Administrador de Windows

Más de 5 años de experiencia diseñando soluciones y procesos de EUC

Más de 5 años de experiencia gestionando tecnologías de Microsoft para el usuario final: SSO, Networking, Active Directory, LDAP, End Point Security, Antivirus

Conocimientos de redes, experiencia en la gestión de IPSec VPNs, Firewalls, Switches, LAN y WLANs.

Experiencia en herramientas de monitorización (Zabbix, Nagios o similares)

Experiencia en la gestión de bases de datos relacionales MS SQL Server, MySql o PostgreSQL

Experiencia trabajando con herramientas de automatización como Ansible, Terraform o similares

Experiencia en scripting y automatización de tareas utilizando lenguajes como Python, Bash, PowerShell o similares, para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia operativa

Experiencia con tecnologías de virtualización como VMWare o similares

Experiencia en la gestión de tecnologías de backup

Experiencia en las mejores prácticas de seguridad para el usuario final (End-User Security)

Capacidad para crear documentación técnica y definición de procesos

Experiencia gestionando oficinas y sedes dispersas en España, así como recursos contractuales externos y servicios de outsourcing (contratos, control, SLAs, prioridades)

Enfoque en el cliente & mentalidad de responsabilidad (Ownership)

Orientado a resultados y con inclinación a la acción, con una actitud proactiva (can-do attitude)

Abierto al cambio y a la innovación

Requisitos

Grado en Gestión de Sistemas de Información, Informática o similar

Español nativo & buen conocimiento del inglés escrito y oral

Residir en la zona de Barcelona o estar dispuesto a relocalizarse

¡Estamos buscando un Windows Administrator para unirse a nuestro creciente departamento de IT en Barcelona! Es un momento emocionante para unirse a nuestro negocio Yo Brands, ya que ayudarás a ofrecer nuestros servicios, tecnologías y procesos de End User Computing, los cuales son críticos para la productividad de nuestra plantilla.

Responsable de la entrega de servicios, tecnologías y procesos de End User Computing que tengan impacto en la productividad de nuestra plantilla en España.

Este rol clave gestiona todas las imágenes y dispositivos Windows & Mac de End User, la gestión de dispositivos/aplicaciones móviles y otras tecnologías de EUC, con responsabilidades en la entrega efectiva y el soporte operativo para el imaging de PC, empaquetado, distribución de software, parcheado y la gestión del ciclo de vida completo del PC. Trabajarás de forma práctica (hands-on) colaborando directamente con nuestros proveedores externos para el soporte diario y la mejora continua de nuestro conjunto de herramientas Windows y MAC, así como otras herramientas y soluciones, tales como salas de reuniones, portátiles, impresoras y conectividad LAN/WAN.

Con un enfoque práctico y trabajando directamente con nuestros proveedores, será responsable del soporte diario y la mejora continua de nuestro conjunto de herramientas Windows y MAC, así como de otras herramientas y soluciones, tales como salas de reuniones, portátiles, impresoras y conectividad LAN/WAN.

Este rol clave gestiona todas las imágenes y dispositivos Windows & Mac de End User, la gestión de dispositivos/aplicaciones móviles y otras tecnologías de EUC, con responsabilidades en la entrega efectiva y el soporte operativo para el imaging de PC, empaquetado, distribución de software, parcheado y la gestión del ciclo de vida completo del PC.

Herramienta de ticketing Service NOW & JIRA Services Management (Incidentes, Solicitudes de Servicio, Gestión de Activos)

Actuar como punto de escalada para incidencias y problemas de End User

Liderar e impulsar oportunidades de mejora continua en la experiencia de End User Computing.

Principal punto de contacto operativo para nuestro/s socio/s estratégico/s de outsourcing de EUC.

Construir relaciones sólidas con los clientes internos para asegurar que estamos alineados con las necesidades del cliente y del negocio, priorizando las iniciativas clave.

Interactuar con el liderazgo senior de IT en llamadas de problemas/incidentes y actuar como punto de escalada.

Desarrollar y mantener una hoja de ruta de soluciones (roadmap), un catálogo de productos y una visión para las tecnologías y procesos de End User Computing.

Gestionar una solución de distribución de software para endpoints que abarque las mejores prácticas de imaging moderno, empaquetado y despliegue de software.

Colaborar con socios externos para crear y mantener una hoja de ruta de hardware y software cliente que contribuya a una plantilla productiva.

Mantenerse al tanto de las tendencias y regulaciones de IT cambiantes que puedan afectar a la empresa y desarrollar estrategias que mitiguen cualquier riesgo entrante y/o aprovechen cualquier beneficio futuro.

Evaluar las tecnologías emergentes y recomendar el uso innovador de nuevas funciones y tecnologías relacionadas con la gestión de escritorio con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario final.

Desarrollar y mantener la documentación actual relativa a las áreas de responsabilidad.

Trabajar dentro de las políticas establecidas de configuración, gestión de cambios y políticas de seguridad para garantizar la concienciación, aprobación y éxito de los cambios realizados en las áreas de responsabilidad.

Trabajar y comunicarse con una amplia gama de personas: liderazgo, compañeros, proveedores, miembros del personal y otros.

Disponibilidad para viajar ocasionalmente por España