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Recepcionista

Presencial en Bilbao·Jornada completa·Añadida hace 17 días (comprobada el 6 nov)

Sercotel Hotels

20 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario: Turnos rotativos, con noches
Modalidad: Presencial, Bilbao
Contrato: Indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Alemán, francés
Experiencia: 2+ años
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Retribución flexible

Requisitos

Qué buscan

Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de francés o alemán).
Experiencia mínima de 2 años en hoteles como Recepcionista. (Preferiblemente en hoteles de 3/4 estrellas)
Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana).
Salario según convenio
Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

El puesto

¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Ayala.

Qué harás

Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
Controlar las entradas y salidas del hotel.
Gestionar las nuevas reservas.
Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
Realizar el cuadre de caja.
Informes de producción para dirección.
Atención telefónica.
Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal

Cómo trabajarás

Turnos rotativos de mañana/tarde/noche.

Sobre Sercotel Hotels

Sercotel Hotels es una empresa española de gestión hotelera con sede en Barcelona. Opera una cartera de hoteles urbanos de 3 y 4 estrellas en España, Andorra, Italia y América Latina, ofreciendo servicios de gestión hotelera tanto de marca como independientes. La empresa se centra en el segmento de gama media, combinando la hospitalidad local con estándares internacionales.

Sector: Hostelería
Fundación: 1995
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona

Datos prácticos

Sercotel opera hoteles en toda España, ofreciendo oportunidades en varias ciudades, no solo en Barcelona.
La empresa forma parte del sector hotelero español, que es un importante empleador de talento internacional.
Trabajar en Sercotel puede implicar puestos en operaciones hoteleras, gestión y funciones corporativas.
La empresa tiene presencia en América Latina e Italia, lo que podría ofrecer movilidad internacional.
Es probable que el conocimiento del español sea importante para muchos puestos, aunque los puestos corporativos pueden ser accesibles para hablantes de inglés.