Desarrollador ServiceNow

• Sólida experiencia práctica desarrollando y dando soporte a soluciones en la plataforma ServiceNow.
• Conocimientos avanzados de JavaScript, APIs, Flow Designer, Integration Hub, ServiceNow Studio o App Engine Studio.
• Experiencia con ITSM y al menos un producto adicional de ServiceNow, como CSM, HRSD, SPM o App Engine.
• Experiencia con Now Assist, Virtual Agent u otras capacidades de IA y automatización de ServiceNow.
• Experiencia demostrada en la construcción de integraciones utilizando REST, SOAP, webhooks o tecnologías equivalentes.
• Buen conocimiento de la arquitectura de ServiceNow, modelos de datos, aplicaciones con ámbito (scoped applications), ACL, seguridad y mejores prácticas de desarrollo.
• Experiencia con revisiones de código, pruebas, gestión de lanzamientos, actualizaciones de plataforma y soporte de producción.
• Capacidad para traducir las necesidades de negocio en soluciones técnicas prácticas y explicar conceptos técnicos con claridad a diferentes audiencias.
• Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, de colaboración y de comunicación.
• Experiencia trabajando en entornos de entrega Agile o Scrum.
• Competencia profesional en inglés.

Somos una comunidad que pone a las personas en primer lugar y que nutre todas las áreas que rodean tu experiencia laboral. Con nosotros, estarás rodeado de un equipo de alto rendimiento que apoya tu yo auténtico y celebra tu singularidad.

Creemos que "cómo debería sentirse el trabajo" es una declaración en constante evolución. El trabajo va más allá de las tareas y las responsabilidades cotidianas: se trata de sentirse valorado, empoderado, promovido, con impacto, visto y apreciado.

Estamos reimaginando cómo el trabajo hace sentir a las personas.

• una cultura basada en la confianza y la responsabilidad, dándote la libertad y la autonomía para tener éxito y generar un impacto
• equilibrio, con nuestra política de Flexible Leave Paid Time Off, oportunidades de teletrabajo, Global Wellbeing Days y otros excelentes beneficios
• oportunidades de crecimiento: proporcionamos las herramientas y la orientación necesarias para que puedas centrarte en lo que realmente te importa y, en última instancia, puedas realizar tu mejor trabajo
• colegas talentosos, modelos a seguir y mentores: trabaja, aprende e inspírate con algunos de los mejores talentos de la industria del software
• un compromiso con la sostenibilidad, con iniciativas como nuestra estrategia Ambiental, Social y de Gobernanza y el programa Act4Good
• un entorno de trabajo seguro e inclusivo, respaldado por nuestros Employee Resource Groups, que están abiertos a todos.

Unit4 se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades para todos. Tomamos nuestras decisiones de contratación basándonos únicamente en las habilidades, las cualificaciones y nuestras necesidades comerciales actuales. Sabemos que la diversidad aporta nuevas perspectivas, ideas y soluciones a nuestra empresa. Esta es la esencia de nuestra cultura. También acogemos y alentamos la solicitud de personas embarazadas y/o futuros padres. Si desea saber más sobre nuestro compromiso con la diversidad, visite nuestros blogs:

• Nuestro enfoque hacia DEI sigue siendo central en lo que somos

• Contratación inclusiva en Unit4: Construyendo igualdad de oportunidades para todos

ServiceNow es una plataforma empresarial estratégica en Unit4, que da soporte a las operaciones internas, los servicios a empleados y clientes, la automatización de flujos de trabajo y nuestra agenda de transformación digital más amplia.

Como ServiceNow Developer, serás responsable de diseñar, desarrollar, integrar, probar y dar soporte a soluciones seguras, escalables y mantenibles en la plataforma ServiceNow.

Este es un rol técnico senior práctico. Trabajarás estrechamente con el ServiceNow Practice Lead, analistas de negocio, arquitectos, propietarios de negocio y otros equipos de desarrollo para traducir los requisitos de negocio en soluciones de plataforma eficaces. También contribuirás a los estándares técnicos, la calidad del desarrollo, la estabilidad de la plataforma y la mejora continua de nuestras capacidades de ServiceNow.
 

• Diseñar, desarrollar, configurar, probar y dar soporte a aplicaciones y flujos de trabajo de ServiceNow.
• Construir y mejorar soluciones en ITSM, CSM, HRSD, SPM, CMDB, App Engine, Now Assist, Virtual Agent y otras capacidades de ServiceNow.
• Traducir los requisitos de negocio en soluciones técnicas escalables, mantenibles y seguras.
• Desarrollar integraciones con sistemas empresariales utilizando REST, SOAP, Integration Hub, webhooks, import sets y transform maps.
• Crear automatización de flujos de trabajo utilizando Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, Service Catalog y otras capacidades de la plataforma.
• Apoyar la adopción de Now Assist y flujos de trabajo habilitados por IA, garantizando los controles, pruebas, monitorización y supervisión humana adecuados.
• Promover la funcionalidad estándar de ServiceNow y las soluciones reutilizables, minimizando al mismo tiempo la personalización innecesaria y la deuda técnica.
• Realizar revisiones de código, pruebas automatizadas, validación de lanzamientos y resolución de problemas complejos de la plataforma.
• Apoyar las actualizaciones de la plataforma, los despliegues en producción, la documentación técnica y el traspaso operativo.
• Mentorear a otros desarrolladores y contribuir a unos estándares de ingeniería sólidos y a la mejora continua de la plataforma.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario, automatizar procesos manuales y aportar un valor de negocio mensurable.