Lead Manager - Carplus - Madrid

At Caetano, the largest group of official dealerships on the Iberian Peninsula, we are still growing. We are looking for a Lead Manager to receive, filter, and quickly distribute digital inquiries from customers interested in our vehicles.

• Official Dealership: Carplus

• Location: Madrid

If you are a fast, organized person with digital sales skills and a focus on the sales pipeline... this is your opportunity!

• Manage information requests (leads) with top priority, promptly qualifying the potential customer's needs.

• Convert leads into showroom visits.

• Report all actions (calls, movements, leads, etc.) in the CRM.

• Provide support to the sales advisors.

• Drive special sales campaigns.

• Uphold the standards set by the brand.

• Ensure the highest level of customer satisfaction.

• Prepare statistics and return-on-investment analyses for leads.

• Stable position within a prestigious international Group: Salvador Caetano Group (with over 1,950 employees in Spain and more than 9,500 employees in other countries).

• Attractive compensation package (fixed salary + variable).

• Professional growth opportunities

• Fully flexible benefits plan including meal vouchers, childcare, and family health insurance.

• Gain a global perspective through cross-functional, digital, and continuous improvement projects

• Work for a leading market brand

• Be part of a solid, secure, and innovative company

• People-oriented talent culture based on our values: Entrepreneurship, Commitment, Trust, Adaptability, and Cooperation.

• Take on daily challenges based on the agile methodology: Kaizen
  
  At Caetano, we are part of the future of mobility as the world evolves.
  
  Join us!

• Required education: Intermediate or Advanced Vocational Training Certificate or equivalent in Sales, Marketing, Public Relations, Telemarketing, or similar fields.

• Demonstrable previous experience of at least 2 years performing the duties of the position.

• Proficiency in computer tools (Microsoft Office Suite) and database management.

• Communication skills: active listening, empathy, clarity, and the ability to manage complex situations.

• English level B2 or higher.

• Knowledge of other languages will be valued.

En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Gestor/a de Leads para recibir, filtrar y distribuir de manera ágil los contactos digitales de clientes interesados en nuestros vehículos.

• Concesionario Oficial: Carplus

• Ubicación: Parla, Madrid

Si eres una persona rápida, organizada, con habilidades comerciales digitales y enfocada al pipeline de ventas... ¡esta es tu oportunidad!

• Gestionar las solicitudes de información (Lead) con la máxima prioridad, cualificando oportunamente las necesidades del potencial cliente.

• Convertir los leads en visitas comerciales.

• Reportar todas las gestiones (llamadas, movimientos, leads, etc.) en el CRM de la empresa.

• Dar soporte a los asesores comerciales.

• Impulsar campañas especiales de ventas.

• Asegurar los estándares establecidos por la marca.

• Garantizar el máximo nivel de satisfacción de los clientes.

• Elaborar estadísticas y análisis de retorno de Leads.

• Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).

• Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.

• Oportunidades de crecimiento profesional

• Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.

• Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua

• Trabajar para una Marca líder del Mercado

• Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora

• Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.

• Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen
  
  En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona.
  
  ¡Únete a nosotros!

• Formación requerida: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior o equivalente en Ventas, Marketing, RRPP, Telemarketing o similares.

• Experiencia previa demostrable de al menos 2 años desempeñando las funciones del puesto.

• Dominio de herramientas informáticas (Paquete Office) y manejo de base de datos.

• Habilidades comunicativas: escucha activa, empatía, claridad y capacidad para gestionar situaciones complejas.

• Ingles nivel B2 en adelante.

• Se valorará conocimiento de otros idiomas