Microsoft Systems Technician | IT Support and Administration - Jaén (On-site)

We are looking for a Systems Technician with experience in Microsoft environments to join a stable, long-term project in a leading technology environment.

The selected candidate will take part in IT infrastructure support, administration, and maintenance activities, providing service to end users and ensuring the proper operation of systems and workstations.

• Resolving incidents and providing technical support to users.

• Administering Microsoft Windows and Microsoft 365 environments.

• Managing requests, incidents, and changes following ITSM processes.

• Installing, configuring, and maintaining computer equipment.

• Hardware and software maintenance of workstations.

• Managing and updating the technology inventory and CMDB.

• Supporting the technology infrastructure and collaborating on technology deployments.

• Documenting procedures and incidents.

• Experience with Hyper-V.

• Knowledge of CMDB and IT inventory management.

• ITIL Foundation v4 certification.

• Microsoft certifications (Microsoft 365, Modern Desktop Administrator, or Windows Server).

• English level B1 or higher.

• Stable project in a leading organization.

• Microsoft technology environment.

• Participation in support and infrastructure projects.

• Professional development opportunities.

• Integration into a specialized technical team.

• Schedule:

  • Monday to Thursday: 8:00 a.m. to 5:00 p.m.

  • Friday: 8:00 a.m. to 3:00 p.m.

✅Permanent contract

✅Internal training and access to certifications ♻Check our calendar here:

https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion

✅Flexible benefits plan (health insurance, transportation, childcare vouchers, restaurant vouchers)

✅Ambassador of our brand, through our friend referral plan

Refer your friends and get an extra bonus!

✅Events, meetups, techdays, talks...and much more!

✅ 26 days of rest (22 vacation days, 2 personal days, and December 24 and 31 as holidays by default)

✅ Schedule: 8:30 a.m. to 6 p.m. (flexible) Mon-Thu and Fri 8 a.m. to 3 p.m., and intensive summer schedule in July and August from 8 a.m. to 3 p.m.

📍 Jaén

100% on-site in Jaén

permanent

On-site

We are knowmad mood!

We are a leading digital transformation company, constantly evolving and at the forefront of technology. We were born to drive real change through innovation and sustainable development, with the mission of bringing value to clients and boosting our talent.

Made up of more than 3,000 creative, digital, and innovative people connected to a purpose and capable of generating connections with people around the world. A responsible, flexible team with a high capacity to adapt to the needs of our clients and the market, while providing value, vision, creativity, expertise, professionalism, and passion for technology in every project.

The values that set our course and guide us toward excellence are collaboration, innovation, commitment, fun, and trust.

Cloud, Middleware & Systems Community

What are we looking for? Essential requirements

• Minimum of 3 years of experience in technical support and systems administration.

• Education in Computer Science, Telecommunications, or related disciplines (Higher Vocational Training, Technical Engineering, or Bachelor's Degree).

• Experience in:

  • Windows 10 and Windows 11.

  • Windows Server.

  • Microsoft 365 / Office 365.

  • Incident management and resolution.

  • Ticketing tools.

  • Workstation maintenance.

• Ability to work in a team and a service-oriented mindset.

To stay up to date with our news, follow us here -> knowmad mood

At knowmad mood we are committed to equal opportunities and respect for diversity. We apply our Equality Plan and the principle of non-discrimination in all our selection processes.

Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas con experiencia en entornos Microsoft para incorporarse a un proyecto estable y de largo recorrido en un entorno tecnológico de referencia.

La persona seleccionada participará en las actividades de soporte, administración y mantenimiento de infraestructuras IT, proporcionando servicio a usuarios finales y garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y puestos de trabajo.

• Resolución de incidencias y soporte técnico a usuarios.

• Administración de entornos Microsoft Windows y Microsoft 365.

• Gestión de peticiones, incidencias y cambios siguiendo procesos ITSM.

• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

• Mantenimiento hardware y software de puestos de trabajo.

• Gestión y actualización del inventario tecnológico y CMDB.

• Soporte a la infraestructura tecnológica y colaboración en despliegues tecnológicos.

• Documentación de procedimientos e incidencias.

• Experiencia con Hyper-V.

• Conocimientos de CMDB y gestión de inventario IT.

• Certificación ITIL Foundation v4.

• Certificaciones Microsoft (Microsoft 365, Modern Desktop Administrator o Windows Server).

• Nivel de inglés B1 o superior.

• Proyecto estable en una organización de referencia.

• Entorno tecnológico Microsoft.

• Participación en proyectos de soporte e infraestructura.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Integración en un equipo técnico especializado.

• Horario:

  • Lunes a jueves: 08:00h a 17:00h.

  • Viernes: 08:00h a 15:00h.

✅Contrato Indefinido

✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí:

https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion

✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)

✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo

¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!

✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!

✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

📍 Jaén

Modalidad presencial 100% en Jaén

permanent

on-site

We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

Comunidad Cloud, Middleware & Systems

¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y administración de sistemas.

• Formación en Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines (FP Grado Superior, Ingeniería Técnica o Grado).

• Experiencia en:

  • Windows 10 y Windows 11.

  • Windows Server.

  • Microsoft 365 / Office 365.

  • Gestión y resolución de incidencias.

  • Herramientas de ticketing.

  • Mantenimiento de puestos de trabajo.

• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.

Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood

En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.