fuertes habilidades de comunicación y conciencia cultural.
LVMH ofrece programas estructurados de formación y desarrollo para el personal minorista, apoyando el crecimiento profesional dentro del grupo.
El reconocimiento global de la marca Rimowa la convierte en un gran añadido al currículum para profesionales del comercio minorista de lujo.

En sus propias palabras

Información adicional

Celebrar nuestra cultura inclusiva y diversa es parte esencial del ADN de RIMOWA. Sabemos que para que nuestro negocio prospere, dependemos de contar con talento diverso con una variedad de antecedentes, habilidades y capacidades en cada uno de los países en los que operamos y para reflejar nuestra amplia base de consumidores. Consideramos la diversidad como uno de los facilitadores clave que ayuda a nuestro negocio a crecer.

Todas las vacantes de Rimowa