Intern in Salesforce area

Intern in Salesforce & Business Processes

📍 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

🕒 Internship agreement | On-site with two days of remote work per week

Fluidra is the global leader in connected equipment and solutions for the pool and wellness sector. Present in more than 45 countries, we drive innovation, sustainability, and digital transformation to deliver the best experience to our customers worldwide.

We are currently looking to bring on an intern for the Salesforce & Business Processes area to join our CRM team and collaborate on national and international projects related to Salesforce, business process analysis, and digital transformation initiatives.

You will take part in the evolution of our Salesforce ecosystem, supporting the team in documenting, analyzing, and improving business processes. You will work closely with functional consultants, developers, and business teams, gaining a cross-functional view of digital transformation within a global company.

This is a role with a strong functional focus, ideal for someone interested in technology, data, and process optimization.

• Support the analysis of business needs and requirements.
• Document processes, user stories, functional specifications, and technical documentation.
• Collaborate in defining and tracking dashboards, reports, and KPIs.
• Participate in improving and documenting business processes.
• Create manuals, user guides, and training materials.
• Support the preparation and execution of functional tests (SIT and UAT).
• Help organize and maintain documentation in tools such as Jira and Confluence.
• Support initiatives related to data quality and information governance.
• Participate in projects related to Artificial Intelligence applied to business.
• Collaborate with multidisciplinary teams on digital transformation projects.

• Interest in Salesforce, CRM, and digital transformation.
• Training or knowledge in Artificial Intelligence, data analytics, or business intelligence.
• Proficiency in Excel and PowerPoint.
• Basic knowledge of Power BI, Tableau, or similar tools.
• Familiarity with Jira and Confluence.
• Basic knowledge of SQL, databases, or programming.
• English level B2 or higher.

No prior experience in Salesforce is required. What matters most is curiosity, a willingness to learn, and a desire to grow in a technology-driven environment.

We are looking for students who can sign an internship agreement and who are currently studying or have recently completed studies in:

• Business Administration and Management (ADE).
• Computer Engineering or Software Engineering.
• Industrial Engineering.
• Telecommunications Engineering.
• Information Systems.
• Data Science, Mathematics, or related disciplines.
• Higher Level Training Cycles (DAM, DAW, ASIR, or similar).

• Continuous training and mentorship from Salesforce-specialized professionals.
• Participation in real digital transformation projects with international scope.
• Access to the Salesforce ecosystem and Trailhead platform.
• Learning in a collaborative and multidisciplinary environment.
• Development of functional, analytical, and technical skills.
• The opportunity to launch a professional career in one of the most in-demand CRM platforms on the market.

If you are a curious, organized person with an interest in understanding how technology transforms business processes, we want to meet you.

Sign up and start your professional development with us!

• Analytical capacity.
• Process orientation and continuous improvement mindset.
• Organization and attention to detail.
• Strong written and verbal communication skills.
• Proactivity and initiative.
• Teamwork.
• Interest in technology and innovation.

During your experience with us, you will have the opportunity to develop skills in:

• Salesforce CRM.
• Sales Cloud, Service Cloud, and Experience Cloud.
• Artificial Intelligence applied to the Salesforce environment.
• Functional analysis and technology consulting.
• Business process design and documentation.
• KPI definition and dashboard building.
• Integrations and enterprise technology ecosystems.
• Data quality and information governance.
• Agile methodologies (Scrum).
• Jira and Confluence.
• Functional testing and project lifecycle management.

Becario/a Salesforce & Business Processes

📍 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

🕒 Convenio de prácticas | Presencial con dos días te teletrabajo a la semana

Fluidra es el líder global en equipamiento y soluciones conectadas para el sector de la piscina y el wellness. Presente en más de 45 países, impulsamos la innovación, la sostenibilidad y la transformación digital para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes en todo el mundo.

Actualmente buscamos incorporar un/a Becario/a Salesforce & Business Processes para formar parte de nuestro equipo de CRM y colaborar en proyectos nacionales e internacionales relacionados con Salesforce, análisis de procesos de negocio e iniciativas de Inteligencia Artificial.

Participarás en la evolución de nuestro ecosistema Salesforce, apoyando al equipo en la documentación, análisis y mejora de procesos de negocio. Trabajarás de la mano de consultores funcionales, desarrolladores, arquitectos y equipos de negocio, adquiriendo una visión transversal de la transformación digital dentro de una compañía global.

Se trata de una posición con una clara orientación funcional, ideal para personas con interés por la tecnología, los datos y la optimización de procesos.

• Dar soporte en el análisis de necesidades y requerimientos de negocio.
• Documentar procesos, historias de usuario, especificaciones funcionales y documentación técnica.
• Colaborar en la definición y seguimiento de dashboards, informes e indicadores (KPIs).
• Participar en la mejora y documentación de procesos de negocio.
• Elaborar manuales, guías de usuario y materiales formativos.
• Apoyar la preparación y ejecución de pruebas funcionales (SIT y UAT).
• Colaborar en la organización y mantenimiento de la documentación en herramientas como Jira y Confluence.
• Apoyar iniciativas relacionadas con calidad del dato y gobierno de la información.
• Participar en proyectos vinculados a Inteligencia Artificial aplicada al negocio.
• Colaborar con equipos multidisciplinares en proyectos de transformación digital.

• Interés por Salesforce, CRM y transformación digital.
• Formación o conocimientos en Inteligencia Artificial, analítica de datos o Business Intelligence.
• Manejo de Excel y PowerPoint.
• Conocimientos básicos de Power BI, Tableau o herramientas similares.
• Familiaridad con Jira y Confluence.
• Conocimientos básicos de SQL, bases de datos o programación.
• Nivel de inglés B2 o superior.

No es necesario contar con experiencia previa en Salesforce. Lo más importante es tener curiosidad, capacidad de aprendizaje y ganas de desarrollarse en un entorno tecnológico.

Buscamos estudiantes que puedan formalizar convenio de prácticas y que estén cursando o hayan finalizado recientemente estudios relacionados con:

• Administración y Dirección de Empresas (ADE).
• Ingeniería Informática o del Software.
• Ingeniería Industrial.
• Ingeniería de Telecomunicaciones.
• Sistemas de Información.
• Ciencia de Datos, Matemáticas o disciplinas afines.
• Ciclos Formativos de Grado Superior (DAM, DAW, ASIR o similares).

• Formación continua y acompañamiento por profesionales especializados en Salesforce.
• Participación en proyectos reales de transformación digital con alcance internacional.
• Acceso al ecosistema Salesforce y a la plataforma Trailhead.
• Aprendizaje en un entorno colaborativo y multidisciplinar.
• Desarrollo de competencias funcionales, analíticas y tecnológicas.
• La oportunidad de iniciar una carrera profesional en una de las plataformas CRM más demandadas del mercado.

Si eres una persona curiosa, organizada y con interés por entender cómo la tecnología transforma los procesos de negocio, queremos conocerte.

¡Inscríbete y comienza tu desarrollo profesional con nosotros!

• Capacidad analítica.
• Orientación a procesos y mejora continua.
• Organización y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Proactividad e iniciativa.
• Trabajo en equipo.
• Interés por la tecnología y la innovación.

Durante tu experiencia con nosotros tendrás la oportunidad de desarrollar conocimientos en:

• Salesforce CRM.
• Sales Cloud, Service Cloud y Experience Cloud.
• Inteligencia Artificial aplicada al entorno Salesforce.
• Análisis funcional y consultoría tecnológica.
• Diseño y documentación de procesos de negocio.
• Definición de KPIs y construcción de dashboards.
• Integraciones y ecosistemas tecnológicos empresariales.
• Calidad del dato y gobierno de la información.
• Metodologías Agile (Scrum).
• Jira y Confluence.
• Pruebas funcionales y gestión del ciclo de vida de proyectos.