Especialista de Sistemas IT Ops

El IT Ops System Specialist será responsable de implementar y mantener las soluciones de IT de Werfen destinadas a la gestión de Laboratorios Clínicos, específicamente el Laboratory Informatic System y el Advanced Data Analysis System basado en tecnología BI. Entre sus funciones se encuentran la configuración del Laboratory Informatic System y, sobre todo, la implementación y el mantenimiento de la arquitectura de aplicaciones, así como de los diferentes sistemas de interoperabilidad extralaboratorio, garantizando al cliente un alto nivel de servicio. El IT Ops System Specialist reporta al IT Ops Area Manager y puede asumir el rol de Project Manager dentro de un proyecto de implementación o el de referente para una instalación o cliente.

El IT Ops System Specialist tiene las siguientes responsabilidades principales:

• Implementar las soluciones de IT, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de las mejores prácticas en el rol asignado, incluido el de Project Manager cuando se ejerza.
• Mantener una comunicación asertiva con el cliente y el equipo.
• Proporcionar soporte técnico, operativo y relacionado con las aplicaciones, tanto remoto como presencial, a los clientes, ayudándoles con la integración de las soluciones de IT en sus laboratorios.
• Analizar los procesos asociados al Laboratorio y promover mejoras dentro del área tecnológica y, especialmente, en el campo de la arquitectura de aplicaciones, así como en los diferentes sistemas de interoperabilidad extralaboratorio.
• Trabajar estrechamente con los equipos de IT Support y el Product Specialist.
• Informar sobre la actividad realizada, dentro del plazo establecido en la Style Guide.
• Mantenerse actualizado sobre las diversas herramientas tecnológicas y productos, especialmente en el campo de la arquitectura de aplicaciones, así como en los diferentes sistemas de interoperabilidad extralaboratorio.

• El Project Manager/Project Leader también es responsable de lo siguiente:

• Planificar y coordinar las tareas y acciones del proyecto, asegurando la realización de todas las actividades necesarias para implementar y mantener el sistema mediante la comprobación regular del estado de las tareas y acciones.
• Detectar y comunicar al cliente cualquier riesgo que pueda dar lugar a desviaciones en el logro de los objetivos establecidos.
• Interactuar con el cliente en todos los niveles de la gestión del proyecto para resolver de forma independiente cualquier conflicto/problema.
• Asegurar que la documentación técnica relevante del proyecto esté actualizada y disponible para todo el equipo.

• Garantizar el cumplimiento de las normativas de la empresa y las políticas de Calidad.
• Garantizar el cumplimiento del Código Ético Corporativo.

• Dentro del área de ubicación del puesto: Hasta el 65% del tiempo de trabajo anual
• Dentro del ámbito de España/Portugal: Hasta el 30% del tiempo de trabajo anual
• Se requiere permiso de conducir tipo B

Número

Función del puesto

IT

Tipo de puesto

Jornada completa

Ubicación

Barcelona

País

España

Werfen es una empresa innovadora, familiar y en crecimiento, fundada en 1966 en Barcelona, España. Somos líderes mundiales en diagnóstico especializado en las áreas de Hemostasia, Cuidados Agudos, Transfusión, Autoinmunidad y Trasplante. A través de nuestra línea de negocio de Fabricación de Equipos Originales (OEM), investigamos, desarrollamos y fabricamos ensayos y biomateriales personalizados. Operamos directamente en 30 países y en más de 100 territorios a través de distribuidores. Nuestras sedes y centros tecnológicos se encuentran en EE. UU. y Europa, y nuestra plantilla supera los 7.000 empleados.

Se definirán de acuerdo con las necesidades del departamento e incluirán las siguientes interacciones:

• Relación fluida con todos los roles en la BU Healthcare IT Solutions, así como con el equipo de IT Support.
• Comunicación efectiva con el equipo de desarrollo para los sistemas de integración y la conexión de equipos.
• Relación fluida con los Area Managers, Key Account Managers y Sales Application Specialist, especialmente con el Sales Application Specialist de HITS, en Werfen España y Portugal.

El candidato ideal para este puesto deberá demostrar las siguientes habilidades y competencias:

• Buenas habilidades de comunicación y relación.
• Actitud asertiva.
• Capacidad analítica con atención al detalle y actitud metódica. • Alto grado de autonomía y proactividad.
• Actitud flexible y capacidad para trabajar en equipo.
• Alto grado de responsabilidad.
• Orientación a la toma de decisiones.
• Habilidades creativas y orientación a resultados.
• Habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Orientación hacia las necesidades del cliente.
• Conocimiento de sistemas de información.
• Conocimiento de flujos comerciales.

Gestionar eficazmente el tiempo y los recursos propios para asegurar que el trabajo se complete de manera eficiente. Inteligencia Emocional

Esenciales: Establecer y mantener relaciones de confianza percibiendo e interpretando con precisión las emociones y el comportamiento propios y ajenos; aprovechar la información para gestionar eficazmente las propias respuestas de modo que el comportamiento coincida con los valores propios y produzca los resultados previstos.

Desarrollar y aprovechar las relaciones dentro y a través de los grupos de trabajo, incluidos los grupos interfuncionales, para lograr resultados.

Identificar y comprender problemas y oportunidades mediante la recopilación, el análisis y la interpretación de información cuantitativa y cualitativa; elegir el mejor curso de acción estableciendo criterios de decisión claros, generando y evaluando alternativas y tomando decisiones oportunas; actuar de forma coherente con los hechos y las limitaciones disponibles y optimizando las consecuencias probables.

Originar acciones para mejorar las condiciones y los procesos existentes; identificar oportunidades de mejora, generar ideas e implementar soluciones.

Identificar activamente nuevas áreas de aprendizaje; crear y aprovechar regularmente las oportunidades de aprendizaje; utilizar los conocimientos y habilidades recién adquiridos en el trabajo y aprender a través de su aplicación.

Si te interesa aprender constantemente y que te planteen retos a diario, te animamos a que envíes tu currículum o CV.

Werfen aprecia y valora la diversidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades/acción afirmativa M/F/D/V.

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