Risk Seats / Pre-purchased Seats Manager

Are you looking to develop your talent and a place where your effort is recognized?  We offer you a dynamic, close-knit, and forward-looking environment. Here, every day is a new opportunity to learn, grow, and shine. Imagine being part of a diverse team where evolution and customer service are our priority. At El Corte Inglés, our work is a shared passion.

At Grupo Viajes El Corte Inglés, we offer experiences tailored to each customer, operating with an international and open vision, with deep knowledge of each market and each of our business lines. Our commitment to innovation and technology allows us to focus on what really matters: accompanying each customer on their next experience.  
 
If you are looking for a dynamic environment with global impact, where innovation combines with a passion for travel and events, this is the place for you!  
 

The project that awaits you.

The Risk or Pre-purchased Seats Manager is the person responsible for comprehensively managing the air seats acquired in advance by the Tour Operator. Their main mission is to optimize occupancy, maximize the economic performance of the seats, and ensure that daily operations flow smoothly between the product and internal systems.

This is a strategic and operational role, key to controlling seat stock, dynamically adjusting prices, avoiding losses from unused seats, and providing internal support regarding seat availability.

Main duties and requirements.

Main responsibilities

1. Seat stock management

• Daily control of the pre-purchased seat stock by route, date, and transport company.
• Updating availability in internal systems (quotas, allotments, releases).
• Identifying excess or shortfall of seats to make quick commercial decisions.

2. Occupancy optimization and analysis

• Monitoring occupancy trends.
• Proposing actions to optimize sales (partial quota release, reassignments, upselling, route combinations…).
• Tracking KPIs such as: occupancy, average cost per seat, revenue per seat, outstanding risk.

3. Dynamic pricing management

• Adjusting rates according to demand, occupancy, and commercial strategy.
• Coordinating with Product/Scheduling to define strategies.
• Proposing promotional campaigns or sales closures based on stock trends.

4. Internal coordination

• Constant communication with the Product department (packaging, availability, rates) and the Transport contracting departments.
• Supporting reservations with queries on real availability and quota movements.

6. Administrative control and reporting

• Financial monitoring of the performance of acquired quotas.
• Periodic reports: occupancy vs. forecast, financial risk, achieved margin.

Job requirements

- Previous experience in air quota / pre-purchased seats management.

- Use of GDS (Amadeus, Sabre, etc.).

- Solid knowledge of tour operations.

- Numerical and analytical skills.

- Ability to work under pressure and in dynamic environments.

- Revenue Management or airline revenue management in tour operators or agencies.

- Fluent English; other languages will be valued. 

We offer you a variety of social benefits that will contribute to your well-being.

- Exclusive discounts and financing options. 

- Life insurance. 

- Corporate University. 

- Ongoing training for professional development. 

- Study aid for employees' children.  

- In-house medical service. 

- Flexible compensation plan.

full-time

hybrid

Key skills

• Analytical skills and a data-driven approach.
• Commercial vision and understanding of the tourism business.
• Operational agility and precision in stock control.
• Proficiency in airline management tools (GDS, internal systems, advanced Excel).
• Quick decision-making focused on minimizing risks.

If this position interests you, we invite you to apply, as your experience could be very valuable to us. In our company, all people are welcome.

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.  
 
Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!  
 

El proyecto que te espera.

El Gestor de Plazas de Riesgo o Precompradas es la persona responsable de gestionar de manera integral los cupos aéreos adquiridos por anticipado por el Tour Operador. Su misión principal es optimizar la ocupación, maximizar el rendimiento económico de las plazas y asegurar que la operativa diaria fluya sin incidencias entre producto y sistemas internos.

Es un rol estratégico y operativo, clave para controlar el stock de plazas, ajustar precios de forma dinámica, evitar pérdidas por no utilización de plazas y proporcionar soporte interno en todo lo referente a disponibilidad de plazas.

Funciones principales y requisitos.

Responsabilidades principales

1. Gestión de stock de Plazas

• Control diario del stock de plazas precompradas por ruta, fecha y compañía de transporte.
• Actualización de disponibilidades en los sistemas internos (cupos, allotments, releases).
• Identificación de exceso o déficit de plazas para tomar decisiones comerciales rápidas.

2. Optimización y análisis de la ocupación

• Monitorizar la evolución de ocupación.
• Proponer acciones para optimizar ventas (liberación parcial del cupo, reasignaciones, upselling, combinaciones de rutas…).
• Control de KPIs como: ocupación, coste medio de plaza, ingreso por plaza, riesgo pendiente.

3. Gestión dinámica de precios

• Ajustar tarifas según demanda, ocupación y estrategia comercial.
• Coordinarse con Producto/Progración para definir estrategias.
• Proponer campañas promocionales o cierres de venta según evolución del stock.

4. Coordinación interna

• Comunicación constante con el departamento de Producto (paquetización, disponibilidad, tarifas) y los departamentos de contratación de Transporte.
• Apoyo a reservas con consultas sobre disponibilidad real y movimientos de cupo.

6. Control administrativo y reporting

• Seguimiento económico del rendimiento de los cupos adquiridos.
• Reportes periódicos: ocupación vs forecast, riesgo económico, margen alcanzado.

Requisitos del puesto

- Experiencia previa en Gestión de cupos aéreos / plazas precompradas.

- Utilización de GDS (Amadeus, Sabre, etc.).

- Conocimientos sólidos de Touroperación.

- Habilidades numéricas y de análisis.

- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.

- Revenue Management o aéreo en TTOO o agencias.

- Inglés fluido; se valorarán otros idiomas. 

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  

- Seguro de vida.  

- Universidad Corporativa.  

- Formación continua para el desarrollo profesional.  

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.  

- Servicio Médico propio.  

- Plan de retribución flexible.

full-time

hybrid

• Capacidad analítica y orientación a datos.
• Visión comercial y entendimiento del negocio turístico.
• Agilidad operativa y precisión en el control del stock.
• Dominio de herramientas de gestión aérea (GDS, sistemas internos, Excel avanzado).
• Toma de decisiones rápida y orientada a minimizar riesgos.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.