Hotel Receptionist 5*GL
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Job Description
At Mercer Hoteles, we take care of every detail to turn each guest's stay into a memorable experience. Our human team works to offer excellence: a way of understanding customer service that has made our 5*GL hotels in Barcelona, Seville, and Madrid a benchmark.
We are looking for collaborators who share our service philosophy: honest, respectful, responsible, and enthusiastic professionals, with a polite, cordial, and discreet attitude, committed to the satisfaction of our guests, willing to place the customer at the center of all their behaviors, and motivated to provide personalized, high-class attention.
Mercer Hoteles continues to grow, and therefore we need to incorporate a RECEPTIONIST to join our team in Madrid. What are we looking for? Training in the area of Tourism / Hospitality. Knowledge of Reception and reservation tasks. Professional level Spanish and English. French is a plus. Availability to work rotating shifts (minimum 2 night shifts per week). Driver's license. Immediate start. Proactive and decisive profile. Good communication skills, sense of responsibility, and customer orientation. What do we offer? A stable position in our company. Salary according to the collective agreement. Full-time. Schedule: rotating shift from Monday to Sunday with two days off per week. A good working environment and an unbeatable team. If you believe you fit this offer, do not hesitate to apply! We will be delighted to meet you!
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En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona, Sevilla y Madrid en una referencia.
Buscamos a aquellos colaboradores que comparten nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase.
En Mercer Hoteles seguimos creciendo y por ello precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo en Madrid. ¿Qué buscamos? Formación en el área de Turismo / Hostelería Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable Disponibilidad para realizar turnos rotativos (mínimo 2 turnos de noche a la semana) Carné de conducir Incorporación inmediata Perfil proactivo y resolutivo Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? Posición estable en nuestra compañía Salario según convenio Jornada completa Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales. Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable. ¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!