Knowledge Operations Specialist

Aunque no buscamos la perfección ni esperamos que salves el mundo, creemos que si cumples con algunos de estos requisitos, encajarás de maravilla en nuestro equipo. ¡Te estamos esperando!

• 1-2 años de experiencia en seguros, operaciones, gestión de datos, administración de empresas, finanzas o un campo relacionado; la experiencia en seguros multinacionales es una ventaja.
• Grado o licenciatura en Administración de Empresas, Operaciones, Economía, Seguros, Finanzas, Fiscalidad, Derecho, Ciencia de Datos, Estadística o un campo relacionado.
• Interés en trabajar con datos estructurados, asegurar la calidad de los datos y comprender cómo se utiliza la información en los sistemas y procesos de negocio.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Excel y PowerPoint; la familiaridad con Power BI u otras herramientas de visualización de datos/informes es un plus.
• El interés por aprender o la experiencia previa con herramientas como VBA para Excel, SQL, Python y Qlik se considera un activo.
• Curiosidad por comprender los flujos de datos de extremo a extremo, las dependencias del sistema y cómo los datos impactan en las herramientas de downstream, los informes y la toma de decisiones operativas.
• La experiencia en mejora de procesos, transformación digital, elaboración de informes, automatización o trabajo en proyectos a través de estudios, prácticas o experiencia profesional temprana es una ventaja.
• Fluidez en inglés y español; otros idiomas son una ventaja.
• Interés en trabajar en equipos multinacionales y proyectos transfronterizos; cualquier experiencia previa es una ventaja.
• Capacidad para trabajar con precisión con datos estructurados, revisar la información cuidadosamente e identificar inconsistencias.
• Enfoque meticuloso en la gestión de datos, garantizando el cumplimiento de los estándares, las directrices y los procesos.
• Mentalidad curiosa y analítica, con la capacidad de conectar información de diferentes fuentes y comprender las dependencias entre procesos, sistemas y funciones.
• Buena mentalidad para la resolución de problemas, con la capacidad de desglosar problemas, interpretar datos y apoyar ideas de mejora prácticas.
• Capacidad de trabajar en equipo con claras habilidades de comunicación escrita y verbal, e interés en colaborar entre diferentes culturas, países y funciones de negocio.
• Persona organizada, fiable y capaz de gestionar tareas y plazos manteniendo altos estándares de calidad.
• Interés en herramientas digitales, IA, automatización de procesos, calidad de datos e iniciativas de transformación.

Además de un salario competitivo, ofrecemos:

• Para apoyar tu conciliación de la vida laboral y personal, hemos adoptado un modelo de trabajo flexible.
• Más de 300 euros para configurar tu oficina en casa y una ayuda mensual adicional para el teletrabajo.
• Amplia gama de formación interna y externa, incluyendo clases de inglés, alemán y español según las necesidades.
• Ticket restaurant y Seguro de Salud con la flexibilidad de cambiarlo por otros beneficios.
• Seguro de vida y accidentes.
• Plan de jubilación colectivo de vida
• Bono de 2000 euros por recomendación si traes a otras personas con talento como tú a la empresa.
• Condiciones especiales de banca y seguros, además de descuentos exclusivos para empleados
• Beneficios por diversidad funcional
• Diferentes clubes sociales como senderismo, inversión, voleibol de playa y muchos más
• "Stock options" y beneficios hipotecarios.

¿Estás listo para emprender tu carrera en el sector de los seguros multinacionales? Buscamos un Knowledge Operations Specialist con capacidad analítica y atención al detalle para unirse a nuestro equipo multinacional de Business Transformation. En este puesto, tu agudeza para la precisión y tu dedicación a los altos estándares serán esenciales mientras gestionas, perfeccionas y garantizas la integridad de diversos conjuntos de datos.

Esta posición te ofrece la oportunidad de colaborar con stakeholders en Zurich y en todo el mundo, elevando nuestra calidad de datos a niveles de excelencia para nuestros clientes multinacionales. Como Knowledge Operations Specialist con base en España, desempeñarás un papel fundamental en el mantenimiento de los estándares que permiten la toma de decisiones informadas e impulsan la excelencia operativa a nivel global. Desarrollarás una comprensión sólida de cómo se capturan, transforman y utilizan los datos en los diversos sistemas que sustentan las operaciones multinacionales. Con curiosidad y pensamiento analítico, comprenderás las dependencias y contribuirás a las iniciativas de mejora y transformación que ayuden a que nuestras operaciones sean más eficientes, consistentes y escalables.

Y puede que estés pensando: Esto es genial, ¿cómo será mi día a día en Zurich? Me alegra que lo preguntes.

Tendrás la oportunidad de:

• Apoyar la recopilación, revisión y completado de los datos de General and Wording Capabilities en todos los productos para la red global de Zurich en más de 200 territorios.
• Revisar los datos enviados para asegurar su integridad, consistencia y precisión. Ayudar a organizar y realizar el seguimiento de las actividades de recopilación de datos, dar seguimiento a las aportaciones pendientes y mantener un registro de auditoría claro de las actualizaciones y cambios.
• Fomentar de forma proactiva la colaboración y la comunicación clara con los stakeholders en diferentes países y funciones centrales.
• Mantener un compromiso continuo con los países, los equipos de suscripción y de proyectos para ayudar a finalizar el contenido técnico y garantizar que los datos se mantengan de acuerdo con los estándares acordados.
• Apoyar el lanzamiento de nuevas propuestas ayudando a configurar y mantener los sistemas de referencia que reflejen la redacción global actualizada, trabajando con los stakeholders para asegurar que las soluciones satisfagan las necesidades del negocio.
• Mantener las directrices internas y los procedimientos operativos estándar para que sigan siendo precisos, claros y estén alineados con los procesos actuales de gestión de datos.
• Contribuir a las iniciativas de transformación y mejora continua identificando problemas recurrentes, apoyando el análisis y ayudando a mejorar la eficiencia, la consistencia y la calidad del servicio.

• Ubicación(es): ES - Barcelona
• Teletrabajo:
• Horario: Jornada completa
• Nombre del reclutador: Alvaro Gallego Zazo
• Fecha de cierre:

Via Augusta, Barcelona.

Te estamos esperando.

¿Te ves en este puesto? ¡No esperes más! Inscríbete enviando tu CV en inglés.

Si no es así, ¡no te preocupes! Nos volveremos a encontrar en el futuro. No dudes en compartir mis datos de contacto con cualquier persona que creas que podría encajar perfectamente.