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Teleoperador/a de Retención

Presencial en Valladolid·Jornada completa·Añadida hace 12 días (comprobada el 1 oct)

Servinform

73 ofertas abiertas

Resumen

Salario
1098 € al mes
Modalidad
Presencial, Valladolid
Contrato
Contrato indefinido, jornada completa
Horario
De lunes a viernes

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

- Experiencia en atención al cliente

- Experiencia en retención de clientes.

- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones

- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones

- Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico

El puesto

Qué harás

  • Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora.
  • Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía.
  • Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales

Nuestra propuesta

  • Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio. 3 días formativos en horario de 9.00 a 15.00 horas en nuestras oficinas a partir del 30/09.
  • Proyecto estable y en crecimiento.
  • Incorporación Inmediata.
  • Jornada de 30h semanales en horario de TARDE de (15 a 21) de lunes a viernes.
  • Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.098 € brutos/mes + Variable por consecución de objetivos+ Premios.
  • Contrato Indefinido.
  • Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista.
  • Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid).

Sobre Servinform

Sector
Business Process Outsourcing

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.

Información adicional

**"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

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