Senior Product Manager (Verificación de documentos)

• Más de 4 años de experiencia en gestión de productos B2B/B2B2C de extremo a extremo, idealmente en identidad, visión artificial, fraude o sistemas de ML de alto rendimiento.
• Fluidez en ML: No construirás modelos, pero hablas con fluidez en términos de precisión/exhaustividad (precision/recall), comprendes las funciones de pérdida y sabes cómo los umbrales afectan a la conversión de los usuarios.
• Independencia técnica: Capacidad para escribir consultas, depurar flujos de datos (data pipelines) y realizar análisis de causa raíz sin tener que esperar a un analista.
• Credibilidad ante el cliente: Comodidad al mantener conversaciones difíciles y altamente técnicas con clientes corporativos cuando los sistemas fallan o cuando hay que tomar decisiones de compromiso.
• Experiencia prosperando en una scale-up: alta ambigüedad, ritmo rápido y prioridades cambiantes
• Inglés fluido, tanto escrito como verbal

• Experiencia en verificación de identidad, seguridad de documentos, visión artificial o fraude
• Familiaridad con industrias reguladas como las finanzas, la movilidad o la tecnología gubernamental
• Experiencia previa en ingeniería de software o ciencia de datos
• Titulación universitaria en un campo cuantitativo

Nos importa más si sabes razonar correctamente sobre sistemas de ML que cuántos años de tu carrera has pasado trabajando con uno.

• Flexibilidad para trabajar desde casa
• Opciones sobre acciones (stock options) que aseguran tu participación en nuestro éxito
• Días de recarga extra además de tus vacaciones anuales
• Seguro médico, dental y de la vista de amplia cobertura para asegurar que te sientas genial física y mentalmente
• Presupuesto de Aprendizaje y Desarrollo y de Salud y Deporte que puedes adaptar libremente a tus propias necesidades
• Cuatro semanas de permiso sabático totalmente pagado tras cumplir tu 5.º aniversario laboral

Physical document IDV es el producto estrella de Veriff: la forma en que millones de personas demuestran quiénes son ante fintechs, marketplaces, plataformas de movilidad y agencias gubernamentales. Es, fundamentalmente, un sistema de aprendizaje automático (machine learning): clasificación de documentos, extracción de datos, detección de fraude y suplantación (spoofing), y cobertura de miles de tipos de documentos y alfabetos. Algunas versiones también mantienen a un humano en el proceso (human-in-the-loop), por lo que la calidad de la decisión depende tanto de las operaciones como de los modelos.

Buscamos un Senior Product Manager para liderar este dominio central. Te situarás directamente entre dos grupos exigentes: ingenieros de machine learning que construyen modelos, y clientes corporativos que plantean preguntas difíciles sobre precisión, latencia y modos de fallo en casos límite. Tu trabajo consistirá en traducir complejos compromisos técnicos en resultados de negocio.

• Liderar la hoja de ruta técnica para el IDV de documentos físicos (precisión, cobertura, detección de fraude, conversión) y defenderla en toda la empresa
• Colaborar con científicos de datos e ingenieros de ML en los compromisos entre modelos y sistemas: definir el problema, establecer qué significa "mejor" y centrar los esfuerzos donde más impacten en los resultados del cliente
• Gestionar el equilibrio entre precisión, conversión, latencia y coste frente a contratos corporativos reales
• Ser la voz de Veriff en llamadas complejas con clientes: realizar análisis técnicos profundos, responder con credibilidad a preguntas detalladas sobre precisión y saber cuándo decir que aún no podemos hacerlo
• Colaborar con el equipo de operaciones en la parte del producto que requiere intervención humana, y con nuestros equipos de anotación en los datos con los que se entrenan y evalúan los modelos
• Trabajar con los equipos de product marketing, legal y privacidad, analytics y go-to-market para lanzar, posicionar y escalar lo que construyas