Especialista en Operaciones de Tecnología y Proveedores

• Entorno divertido y dinámico.
• Excelente cobertura médica, dental y de la vista, seguro de vida, de muerte accidental y desmembramiento, de accidentes, de enfermedades críticas y de discapacidad.
• +10% del salario bruto en vales de despensa.
• 1 día de voluntariado pagado y 25 días de PTO* para empezar; acumula hasta 28 en 3 años, 4 días de salud mental y 5 días por duelo.
• Días festivos según la Ley Federal del Trabajo de México.
• Horario de trabajo flexible con oportunidades presenciales e híbridas.
• Participación fomentada en nuestros Grupos de Recursos para Empleados y en el consejo de Diversidad, Equidad e Inclusión.
• Oportunidades de actividad física.
• Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
• Licencia parental legal pagada

WorldStrides es una organización líder en viajes educativos que lleva a estudiantes en viajes de aprendizaje por todo el mundo. Como Technology & Vendor Operations Specialist, te unirás a nuestro equipo de Event Experiences en Mérida y te encargarás de las operaciones tecnológicas y de proveedores de nuestros programas de eventos WorldStrides y Envision K-12. Te asegurarás de que cada programa cuente con el equipo adecuado, del proveedor adecuado, al precio adecuado, entregado a tiempo y devuelto íntegramente. Esto significa elaborar el calendario anual de despliegue tecnológico, buscar y comparar proveedores, coordinar la logística con IT, los lugares de los eventos y nuestro almacén, y realizar el seguimiento de cada dólar frente al presupuesto. Este es un rol de operaciones práctico, trabajando en inglés con equipos y proveedores con sede en EE. UU., para alguien a quien le guste crear orden y ser el primero en detectar un problema antes de que ocurra.

• Crear y mantener el calendario anual de despliegue tecnológico en los programas de eventos asignados.
• Coordinar el alquiler de tecnología de principio a fin con proveedores externos: cantidades, plazos, lugares de entrega y logística de devolución.
• Colaborar con IT en la preparación de los dispositivos, los requisitos técnicos, los plazos de imagen y las necesidades de soporte.
• Coordinar el movimiento de equipos y la entrega in situ con los equipos de logística interna, los lugares de los eventos y Halo Warehouse.
• Realizar el seguimiento del inventario tecnológico, las asignaciones de alquiler, el estado del despliegue y las devoluciones de equipos pendientes; alertar sobre la escasez, los retrasos y los riesgos de forma temprana, con una propuesta de solución.
• Actuar como el principal contacto operativo para los proveedores de tecnología y de apoyo a eventos asignados, exigiéndoles el cumplimiento de las expectativas de servicio y entrega.
• Solicitar y comparar presupuestos de proveedores, y elaborar y distribuir solicitudes de propuesta (RFPs), evaluando las respuestas en cuanto a coste, capacidad de servicio, requisitos del programa y riesgo.
• Mantener registros precisos de proveedores, precios, acuerdos y documentación.
• Recopilar el gasto en tecnología y proveedores en los K-12 Individual Programs y Group Performing Arts, y proporcionar estimaciones de costes y previsiones a Finance para la planificación presupuestaria.
• Coordinar la configuración de proveedores, las facturas y las solicitudes de pago con Finance; supervisar el gasto frente al presupuesto y alertar a la dirección sobre posibles excesos.
• Buscar ahorros de costes, incluyendo decisiones de alquiler frente a compra y la reventa o consignación de equipos obsoletos.
• Actuar como enlace operativo entre Product Delivery e IT en las necesidades tecnológicas de los eventos, y compartir actualizaciones periódicas sobre la preparación del despliegue, el estado de las adquisiciones, los problemas con los proveedores y el presupuesto.
• Documentar procedimientos, requisitos de proveedores y plazos, y mejorar continuamente la forma en que se busca, asigna y realiza el seguimiento de la tecnología.