Director de Producto

• Más de 7 años en gestión de producto, con experiencia demostrada gestionando y desarrollando equipos de producto (PMs, diseñadores o especialistas).

• Trayectoria liderando un área de producto de principio a fin: estrategia, roadmap, ejecución y resultados medibles.

• Capacidad para traducir problemas ambiguos en prioridades claras, trabajo bien estructurado (well-shaped) y decisiones precisas.

• Experiencia creando y lanzando productos en el sector salud: entiendes los flujos de trabajo clínicos, cómo las organizaciones sanitarias compran y adoptan tecnología, y cómo ganarte la confianza de los clínicos.

• El conocimiento del sistema de salud de EE. UU. (proveedores, pagadores, atención basada en el valor, HIPAA) es la señal más fuerte que buscaremos en este perfil.

• Experiencia práctica con productos basados en LLM o agentes: entiendes el comportamiento de los prompts, las estrategias de evaluación y cómo monitorizar agentes desplegados para garantizar calidad y seguridad.

• Utilizas herramientas de IA a diario en tu propio trabajo y puedes elevar el estándar de cómo un equipo de producto trabaja con ellas.

• Experiencia ejecutando una metodología de producto estructurada con disciplina real: no necesariamente Shape Up, pero debes ser capaz de ejecutar una y mejorar la capacidad de un equipo para hacerlo.

• Comodidad al tomar decisiones de priorización con información limitada y capacidad para respaldarlas.

• Fluidez en español e inglés; trabajarás con clientes españoles en español y con clientes y socios de EE. UU. en inglés.

• Comunicación escrita y verbal excepcional: este rol depende de la claridad de sus propuestas, mensajes y alineación.

• Experiencia directa en el mercado sanitario de EE. UU.: trabajando para o vendiendo a proveedores, pagadores o empresas de salud digital en EE. UU.

• Experiencia previa con Software como Dispositivo Médico (SaMD) o productos con regulaciones similares.

• Familiaridad con la interoperabilidad sanitaria: integraciones HL7, FHIR y EHR (Epic, Oracle Health o similares).

• Experiencia directa trabajando con la metodología Shape Up.

• Experiencia con productos de IA de voz o IA conversacional.

• Experiencia convirtiendo el producto en munición para el go-to-market: lanzamientos, marcos de mensajería y capacitación de ventas que realmente se utilicen.

💰 Compensación fija, más variable y phantom shares. Beneficios flexibles a través de Cobee.

🌍 Trabajo remoto en un entorno "async-first".

🕓 Horario de trabajo flexible.

💃 Team-buildings cada trimestre.

🏖️ 23 días al año + tu cumpleaños + 6 festivos locales/regionales.

🧑🏫 Presupuesto para formación.

💻 Portátil Mac o Linux + todo el equipo que necesites.

🛫 Y sobre todo, la oportunidad de unirte a un equipo de personas buenas y ambiciosas donde realmente puedas crecer.

En Tucuvi, ayudamos a las organizaciones sanitarias a garantizar que cada paciente reciba una atención de alta calidad y oportuna, reforzando a los equipos clínicos con IA.

Nuestra plataforma de gestión de cuidados con IA de grado clínico automatiza y orquesta flujos de trabajo de alto volumen de principio a fin, combinando agentes de IA autónomos, incluyendo LOLA, nuestra Agente Clínica de Voz, con lógica de flujo de trabajo, escalada, documentación y una integración fluida en la infraestructura existente de los sistemas de salud. Diseñada para la confianza y la realidad clínica, Tucuvi es la primera plataforma de IA aprobada como Software como Dispositivo Médico (SaMD) Clase IIb para la gestión de pacientes impulsada por IA de voz.

Hoy en día, damos soporte a más de 50 vías de atención en más de 70 organizaciones sanitarias, logrando hasta un 80% de automatización en los flujos de trabajo de enfermería, más del 90% de compromiso del paciente y mejores resultados clínicos. Recientemente hemos recaudado 20 millones de dólares en una ronda de financiación Serie A para escalar en Europa y EE. UU.

Somos una empresa con una misión clara, posicionándonos a la vanguardia de la IA conversacional clínica mediante la creación del primer Agente de IA Clínica certificado como Software como Dispositivo Médico (SaMD), mientras crecemos rápidamente en Europa y EE. UU.

A medida que escalamos, buscamos un Director de Producto para liderar y elevar nuestra organización de producto. Este es un puesto de liderazgo sénior, que forma parte del equipo directivo, que combina la gestión de personas, la disciplina operativa de producto, un profundo conocimiento del cliente y la alineación con el go-to-market.

Si te entusiasma crear productos basados en LLM en un entorno clínico regulado, ejecutar un proceso de producto riguroso y asegurarte de que todo lo que lanzamos se traduzca en un valor real para clínicos y pacientes, sigue leyendo.

Este rol tiene cinco áreas principales de responsabilidad:

1. 👥 Gestión de personas

Vas a liderar y hacer crecer el equipo de producto en Tucuvi, un equipo que abarca varias áreas: gestión de producto de IA de voz, experiencia en producto clínico y médico, diseño de producto y datos.

• Mantener una cadencia constante de reuniones 1:1 con todos tus reportes directos.

• Liderar las evaluaciones de desempeño y fomentar una cultura de feedback continuo.

• Asegurar que los resultados del equipo cumplan con los altos estándares de calidad y ritmo de Tucuvi.

• Desarrollar planes de carrera, abordar el bajo rendimiento de forma temprana y celebrar los grandes logros.

• Construir una cultura de responsabilidad, seguridad psicológica y mejora continua.

2. 🎯 Estrategia de producto y Roadmap

Serás el responsable de la estrategia de producto y de traducirla en un roadmap en el que toda la empresa pueda confiar.

• Definir y mantener una visión y estrategia de producto claras, alineadas con los objetivos de la empresa en Europa y EE. UU.

• Traducir la estrategia en una dirección del roadmap a través de los ciclos: en qué apostamos, qué posponemos y por qué.

• Equilibrar los compromisos con los clientes, las oportunidades de mercado y las inversiones en la plataforma con criterios explícitos.

• Mantener la estrategia fundamentada en las restricciones regulatorias, la seguridad clínica y lo que el mercado nos está comunicando.

3. 🔁 Sistema operativo de producto

Tucuvi funciona con Shape Up: ciclos de seis semanas, una tabla de apuestas y "appetite" (apetito) en lugar de estimaciones. Serás el responsable de la parte de producto de este sistema y lo mejorarás en cada ciclo.

• Orquestar el shaping: convertir la información bruta de clientes, clínicos y del mercado en propuestas bien estructuradas con un problema claro, apetito y límites definidos.

• Preparar y defender las apuestas de producto en la tabla de apuestas, junto con los fundadores y el Director de Ingeniería.

• Mantener un ritmo de ciclo saludable: definición de alcance durante los ciclos, disciplina de periodos de enfriamiento (cool-down) y retrospectivas honestas.

• Entrenar al equipo de producto y a los equipos adyacentes en la metodología, para que la calidad del shaping mejore ciclo tras ciclo.

4. 🔍 Valor para el cliente y Discovery

Construirás una relación estrecha con nuestro equipo de Customer Success para entender las necesidades de nuestros usuarios y utilizar ese conocimiento para seguir aportando valor a través del producto.

• Establecer bucles de feedback estructurados con Customer Success: qué bloquea la adopción, qué crea valor y qué es ruido.

• Mantener una exposición directa a los usuarios: clínicos, gestores de cuidados y líderes de sistemas de salud, en Europa y EE. UU.

• Medir el valor de lo que lanzamos a través de la adopción, el uso y los resultados clínicos.

• Seguir impulsando el valor entregado tras el lanzamiento, hasta que las nuevas capacidades sean adoptadas y claramente valoradas por nuestros usuarios.

5. 📣 Voz del producto y Go-To-Market

Te asegurarás de que tanto la empresa como el mercado entiendan qué hace nuestro producto y por qué es importante.

• Responsabilizarte de la comunicación interna del producto: que los equipos sepan siempre qué se lanza, por qué y qué significa para su trabajo.

• Alinearte con Ventas para que transmitan el mejor mensaje posible: honesto, preciso y convincente sobre lo que el producto hace hoy.

• Alinearte con Customer Success en los planes de despliegue, la adopción y la comunicación de nuevas capacidades a los clientes.

• Trabajar con Marketing y con las personas en el mercado para entender el posicionamiento y comunicar las funcionalidades que construimos.

• Representar al producto en la mesa directiva y, cuando sea necesario, ante clientes y socios.

• Liderazgo de equipo: 1:1, evaluaciones de desempeño, desarrollo de carrera, gestión del bajo rendimiento y cultura de feedback.

• Estrategia de producto y roadmap: Responsabilidad de la visión, la estrategia y la dirección del roadmap a través de los ciclos.

• Metodología de producto: Responsabilidad del shaping, la tabla de apuestas y la disciplina de ciclo dentro de nuestro sistema operativo Shape Up.

• Discovery y valor para el cliente: Bucles estructurados con Customer Success y exposición directa al usuario; medir y potenciar el valor entregado.

• Alineación interna: Mantener a los equipos informados y alineados sobre qué se lanza y por qué.

• Capacitación de ventas (Sales enablement): Asegurar que Ventas tenga el mensaje más preciso y mejor para el producto.

• Comunicación de mercado: Trabajar con Marketing y el mercado para posicionar y comunicar lo que construimos.

• Representación transversal: Ser la voz del producto en la mesa directiva y, cuando sea necesario, ante clientes y socios.

Durante tu primer mes: Te sumergirás en nuestros procesos de producto, en la plataforma y en la propia LOLA. Conocerás a cada miembro del equipo de producto, asistirás a llamadas de Customer Success y Ventas, observarás una tabla de apuestas y empezarás a trazar tu mapa de dónde se crea el valor y dónde se pierde. También comenzarás a establecer tu ritmo de reuniones 1:1 con tus reportes.

Al final del tercer mes: Estarás dirigiendo el shaping y la parte de producto de la tabla de apuestas, con una primera versión de la estrategia de producto y la dirección del roadmap sobre la mesa. Tu primer bucle de feedback estructurado con Customer Success estará activo, y Ventas ya notará una mejora visible en el mensaje y la capacitación sobre el producto. Para entonces, serás una voz de confianza en la mesa directiva.

Después de 6 a 12 meses: Habrás construido una organización de producto de alto rendimiento con:

• Una calidad de shaping que mejora de forma medible ciclo tras ciclo.

• Una forma sistemática de medir el valor de lo que lanzamos, conectada con los resultados de los clientes.

• Equipos de Ventas y Customer Success equipados constantemente con mensajes de producto precisos y honestos.

• Un equipo de producto con planes de carrera claros, un fuerte sentido de la responsabilidad y un ritmo saludable.

• Una estrategia de producto y un roadmap en los que toda la empresa confía, con la información del mercado estadounidense fluyendo directamente hacia ellos.