Generali is one of the largest global insurance and asset management providers, operating in over 50 countries with a history dating back to 1831. As a major player in the European market, the group employs over 80,000 people and serves millions of customers with a diverse portfolio of life, health, and property insurance products.

In Spain, Generali is a top-tier insurer with a robust infrastructure centered in Madrid and Barcelona, supported by a wide network of regional offices. The company is particularly attractive to international professionals due to its focus on digital innovation, strategic sourcing, and its "Young Lions" talent program, which provides a structured path for career development within a multicultural corporate environment.

Founded in 1831 in Trieste, Italy, Generali expanded into Spain as early as 1834. Over nearly two centuries, it has grown through organic expansion and strategic acquisitions to become one of the leading insurance groups in the Spanish market.

For international professionals

Offers the 'Young Lions' program, a dedicated talent initiative for students and recent graduates to enter the insurance sector.
Maintains major corporate hubs in both Madrid and Barcelona, offering flexibility for relocation to Spain's primary business centers.
Frequently recruits for specialized IT and data roles, including IT Auditing, Business Intelligence, and Strategic Sourcing.
As part of a major Italian multinational, the company offers a multicultural work environment with potential for international mobility.
Operates several joint ventures, such as Cajamar Seguros, providing a wide range of professional opportunities across different insurance segments.

Business Intelligence & Processes (m/f)

Generali Spain

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

At Generali Global Corporate & Commercial (GC&C), we are looking for a curious person with a desire to learn to join a dynamic team, with direct contact with all functional areas of a global company. An opportunity to work managing complex products, multiple systems, and with great international exposure.

From this role, you will perform a key function in the day-to-day of products and systems, with a significant impact on the business and processes.

Do you want to develop yourself in the Best Company to Work For, which has been ranked No. 1 by Top Employer for the second consecutive year? Come to Generali, a company whose purpose is to care for people.

Thank you very much for your interest in becoming part of the GENERALI team.

We look forward to accompanying and helping you in this process, which we know can be a great challenge.

Throughout the offer, you will discover our project and we will try to show the advantages of working at GENERALI; we hope it fits you!

First, you might ask: who are we?

Generali is a multinational group among the world's leading insurers, present in more than 50 countries worldwide.
Our purpose is to "help people build a safer and more sustainable future by caring for their lives and their dreams." This represents the reason why we exist and the source of inspiration for our work.
We are an inclusive and open community where innovation and professional development are encouraged, and we are proud that through our work we can make a difference in people's lives.

We are going to tell you what we can offer you; this is everything that awaits you!

We offer stability from day one, with an indefinite contract, so you can focus on what motivates you.
Our schedule is flexible, and you will have the possibility to work more than 50% of your day remotely.
You will enjoy an extra compensation package as our model includes a pension plan and a meal allowance; additionally, you can request flexible remuneration to access other services such as childcare, transport cards, or training grants.
You will have up to 30 working days of vacation to disconnect and return recharged (including vacation, personal days, and corporate holidays). Furthermore, if you work in the central offices in Madrid and Barcelona, you will have access to a gym where you can train on your own or attend guided classes.
You will participate in an international and transversal environment with the possibility of working on projects with different teams and countries.
We care about your development, and therefore we have an interesting "à la carte" continuous training package to help you give a boost to your professional career.

Being part of the Generali team means being part of a company that, in the area of people, stands out—besides being a Top Employer—for being in the Forbes ranking and among the top insurers in the Merco Talento ranking, and is also endorsed by the EFR certification as a Family Responsible Company (EFR). We encourage you to get to know us and be part of the project!

Here is what we are looking for. The most important thing for us is to get to know and discover your skills!

Product Related

Support the definition and maintenance of insurance products within the company's systems.
Coordinate functional changes in product configuration, such as business rules, texts, limits, conditions, and parameterizations.
Participate in continuous improvement initiatives, operational adjustments, and review of existing configurations to ensure quality and consistency.
Validate that changes implemented in the systems meet the requirements approved by the business areas.

Systems & IT Coordination

Translate business requirements into clear system functions.
Coordinate with technical teams and track developments.
Validate functionalities in test and production environments.
Document changes and ensure traceability.

Incident Management

Receive, classify, and prioritize operational incidents.
Coordinate their resolution with IT and involved teams.
Follow up until closure and communicate to users.
Detect recurring incidents and opportunities for improvement.

Data & Operational Reporting Support

Support the correction of data incidents.
Validate loads and operational outputs.

Compliance & Operational Housekeeping

Client AFC Due Diligence
Keep product operational documentation up to date.
Support the preparation of evidence for audits.
Update repositories, versions, and periodic controls.

We are looking for a person who brings these skills:

Attention to detail and quality orientation.
Proactivity and good organization of work with autonomy.
Ease of working with systems, data, processes, and documentation.
Analytical capacity to analyze business rules, identify inconsistencies, and propose improvements.
Project coordination skills with different teams.
Communication, follow-up, and prioritization skills.
Interest in growing professionally and progressively assuming more responsibility.

Additionally, other competencies will be valued for the position, such as:

Analytical capacity to understand processes, business rules, and dependencies between systems.
Good level of English, both written and spoken, to work in an international environment.
Ability to document requirements, decisions, changes, and validations clearly.
Interest in the world of insurance, financial services, operations, or digital transformation.
Practical mindset, oriented toward solving problems and improving the way of working.
Proficiency in Excel.

The following will be positively valued:

Previous experience in operations, insurance, consulting, functional IT, project support, or similar roles.
Knowledge of tools such as ServiceNow, Jira, Power BI, and Power Automate.
Experience working with incident flows, change requests, reporting, or project tracking.
Familiarity with corporate environments, management systems, or regulated processes.
Basic knowledge of databases, reporting, or process automation.

This role offers:

Accelerated learning in a strategic and expanding sector.
International exposure and contact with cross-border teams.
Deep understanding of the insurance business.
Visibility within a growing strategic area.
Participation in tasks related to: Product Management, Project / Program roles, Operations leadership, and Governance or transversal roles.

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En Generali Global Corporate & Commercial (GC&C) buscamos una persona con inquietud y ganas de aprender para incorporarse a un equipo dinámico, con contacto directo con todas las áreas funcionales de una empresa global. Una oportunidad para trabajar gestionando productos complejos, múltiples sistemas y con gran exposición internacional.

Desde este rol desarrollás una función clave en el day to day de productos y sistemas, con un gran impacto en el negocio y los procesos.

¿Quieres desarrollarte en la Mejor empresa para trabajar, que es por segundo año consecutivo nº1 por Top Employer ? Ven a Generali, una compañía que tiene como propósito cuidar de las personas.

Muchas gracias por tu interés en formar parte del equipo GENERALI.

Esperamos acompañarte y ayudarte en este proceso que sabemos puede ser un gran reto.

A lo largo de la oferta descubrirás cual es nuestro proyecto y trataremos de mostrar las ventajas que ofrece trabajar en GENERALI, ¡esperamos que te encaje!

Primero te preguntarás ¿quiénes somos?

Generali es un grupo multinacional de las principales aseguradoras mundiales, presente en más de 50 países de todo el mundo.
Nuestro propósito es "ayudar a las personas a construir un futuro más seguro y sostenible cuidando sus vidas y sus sueños" Esto representa la razón por la que existimos y la fuente de inspiración de nuestro trabajo.
Somos una comunidad inclusiva y abierta donde se fomenta la innovación y el desarrollo profesional, y estamos orgullosos de que a través de nuestro trabajo podemos marcar una diferencia en la vida de las personas.

Te vamos a contar qué podemos ofrecerte nosotros, ¡Esto es todo lo que te espera!

Te ofrecemos estabilidad desde el primer día, con contrato indefinido, para que te concentres en lo que te motiva.
Nuestro horario es flexible y tendrás la posibilidad de trabajar más del 50% de la jornada en remoto.
Disfrutarás de un paquete retributivo extra ya que nuestro modelo incluye plan de pensiones y ayuda económica por comida; además puedes solicitar retribución flexible para acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte o ayudas a la formación.
Contarás con hasta 30 días laborables de vacaciones para desconectar y volver con las pilas cargadas (incluyendo vacaciones, días de libre disposición y festivos corporativos). Además, si trabajas en las oficinas centrales de Madrid y Barcelona dispondrás de un gimnasio en el que podrás entrenar por tu cuenta o asistir a clases dirigidas.
Participarás en un ambiente internacional y transversal con la posibilidad de trabajar en proyectos con distintos equipos y países.
Nos preocupamos por tu desarrollo y por ello contamos con un interesante paquete de formación continua 'a la carta', para ayudarte a dar un impulso a tu carrera profesional

Formar parte del equipo Generali significa ser parte de una compañía que, en el ámbito de personas destaca, además de por ser Top Employer, por pertenecer al ranking de Forbes y estar entre las primeras aseguradoras en el ranking Merco Talento y, que, además está avalada con la certificación EFR, como Empresa Familiarmente Responsable (EFR). ¡Te animamos a conocernos y ser parte del proyecto!

Te contamos lo que buscamos. ¡Lo más importante para nosotros es conocer y descubrir tus habilidades!

Product Related

Apoyar en la definición y mantenimiento de productos de seguros dentro de los sistemas de la compañía.
Coordinar cambios funcionales en la configuración de los productos, como reglas de negocio, textos, límites, condiciones y parametrizaciones.
Participar en iniciativas de mejora continua, ajustes operativos y revisión de configuraciones existentes para asegurar su calidad y coherencia.
Validar que los cambios implementados en los sistemas cumplen con los requisitos aprobados por las áreas de negocio.

Systems & IT Coordination

Traducir requerimientos del negocio a funciones claras en sistemas
Coordinar con equipos técnicos y hacer seguimiento de desarrollos.
Validar funcionalidades en entornos de test y producción.
Documentar cambios y asegurar trazabilidad.

Incident Management

Recibir, clasificar y priorizar incidencias operativas.
Coordinar su resolución con IT y equipos implicados.
Hacer seguimiento hasta cierre y comunicar a usuarios.
Detectar incidencias recurrentes y oportunidades de mejora.

Data & Operational Reporting Support

Apoyar la corrección de incidencias de datos.
Validar cargas y outputs operativos.

Compliance & Operational Housekeeping

Client AFC Due Diligence
Mantener actualizada la documentación operativa de productos.
Apoyar la preparación de evidencias para auditorías.
Actualizar repositorios, versiones y controles periódicos.

Buscamos una persona que aporte estas habilidades:

Atención al detalle y orientación a la calidad.
Proactividad y buena organización del trabajo con autonomía.
Facilidad para trabajar con sistemas, datos, procesos y documentación.
Capacidad analítica para analizar reglas de negocio, identificar inconsistencias y proponer mejoras.
Habilidades de coordinación de proyectos con diferentes equipos.
Capacidad de comunicación, seguimiento y priorización.
Interés por crecer profesionalmente y asumir progresivamente más responsabilidad.

Adicionalmente, se valorarán aportar al puesto otras competencias como:

Capacidad analítica para entender procesos, reglas de negocio y dependencias entre sistemas.
Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado, para trabajar en un entorno internacional.
Capacidad para documentar requisitos, decisiones, cambios y validaciones de forma clara.
Interés por el mundo de los seguros, servicios financieros, operaciones o transformación digital.
Mentalidad práctica, orientada a resolver problemas y mejorar la forma de trabajar.
Dominio de Excel.

Se valorará de forma positiva:

Experiencia previa en operaciones, seguros, consultoría, IT funcional, project support o roles similares.
Conocimiento de herramientas como ServiceNow, Jira, Power BI y Power Automate.
Experiencia trabajando con flujos de incidencias, solicitudes de cambio, reporting o seguimiento de proyectos.
Familiaridad con entornos corporativos, sistemas de gestión o procesos regulados.
Conocimientos básicos de bases de datos, reporting o automatización de procesos.

En este rol se ofrece:

Aprendizaje acelerado en un sector estratégico y en expansión.
Exposición internacional y contacto con equipos cross-border.
Comprensión profunda del negocio asegurador.
Visibilidad dentro de un área estratégica en crecimiento.
Participar en tareas relacionadas con: Product Management, Project / Program roles, Operations leadership y Governance o roles transversales.