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Director de Negocio

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 4 meses (comprobada el 3 oct)

Teleperformance Spain

154 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Mudanza: Un paquete de mudanza
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 2+ años
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Se valora

Análisis de datos

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Mínimo 2 años de experiencia como Team Manager
Excelente nivel de inglés.
Sólidas habilidades de presentación, analíticas y de resolución de problemas.
Capacidad demostrada de motivación y desarrollo de personas.
Capacidad demostrada para trabajar en un entorno complejo y de ritmo rápido, priorizando y gestionando múltiples responsabilidades.
Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, con fluidez en redacción comercial.
Capacidad para trabajar con múltiples proyectos simultáneamente en un entorno complejo.

Se valorará

Excelencia en procesos: Mejorar sistemáticamente los procesos organizativos para aumentar la eficiencia, la eficacia y la calidad.
Colaboración: Trabajar eficazmente con otros, compartiendo ideas y recursos para lograr objetivos comunes.
Comunicación: Intercambiar información, ideas y mensajes entre individuos o grupos a través de diversos canales y medios.
Inteligencia emocional: Comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás para fomentar relaciones positivas y mejorar el impacto de las acciones.
Mentalidad abierta: Considerar y valorar diversas perspectivas e ideas, fomentando la colaboración.
Pensamiento crítico: Evaluar información y argumentos, lo que permite tomar decisiones informadas y eficaces basadas en el análisis de datos.
Orientación a soluciones: Abordar los problemas y desafíos con un enfoque centrado en encontrar soluciones prácticas y eficaces.
Espíritu emprendedor: Tener una mentalidad caracterizada por la innovación, la creatividad, la toma de riesgos y un enfoque proactivo para la resolución de problemas y la identificación de oportunidades.
Competencia en IA: comprensión y aprovechamiento de conceptos de Inteligencia Artificial, incluyendo machine learning, análisis de datos y automatización.
Alfabetización de datos: lectura, interpretación y análisis de datos, permitiendo la toma de decisiones informadas basadas en información digital.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Puesto a tiempo completo
Salario competitivo.
Este es un modelo de trabajo híbrido en Barcelona.
Programa de referidos: Trae a un amigo y obtén una tarifa de referido (hasta 2.000 € dependiendo del idioma/proyecto).
Contrato indefinido.
Paquete de relocalización:
Billete de avión
Taxi desde el aeropuerto en España hasta tu nuevo alojamiento
Alojamiento en un agradable estudio individual
Apoyo con un Seguro de Salud privado
3 semanas de formación intensiva de introducción sobre productos y formación específica en ventas.
Empleo con el proveedor de servicios de contact center más grande del mundo.
Excelente ambiente de trabajo, grandes compañeros, actividades sociales y desarrollo personal.
Ubicación de la oficina rodeada por el mar (World Trade Center, Barcelona, España).

El puesto

Qué harás

Gestión de la excelencia en el rendimiento: presentación y análisis de las cifras de rendimiento y previsión a todos los interesados.
Monitorización del rendimiento y elaboración de planes de acción para su mejora.
Crear la estrategia de ventas y supervisar su ejecución y eficacia.
Responsable de los planes de mejora del rendimiento y de las revisiones de evaluación del desempeño.
Responsable del desarrollo de los miembros del equipo y de la claridad de su trayectoria profesional.
Entrenar a sus reportes directos y de segundo nivel hacia su desarrollo profesional mediante reuniones 1x1 y otros métodos.
Responsable del beneficio operativo: garantizar la operación más eficiente posible, incluyendo
la previsión financiera.
Responsable de la satisfacción de los empleados y de la ejecución de planes de motivación y compromiso.
Gestionar y comprometer a los diferentes interesados hacia la mejora de la satisfacción del cliente.

Sobre Teleperformance Spain

Teleperformance es un líder global en la gestión de la experiencia del cliente y la externalización de procesos de negocio (BPO), que proporciona servicios empresariales integrados digitales a las principales corporaciones de todo el mundo. Con más de 410.000 empleados en más de 80 países, la empresa opera centros de contacto, soporte al cliente impulsado por IA y servicios especializados de ventas y asistencia técnica para clientes en sectores como tecnología, finanzas, viajes y salud. Sus operaciones en España son un centro clave para el talento multilingüe, apoyando a grandes marcas globales como Google, Booking.com y otras plataformas digitales.

En España, Teleperformance tiene una presencia significativa con oficinas en Barcelona, Madrid y otras ciudades, empleando a miles de personas en puestos multilingües. La cultura laboral es dinámica, centrada en el cliente y altamente internacional, con equipos que colaboran en varios idiomas y zonas horarias. Para los profesionales internacionales, Teleperformance España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con puestos que a menudo requieren un dominio nativo de idiomas como alemán, sueco, neerlandés, italiano, griego o árabe, lo que lo convierte en un destino principal para el talento multilingüe que busca trasladarse a España.

Sector: Externalización de servicios
Fundación: 1978
Plantilla: 100,000+
Sede: París, Francia
En España: Barcelona, Madrid, Salamanca y 3 más
Web: teleperformance.com

Datos prácticos

Teleperformance España contrata mucho para puestos multilingües, lo que lo convierte en un punto de entrada común para profesionales internacionales que se trasladan a España.
Muchos puestos se basan en Barcelona, un importante centro tecnológico y multicultural europeo, que ofrece un estilo de vida vibrante y una fuerte comunidad de expatriados.
La empresa ofrece opciones de trabajo remoto para algunos puestos, como el puesto de Consultor Técnico de Preventa Biotecnológica en español, que es remoto desde España.
Los puestos suelen incluir programas de formación y desarrollo profesional, con oportunidades para crecer hacia puestos de líder de equipo o de gestión.
El dominio de idiomas como alemán, sueco, neerlandés, griego o árabe es muy valorado, y estos puestos suelen incluir un apoyo competitivo para la reubicación.

En sus propias palabras

Información adicional

Diversidad, Equidad e Inclusión

TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre aceptaremos la diversidad y nunca discriminaremos a los empleados o solicitantes por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.

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