Administrative Assistant - AniCura Lauro Veterinary Hospital

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AniCura Lauro Veterinary Hospital in Les Franqueses del Vallès (Barcelona) is looking for an Administrative Assistant

The Administrative Assistant at the hospital is responsible for creating, organizing, and adjusting the work schedules of veterinarians, assistants, and receptionists. They also provide direct support at the front desk, covering vacations, days off, or other staff absences, and handle phone calls during peak times.

• Create, organize, and update the work schedules of veterinarians, assistants, and receptionists, ensuring proper coverage and compliance with labor regulations;

• Adjust schedules according to hospital needs, unforeseen events, or team requests;

• Monitor and control vacations, days off, and leaves of absence for staff, ensuring necessary replacements;

• Act as a receptionist during vacations, days off, or scheduled absences;

• Support phone customer service during high-demand periods, accurately relaying messages or routing calls;

• Maintain clear and constant communication with the team regarding schedule changes or operational needs;

• Support coordination in organizing special shifts, emergency coverage, and events;

• Collaborate with the reception area to ensure efficient and orderly customer service.

• Permanent contract, full-time.

• Life insurance

• Free access to the IFEVET platform

• Work within a multidisciplinary team

• Ongoing training paid for by the company.

• A safe workplace where you can develop your passion for helping animals

• Immediate start

• Private health insurance - Sanitas

AniCura is one of Europe's leading providers of high-quality veterinary care for companion animals. AniCura was founded in 2011 with the idea of providing better veterinary care by joining forces, stemming from the first merger of veterinary hospitals in the Nordic countries.

The vision of AniCura is to "shape the future of veterinary care, together." We achieve our vision by bringing together leading veterinary expertise and focusing on the continuous development of quality and service.

AniCura in Iberia currently has 65 centers and a total of more than 1,700 people working day after day to improve the quality of life and health of our pets.

• Completed secondary education (higher education in Administration, Human Resources, or other related fields is a plus);

• Experience in scheduling and administrative tasks;

• Customer service skills and experience handling phone calls;

• Basic knowledge of Microsoft Office (especially Excel);

• Good communication, organizational, and problem-solving skills.

• Proactivity, flexibility, ability to work under pressure, organizational skills, and teamwork.

• Availability to work rotating shifts.

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AniCura Lauro Hospital Veterinari en Les Franqueses del Vallès (Barcelona), busca un/a Auxiliar administrativo

El Asistente Administrativo del Hospital es responsable de la elaboración, mantenimiento y ajustes de los horarios de trabajo de veterinarios, auxiliares y recepcionistas del hospital. Además, brinda apoyo directo en la recepción, cubriendo vacaciones, descansos u otras ausencias del equipo, y atiende llamadas telefónicas durante momentos de alta demanda.

• Crear, organizar y actualizar los horarios de trabajo de veterinarios, auxiliares y recepcionistas, garantizando una cobertura adecuada y el cumplimiento de la legislación laboral;

• Ajustar los horarios según las necesidades del hospital, imprevistos o solicitudes del equipo;

• Hacer seguimiento y control de vacaciones, descansos y licencias del personal, asegurando las sustituciones necesarias;

• Actuar como recepcionista durante períodos de vacaciones, descansos o ausencias programadas;

• Apoyar en la atención telefónica en momentos de alta demanda, transmitiendo correctamente los mensajes o derivando las llamadas;

• Mantener una comunicación clara y constante con el equipo sobre cambios en los horarios o necesidades operativas;

• Apoyar a la coordinación en la organización de turnos especiales, coberturas de emergencia y eventos;

• Colaborar con el área de recepción para asegurar una atención eficaz y ordenada al público.

• Educación secundaria completa (formación superior en Administración, Recursos Humanos u otras áreas relacionadas será un plus);

• Experiencia en la elaboración de horarios y tareas administrativas;

• Habilidad para la atención al cliente y manejo de llamadas telefónicas;

• Conocimientos básicos de paquete Office (especialmente Excel);

• Buena comunicación, organización y capacidad para resolver problemas.

• Proactividad, flexibilidad, capacidad para trabajar bajo presión, organización, trabajo en equipo

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos

• Contrato indefinido, jornada completa.

• Seguro de vida

• Acceso gratuito a la plataforma de IFEVET

• Trabajo dentro de un equipo multidisciplinar

• Formación continuada a cargo de la empresa.

• Un lugar de trabajo seguro donde puedas desarrollar tu pasión por ayudar a los animales

• Incorporación inmediata

• Seguro de salud privado - Sanitas

AniCura es uno de los proveedores líderes en Europa de atención veterinaria de alta calidad para animales de compañía. AniCura surgió con la idea de brindar una mejor asistencia veterinaria, aunando recursos, inició su andadura en 2011, fruto de la primera fusión de hospitales veterinarios en los países nórdicos.

La visión de AniCura es "dar forma al futuro de la atención veterinaria, juntos". Alcanzamos nuestra visión al reunir competencias veterinarias líderes y centrarnos en el desarrollo continuo de la calidad y el servicio.

AniCura en Iberia cuenta actualmente con 65 centros y un total de más de 1.700 personas que trabajan día a día por mejorar la calidad de vida y la salud de nuestras mascotas.