Groups and Events Coordinator
Madrid, Spain·Competitive·On-site·Empleado·Permanent
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What we're looking for
- A proactive person.
- A high level of English is essential.
- At least 2 years of experience in a similar position is required; experience in 5-star hotels is highly valued.
- Knowledge of F&B is preferred.
- Immediate start.
- Knowledge of Opera Cloud is highly valued.
- Availability to work on weekends when events are scheduled.
* Permanent contract.
* Full-time position.
- Be part of a prestigious hotel chain with locations across 9 destinations in Spain, currently in full expansion.
- Great work environment, multicultural team, and teamwork.
- Unlimited access to training – more than 20,000 training materials (books, courses, audiobooks, podcasts, etc.) across various areas.
- Exclusive discounts at our chain's hotels for you and your family or friends, including Accommodation, Food & Beverage, and SPA.
- Access to the Hospes Hotels Club, where you can enjoy many more exclusive discounts.
Applications will be accepted until September 15.
At HOSPES, we pride ourselves on offering equal opportunities regardless of gender, age, religion, diversity, or country of origin. This selection process is based on objective criteria of professionalism, merit, and ability.
Job description
At Hospes Puerta de Alcalá, we are looking for a Groups and Events Coordinator to perform the following duties:
- Acquiring new clients and maintaining the existing portfolio.
- Coordinating events globally, from the initial client contact to being physically present at the contracted event (weddings, groups, incentives, meetings) to oversee its proper execution.
- Client follow-up actions and preparation of corresponding reports.
- Sending daily quotes and following up on them.
- Preparing monthly reports and sales forecasts for the F&B department.
- Daily supervision of the quality of all services provided by the F&B department.
- Supervision and daily analysis of the competition.
- Applying the Chain's quality standards following the Procedures Manual.
What we're looking for
- Persona proactiva.
- Imprescindible tener un nivel de Inglés alto.
- Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar, muy valorable experiencia en hoteles 5*.
- Preferiblemente tener conocimientos de F&B.
- Incorporación inmediata.
- Muy valorable conocimientos de Opera Cloud.
- Disponibilidad los fines de semana de eventos.
* Contrato indefinido.
* Jornada completa.
- Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión.
- Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
- Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
- Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
- Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.
Se aceptarán candidaturas hasta el 15 de septiembre.
En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Job description
En Hospes Puerta de Alcalá buscamos un/a Coordinador/a Grupos y Eventos que desempeñe las siguientes funciones:
- Captación de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente.
- Coordinación de eventos a nivel global, desde la primera toma de contacto con el cliente hasta la presencia física en el evento contratado (bodas, grupos, incentivos, reuniones) para supervisar su correcto desarrollo.
- Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
- Envío diario de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
- Realización mensual de informes y previsiones de ventas del departamento F&B.
- Supervisión diaria de la calidad de todos los servicios prestados desde el departamento de F&B.
- Supervisión y análisis diario de la competencia.
- Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.
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