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Pasante de Soporte IT en Es-Hub-Intern

Presencial en ES-HUB-Intern·Añadida hace 2 días (comprobada el 28 oct)

The Social Hub

13 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, ES-HUB-Intern
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Se valora

Help Desk

The Social Hub busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Es-Hub-Intern.

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Un entorno de trabajo increíble con un ambiente fantástico y mucha energía positiva
Formación y orientación en el puesto de trabajo
Compensación mensual por tus prácticas (ten en cuenta que los gastos de desplazamiento no se reembolsan)
La oportunidad de trabajar y aprender en una organización dinámica, joven e internacional; somos un verdadero referente que cambia las reglas del juego en la industria de la hostelería
La oportunidad de trabajar para una empresa Certified B Corp® que equilibra el beneficio con el impacto positivo, colaborando con organizaciones como Movement on the Ground y la TSH Talent Foundation para crear un cambio significativo
Un primer vistazo al mundo de la hostelería con uno de los actores más innovadores del mercado
Acceso a las increíbles instalaciones de TSH, incluyendo nuestro fantástico restaurante y gimnasio. ¿Y mencionamos que también obtienes un descuento en estancias de hotel y en comida y bebida?
Un lugar de trabajo maravilloso para llamar hogar con, nos atreveríamos a decir, compañeros divertidos

En The Social Hub, creemos que el salario debe ser justo y coherente. Por eso determinamos cuidadosamente tu salario inicial según el puesto, tu nivel de competencia evaluado y nuestro marco salarial. Hacemos nuestra mejor y más justa oferta desde el principio, así que no negociamos salarios. Porque la equidad no debería depender de quién negocia mejor.

Quién eres es cómo queremos que seas. Para nosotros, la hospitalidad híbrida se aplica en todos los ámbitos, desde cómo atendemos a nuestros clientes hasta cómo nos representamos. Aquí, todos pertenecen, y acogemos a las personas sin importar su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Tu autenticidad mantiene la diversidad de nuestro equipo. Ven tal como eres.

El puesto

Tu misión, si decides aceptarla
¿Estás listo para ser el héroe tecnológico amable en quien todos en la sede central y nuestros hoteles confían? Como nuestro IT Service Desk Intern, serás el primer punto de contacto para cualquier contratiempo técnico, ayudando a nuestro personal a retomar su ritmo cuando los sistemas o equipos fallen. Te sumergirás en los tickets, solucionarás problemas y aprenderás todos los pormenores del soporte IT en un entorno vibrante e internacional. En el camino, adquirirás nuevas habilidades, afrontarás retos reales y aumentarás tus conocimientos tecnológicos. El equipo es colaborador, alegre y siempre está dispuesto a echarse unas risas, así que encajarás perfectamente. Te unirás al equipo en nuestra sede central en Barcelona por un periodo de 5-6 meses, comenzando en febrero de 2027.

Por si no sabes quiénes somos
Conocida por ser la que rompe las reglas en la hostelería, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde todos pueden trabajar, alojarse, aprender y jugar y, lo más importante, ser ellos mismos. Como empleador, miramos, actuamos y pensamos como un hotel, pero en su lugar ofrecemos mucho más. Piensa en alojamiento para estudiantes, opciones de estancia larga y corta, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y escapes de comida y bebida, así como espacios comunitarios y de coworking. Ubicado en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia, España, Portugal y el Reino Unido, con varias aperturas nuevas en camino, este concepto híbrido de hostelería puede haber echado raíces en el corazón de Europa, pero nuestros planes están puestos en convertirnos en una marca global.

Qué harás

Proporcionar soporte IT de primera línea amable para el personal de la sede central y de los hoteles
Solucionar problemas de hardware, software y sistemas
Registrar, realizar el seguimiento y dar continuidad a los tickets de soporte
Gestionar el control de stock de IT, actualizando la CMDB y enviando dispositivos a nuevos usuarios
Asistir en la configuración, actualización y mantenimiento de sistemas
Colaborar con el equipo para resolver problemas de manera eficiente
Mantener tu trabajo organizado y preciso, incluso cuando haya mucho volumen de trabajo
Aprender y desarrollar tus habilidades de IT en escenarios del mundo real

Lo que aportarás

Estás estudiando Informática o un campo relacionado
Tener algo de experiencia en Help Desk o soporte IT es un plus
Eres una persona alegre, resolutiva y detallista
Puedes pensar de forma analítica y resolver problemas sobre la marcha
Disfrutas trabajando en equipo y comunicándote con claridad
El inglés es imprescindible; el idioma local es una buena ventaja
Un gran sentido del humor y disposición para aprender
Debes vivir en Barcelona

Sobre The Social Hub

The Social Hub es una marca de hospitalidad híbrida que combina estancias hoteleras, alojamiento para estudiantes y espacios de coworking bajo un mismo techo. Fundada en Ámsterdam en 2006 (originalmente como The Student Hotel), la empresa opera más de 20 propiedades en toda Europa, con un fuerte enfoque en experiencias impulsadas por la comunidad, eventos y vida flexible. Sus propiedades suelen incluir restaurantes, bares, gimnasios y espacios de reunión, lo que la convierte en un entorno dinámico tanto para huéspedes como para residentes de larga duración.

En España, The Social Hub tiene una presencia significativa con propiedades en Madrid y Barcelona, ofreciendo una variedad de roles que van desde recepción y alimentos y bebidas hasta mantenimiento y prácticas de gestión. La empresa es conocida por su vibrante cultura laboral internacional, con equipos que a menudo reflejan la naturaleza diversa y global de sus huéspedes. Para profesionales internacionales, The Social Hub ofrece oportunidades para trabajar en un entorno hospitalario de ritmo rápido, con programas estructurados de prácticas y de gestión que pueden servir como puerta de entrada a una carrera en la hospitalidad europea.

Fundación: 2006
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Amsterdam, Países Bajos
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

The Social Hub opera propiedades en Madrid y Barcelona, ofreciendo roles en hospitalidad, alimentos y bebidas, y operaciones.
La empresa ofrece programas estructurados de prácticas de gestión (8-12 meses) abiertos a candidatos internacionales.
El idioma de trabajo suele ser el inglés, lo que lo hace accesible para quienes no hablan español.
La marca se renombró de The Student Hotel a The Social Hub en 2022, reflejando su enfoque ampliado en comunidad y convivencia.
Con propiedades en toda Europa, puede haber oportunidades de movilidad interna entre países.

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