Operational Management Support Consultant

At Izertis, we are looking to expand our team with the addition of an Operational Management Support Consultant to be part of one of our most important clients.

What will your duties be?

• Portfolio Document Management: Responsible for preparing, maintaining, and continuously updating documentation associated with the operational management of all projects and initiatives of the IT Department.
• Support in Administrative Processes: Provides critical support in contracting, invoicing, and allocation processes, ensuring control of team assignments and follow-up on activity reports.
• SLA Monitoring and Penalties: Monitors compliance with Service Level Agreements (SLAs) and compiles the necessary information for applying penalties when required.
• Reporting and Management Support: Prepares reports, dashboards, and presentations for governing bodies, providing consolidated information that facilitates executive decision-making.
• Data Quality and Standardization: Performs operational tasks to ensure that project information is consistent, reliable, and properly consolidated in tracking systems.

Education: Intermediate Vocational Training Cycle (CFGM) in Computer Science, Administrative Management, or equivalent.

Experience: Minimum of 2 years preparing operational follow-up reports and using office productivity tools (Microsoft Office / Google Workspace).

Valuable experience:

• Reporting: At least 2 years of experience in preparing dashboards and KPIs.
• Advanced Excel: At least two years of demonstrable experience using pivot tables and macros.

What can we offer you?

• Permanent contract
• Salary commensurate with your experience and expectations
• Hybrid work model
• Flexible compensation package (health insurance, meal vouchers, childcare vouchers, transportation)
• Free English classes to improve or reinforce your level
• Access to a comprehensive benefits platform (travel, hotels, fashion, technology, home...)
• 22 working days of vacation, your birthday off, and December 24th and 31st off

full-time

hybrid

Get to know Izertis

At Izertis, we drive the digital transformation of companies, organizations, and people through innovative, customized, and impactful technology solutions.

Founded in 1996 and about to turn 30, we are listed on the BME Growth market and are one of the 1000 fastest-growing companies in Europe.

We currently have more than 2,300 professionals in offices across Europe, the Americas, and Africa, with a presence in over 50 countries, and a solutions portfolio that includes:

Software Engineering - Consultancy & Governance - Cloud & Infrastructure - Cybersecurity - AI & Data & Emerging Technologies - CX & Business Solutions, among other technologies that accelerate transformation.

IT

Would you like to join our team?

Don't hesitate to apply so that the Talent team can get to know you!

You can review this and more opportunities here: https://www.izertis.com/es/talento

Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Consultor/a de apoyo a la gestión operativa para formar parte de uno de nuestros más importantes clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestión Documental del Portafolio: Se encarga de elaborar, mantener y actualizar de forma constante la documentación asociada a la gestión operativa de todos los proyectos e iniciativas de la Dirección de TI.
• Soporte en Procesos Administrativos: Presta apoyo crítico en los procesos de contratación, facturación e imputaciones, asegurando el control de las dedicaciones del equipo y el seguimiento de los partes de actividad.
• Control de ANS y Penalizaciones: Monitorea el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y recopila la información necesaria para la aplicación de penalizaciones si fuera necesario.
• Reporting y Soporte a la Dirección: Elabora informes, cuadros de mando y presentaciones para los órganos de gobierno, proporcionando información consolidada que facilite la toma de decisiones ejecutivas.
• Calidad y Homogeneización del Dato: Realiza tareas operativas para asegurar que la información de los proyectos sea coherente, fiable y esté correctamente consolidada en los sistemas de seguimiento.

Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) en Informática, Gestión Administrativa o equivalente.

Experiencia: Mínimo de 2 años realizando informes de seguimiento operativo y utilizando herramientas ofimáticas (Microsoft Office / Google Workspace).

Experiencia valorable:

• Reporting: Al menos 2 años de experiencia en elaboración de cuadros de mando y KPIs.
• Excel avanzado: Al menos dos años demostrables en el uso de tablas dinámicas y macros.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contratación indefinida
• Salario acorde a tu experiencia y expectativas
• Modalidad híbrida
• Paquete de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, cheque guardería, transporte)
• Clases gratuitas de inglés para mejorar o reforzar tu nivel
• Acceso a una completa plataforma de beneficios (vuelos, hoteles, moda, tecnología, hogar...)
• 22 días laborables de vacaciones, el día de tu cumpleaños y los días 24 y 31 de diciembre

full-time

hybrid

Conoce Izertis

En Izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas innovadoras, a medida y con impacto.

Fundada en 1996 y próxima a cumplir 30 años, estamos incluidos en el Mercado Continuo BME y somos una de las 1000 empresas que más rápido crecen en Europa.

Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África, con presencia en más de 50 países, y un porfolio de soluciones que incluye:

Software Engineering - Consultancy & Governance - Cloud & Infrastructure - Cybersecurity - IA & Data & Emerging Technologies - CX & Business Solutions, entre otras tecnologías que aceleran la transformación.

Informática

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?

¡No dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte!

Puedes revisar esta y más oportunidades aquí: https://www.izertis.com/es/talento