Director de Experiencia del Cliente
Como Director de Customer Experience, liderarás un equipo de CX multilingüe y definirás la estrategia global. Serás responsable de la satisfacción del cliente y de escalar los modelos de soporte.
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Más de 91.000 ofertas activasEn remoto desde España·Añadida hace 28 días (comprobada el 8 oct)
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Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
AI Software Engineer
Buscamos un Software Engineer Full-stack cualificado y adaptable que adopte un enfoque "AI-first" en el desarrollo de software, utilizando herramientas como Claude Code y Codex para acelerar la entrega manteniendo altos estándares de ingeniería. Te unirás al equipo de AI Engineering de Treatwell y trabajarás estrechamente con nuestro Chief AI Officer. Tu enfoque se centrará en la creación de herramientas internas y la automatización de flujos de trabajo, además de productos y funcionalidades orientadas al cliente. Trabajarás directamente con las personas que utilizan estas herramientas para comprender sus necesidades, construir prototipos funcionales rápidamente y mejorarlos mediante el feedback. Buscamos un ingeniero de software que se sienta cómodo trabajando en un equipo Agile cross-funcional, con experiencia demostrada en el diseño/construcción de aplicaciones frontend y backend, entregando continuamente código limpio, mantenible y bien testeado. Queremos hacer un gran trabajo y que se nos reconozca por ello.
Utilizarás la IA durante todo el proceso de desarrollo: desglosando problemas, guiando agentes de codificación, iterando en las implementaciones y revisando y testeando los resultados. Valoramos la experimentación práctica, los ciclos de feedback cortos y el criterio para saber cuándo cambiar de dirección o convertir un prototipo prometedor en software fiable. También crearás integraciones con nuestros productos y plataformas de terceros, añadiendo LLMs y otras capacidades de IA donde resuelvan una necesidad real del usuario. No solo lanzamos funcionalidades, estamos construyendo una plataforma y un equipo en toda Europa, y sabemos que necesitamos hacer un gran trabajo para tener éxito. Para lograrlo, necesitamos personas apasionadas a las que les encanten los retos, aprender cosas nuevas y crecer con su equipo.
Treatwell es el mercado en línea líder en Europa para servicios de belleza y bienestar, que conecta a millones de clientes con salones y spas en múltiples países. Fundada en Londres, la empresa opera una plataforma bidireccional que permite reservas, pagos y herramientas de gestión para profesionales de la belleza, con un fuerte enfoque en la tecnología y la innovación de productos.
En España, Treatwell tiene una presencia significativa, con oficinas en Madrid y Barcelona, y está contratando activamente para puestos de ingeniería y comerciales. La empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico e internacional con un fuerte énfasis en el crecimiento, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales de la tecnología que buscan mudarse a España. Treatwell apoya el trabajo flexible y brinda oportunidades de desarrollo profesional en un entorno multicultural y de ritmo rápido.
Hola, somos Treatwell. Encantados de conocerte.
Somos un equipo de 800 personas apasionadas y brillantemente talentosas en toda Europa. Somos el software de gestión de salones más inteligente del sector, todo conectado con la plataforma de reservas líder en Europa, trabajando con más de 95.000 salones asociados en 14 países y procesando más de 14 millones de reservas al mes. Y... respira.
Pero aún no hemos terminado. Estamos en un viaje emocionante para revolucionar digitalmente la comunidad del cabello y la belleza.
Si esto te entusiasma, puede que tengamos el puesto ideal para ti.
Estamos comprometidos con el fomento de un lugar de trabajo diverso, inclusivo y equitativo, y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos cualificados serán considerados sin distinción de su condición.