People Excellence Lead - Iberia

Eres un líder experimentado en operaciones de RR. HH. que cree que las grandes experiencias de empleado comienzan con una prestación de servicios excepcional.

Te desenvuelves con éxito en entornos donde puedes combinar el liderazgo de personas, la excelencia de procesos, el cumplimiento y la mejora continua. Disfrutas resolviendo retos complejos, construyendo sólidas alianzas con los stakeholders y aprovechando la tecnología para crear formas de trabajo más inteligentes y eficientes.

Tú eres:

✅ Un líder centrado en las personas que inspira y desarrolla equipos de alto rendimiento

✅ Apasionado por ofrecer experiencias de empleado excepcionales

✅ Experiencia en operaciones de RR. HH., nóminas y prestación de servicios

✅ Un colaborador sólido que construye relaciones de confianza con los stakeholders

✅ Capacidad para navegar en entornos de complejidad, cumplimiento y cambio

✅ Curiosidad digital y entusiasmo por la automatización, la IA y la innovación

✅ Impulsado por la mejora continua y la excelencia operativa

👥 Experiencia demostrada liderando y desarrollando equipos de alto rendimiento en Operaciones de RR. HH., Servicios Compartidos o People Excellence

💼 Sólida trayectoria en la prestación de servicios de RR. HH. y operaciones de nóminas

🛡 Comprensión profunda del cumplimiento, los controles, los requisitos de auditoría y la gestión de riesgos

⚙️ Experiencia mejorando procesos de RR. HH. mediante sistemas, automatización y excelencia operativa

🤝 Sólida experiencia en la gestión de stakeholders en entornos locales y regionales

📊 Excelentes capacidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas

🔄 Capacidades demostradas en gestión del cambio y mejora continua

🌍 Habilidades de comunicación fluida en inglés y español

⚡ Capacidad para prosperar en un entorno rápido, complejo y en constante evolución

⭐ Experiencia trabajando con SuccessFactors

⭐ Conocimiento de tecnología de RR. HH., transformación digital y soluciones basadas en IA

⭐ Experiencia gestionando requisitos legales, reglamentarios y de cumplimiento

⭐ Experiencia en mapeo y diseño de procesos

⭐ Experiencia en organizaciones multinacionales o matriciales

⭐ Disposición para viajar cuando sea necesario

En Suntory, nuestro propósito es sencillo pero poderoso: inspirar la brillantez de la vida creando experiencias enriquecedoras para las personas, en armonía con la naturaleza.

Como líder mundial en bienes de consumo, llevamos algunas de las marcas más queridas del mundo a los consumidores de todo el planeta. Pero detrás de cada marca de éxito hay una experiencia de empleado excepcional. Ahí es donde entra en juego nuestro equipo de People Excellence.

Estamos en un emocionante viaje de transformación, construyendo operaciones de RR. HH., servicios de nómina y experiencias de empleado de primer nivel que ayuden a nuestra gente a prosperar y permitan el crecimiento del negocio.

Si te apasiona la excelencia en el servicio, liderar equipos de alto rendimiento e impulsar la transformación de RR. HH. a través de la innovación digital, nos encantaría saber de ti.

Como People Excellence Lead Iberia, liderarás un equipo responsable de ofrecer servicios de RR. HH. y soporte de nóminas fiables, conformes a la normativa y centrados en el empleado en todo el mercado ibérico.

Desempeñarás un papel fundamental para garantizar una prestación de servicios excepcional, la excelencia operativa y la gobernanza, al tiempo que mejoras continuamente los procesos, los sistemas y la experiencia del empleado.

Liderando un equipo de profesionales de People Excellence, actuarás como socio estratégico para RR. HH., los líderes de negocio y los empleados, garantizando que los servicios de RR. HH. sean eficientes, escalables y preparados para el futuro. También defenderás la innovación digital, ayudando a transformar la forma en que se prestan los servicios de RR. HH. en toda la organización.

• Liderar la prestación de servicios de RR. HH. de alta calidad en toda la unidad de negocio ibérica.
• Garantizar que los servicios sean precisos, puntuales, conformes a la normativa y centrados en el empleado.
• Supervisar el soporte de nóminas y los procesos operativos de RR. HH. para ofrecer una experiencia de empleado fluida.
• Monitorizar e impulsar el rendimiento frente a los KPIs clave de prestación de servicios.
• Garantizar que existan procesos, procedimientos y controles de RR. HH. sólidos y que se revisen continuamente.
• Mantener el cumplimiento de la legislación laboral, los requisitos de nómina, la protección de datos y las políticas internas.
• Gestionar escaladas y riesgos, apoyando la resolución eficaz de problemas.
• Reforzar la gobernanza operativa y la eficacia del control en toda la función.
• Colaborar estrechamente con los People & Culture Business Partners, Nóminas, HRIS, HRIT y Centros de Expertos.
• Colaborar con los líderes de país y los stakeholders del negocio para comprender las necesidades y mejorar la prestación de servicios.
• Actuar como asesor de confianza en asuntos operativos de RR. HH. y prioridades de la experiencia del empleado.
• Impulsar la adopción de herramientas digitales, la automatización y las soluciones basadas en IA.
• Identificar oportunidades para simplificar, estandarizar y optimizar los procesos de RR. HH.
• Colaborar con equipos globales para ofrecer mejoras escalables en sistemas y servicios.
• Fomentar una mentalidad digital en el equipo de People Excellence.
• Analizar las tendencias del servicio, el feedback de los empleados y el rendimiento operativo.
• Identificar oportunidades para mejorar la productividad, la calidad y la satisfacción del empleado.
• Contribuir a las iniciativas de transformación regionales y globales.
• Ayudar a dar forma al futuro de la prestación de servicios de RR. HH. en Suntory.