Gerente Sénior de Operaciones de Marketing

Buscamos un Global Business Acceleration Marketing Manager dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de Field & Integrated Marketing. En este puesto, serás responsable de impulsar iniciativas estratégicas que mejoren la eficacia del marketing, aceleren el crecimiento del negocio y aumenten la visibilidad de la contribución del marketing al pipeline y a los ingresos en toda la organización.

Identificarás nuevas oportunidades para optimizar el rendimiento del marketing, mejorar la escalabilidad operativa y alinear los esfuerzos de marketing global con las prioridades del negocio. Este rol desempeñará un papel fundamental en el avance de la toma de decisiones basada en datos, la mejora de la inteligencia de clientes y de pipeline, y la facilitación de una ejecución de marketing más eficiente y medible a nivel mundial.

Como miembro clave de la organización de Field & Integrated Marketing, trabajarás estrechamente con equipos regionales, revenue pods, generación de demanda, experiencia digital del cliente, operaciones de marketing, ventas y otros equipos para impulsar la alineación, mejorar los procesos y desplegar soluciones innovadoras que aumenten la eficiencia organizacional y el impacto empresarial.

También ayudarás a dar forma al futuro de las operaciones de marketing apoyando iniciativas habilitadas por IA, oportunidades de automatización y marcos modernos de medición de marketing que mejoren la productividad, la escalabilidad y la visibilidad del rendimiento en toda la organización.

Optimización de la función de Marketing, con enfoque en Insights to Opportunity

• Impulsar la mejora continua y la innovación en todos los procesos, programas y marcos operativos de marketing global para mejorar la eficacia del marketing y el impacto empresarial.
• Identificar y capitalizar nuevas oportunidades para optimizar las estrategias de marketing, mejorar la eficiencia y acelerar la contribución al pipeline.
• Desarrollar marcos escalables, mejores prácticas y modelos operativos que mejoren la alineación y la consistencia en la ejecución entre las regiones.
• Demostrar el impacto tangible de los esfuerzos de marketing en todas las funciones mediante la mejora de los informes, la medición y la visibilidad empresarial.
• Colaborar con las partes interesadas regionales y globales para identificar brechas de rendimiento y recomendar iniciativas de optimización que mejoren los resultados del negocio.

Ubicación: Manila o Cluj

Reporta a: Global VP, Field & Integrated Marketing

Región cubierta: Global

• Custodio global del programa de gestión de leads Smarter SMarketing, alineando a los equipos de demanda de Marketing, los BDR y Ventas para asegurar la máxima contribución al pipeline de las inversiones en generación de leads.
• Liderar iniciativas centradas en mejorar los modelos de atribución de marketing y la visibilidad de la contribución al pipeline en toda la organización.
• Apoyar la evolución de las metodologías de medición de marketing mediante el avance de enfoques de atribución automatizados y basados en el compromiso (engagement), reduciendo la dependencia de las entradas manuales de ventas.
• Colaborar con las partes interesadas de Revenue Operations, Ventas y Marketing para mejorar la visibilidad del rendimiento del pipeline y los ingresos influenciados por el marketing.
• Contribuir a las iniciativas estratégicas de aceleración de ingresos y apoyar la alineación entre los programas de marketing y las prioridades comerciales.

• Colaborar con Digital Customer Experience, Customer Insights y equipos multifuncionales para apoyar el desarrollo de un Customer Intelligence Aggregator que alimente la demanda oculta y proporcione información predictiva a los Sales and Marketing Command Centers.
• Proporcionar los casos de uso basados en la validación de los Sales and Marketing Command Centers para ser construidos por el Customer Intelligence Aggregator, y asumir la responsabilidad de las pruebas de campo, el despliegue y la optimización continua de los casos de uso desarrollados.
• Ayudar a mejorar la capacidad de la organización para aprovechar la información de clientes, compromiso y rendimiento para impulsar estrategias de marketing y toma de decisiones más eficaces.
• Apoyar iniciativas que mejoren la segmentación, la comprensión del cliente y la analítica de rendimiento en todas las actividades de marketing global. Como SME para la capa de activación de la inteligencia del Aggregator, proporcionar aportaciones profundas a los equipos responsables de la capa de Inteligencia y de la capa de datos.

• Actuar como defensor de las eficiencias de marketing impulsadas por IA y de las oportunidades de automatización en apoyo al Marketing Command Center y al Sales Command Center.
• Identificar, probar y ayudar a desplegar herramientas, flujos de trabajo y agentes habilitados por IA que mejoren la productividad, la escalabilidad y la eficacia operativa en todo el proceso de Insights to Opportunity.
• Servir como usuario avanzado y asesor interno para las tecnologías de marketing emergentes y las plataformas de IA que apoyan las iniciativas de innovación organizacional. Construir prototipos utilizando plataformas de IA agéntica (por ejemplo, la plataforma Writer de Marketing o VeGA 3.0), validar las necesidades del negocio y luego patrocinar la construcción global e industrialización de las nuevas capacidades a través de los Revenue Pods.
• Promover la adopción de la automatización y las mejoras de procesos que simplifiquen los flujos de trabajo y mejoren la eficacia de los equipos a nivel mundial.

• Colaborar con el equipo de Demand Generation para apoyar la creación, ejecución y optimización de campañas, asegurando la alineación con los objetivos más amplios de aceleración del negocio.
• Apoyar a los equipos globales y regionales con la alineación de procesos, orientación operativa e iniciativas de optimización del rendimiento vinculadas a las actividades de generación de demanda.

• Actuar como líder estratégico de CRM dentro de la organización de marketing, impulsando la adopción, optimización, gobernanza y mejora continua de los procesos y herramientas relacionados con el CRM. Actuar como defensor global de Marketing para las mejoras de CRM, siendo responsable del proceso de mejora en apoyo al equipo global de CRM IT.
• Garantizar la captura precisa de datos, los informes y los marcos de medición para apoyar el análisis del rendimiento de las campañas y la toma de decisiones empresariales.
• Colaborar con los equipos de Marketing Operations y Sales Operations para mejorar la integración de procesos, la precisión de los informes y la escalabilidad operativa.

Colaboración Cross-Functional & Global Enablement (especialmente para Insights to Opportunity)

• Trabajar de forma multifuncional con los equipos de marketing regionales y las partes interesadas globales para impulsar la alineación, la consistencia y la excelencia operativa en todas las iniciativas de marketing.
• Apoyar los esfuerzos de habilitación (enablement) mediante el desarrollo y el intercambio de mejores prácticas, marcos de trabajo y mejoras de procesos entre regiones y equipos.
• Actuar como asesor de confianza y socio colaborador de múltiples funciones de marketing en iniciativas relacionadas con la eficacia del marketing, la optimización operativa y la aceleración del negocio.

• Pensador estratégico orientado a los datos con gran visión de negocio.
• Pasión por la innovación, la mejora continua y la excelencia operativa.
• Capacidad para equilibrar las iniciativas estratégicas con la eficacia en la ejecución.
• Fuertes habilidades de colaboración e influencia a través de las funciones y los niveles de liderazgo.
• Mentalidad altamente proactiva, adaptable y orientada a soluciones.
• Capacidad para simplificar la complejidad e impulsar soluciones globales escalables.