This job was published 3 months ago
Ecommerce B2B Operations Specialist
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
At Mango, we dress everything we do with passion. Originating in Barcelona and present in more than 120 countries, we inspire the world with creativity, innovation, and authenticity.
Our multicultural team is the engine of our success. We take pride in taking fashion further, connecting our unique style with people all over the world.
YOUR NEW ROLE:
We are looking for an E-commerce B2B Operations Specialist, a key piece in ensuring the best product availability for Mango's online customers, driving sales and elevating the customer experience. You will work at the intersection of data, operations, and business, identifying opportunities, anticipating risks, and promoting continuous improvements in the supply chain.
YOUR MAIN RESPONSIBILITIES:
You will be part of a dynamic team of Product Managers and Planners, where data is the starting point for making decisions that directly impact sales, availability, and operational efficiency.
- You will participate in cross-functional Mango projects (omnichannel, new CDOs, ERP changes), providing an operational and analytical perspective.
- You will design and evolve analytical solutions that convert complex data into actionable insights, driving agile and precise decisions, and allowing for the anticipation of problems and detection of opportunities before they impact the business.
- You will be responsible for monitoring and analyzing key Online Operations KPIs (picking shortages, lead times, stock publication...), identifying deviations and proposing improvement actions.
ABOUT YOU:
- Degree in Engineering, Business Administration, Mathematics, Statistics, or similar.
- 1-3 years of experience in Operations or an analytical environment.
- High level of Excel and strong analytical capacity.
- Knowledge of SQL and/or BI tools (Power BI, Looker, etc.).
- High level of English.
- Proactive, decisive profile oriented toward business impact.
- Ability to work with multiple stakeholders and in dynamic environments.
YOUR BENEFITS:
Enjoy a flexible schedule and hybrid work that adapts to your needs. At Mango, we believe in the balance between professional and personal life.
At Mango, the weekend starts on Friday at noon. We offer an intensive schedule on Fridays and the eve of holidays.
Plan your vacations according to your preferences. At Mango, we value your time and want you to enjoy every moment.
As part of the Mango team, you will have a discount on all our lines, so you are always up to date!
Flexible remuneration package with tax advantages: health insurance, training, catering, and nursery program.
Free company transport from Barcelona and El Vallés.
At Mango, we invest in your personal and professional growth. Access a varied range of training, personalized mentoring, continuous development programs, and internal promotion opportunities that will propel you toward success. On a technical level, you can train in the use of different technological platforms, as well as participate in workshops, meetups, communities of practice, team buildings, and company meetings.
Think big! Mango offers you international opportunities in more than 120 markets to expand your horizon and grow with us on a global level.
At Mango, we believe in an inclusive culture where creativity and innovation inspire us to take fashion further. Therefore, we are committed to offering equal opportunities for all people, valuing the authenticity of each individual.
Taking Fashion
Further
View original advert (Spanish)
En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.
Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.
TU NUEVO PUESTO:
Buscamos un E-commerce B2B Operations Specialist, pieza clave para asegurar la mejor disponibilidad de producto para los clientes online de Mango, impulsando ventas y elevando la experiencia de cliente. Trabajarás en la intersección entre datos, operaciones y negocio, identificando oportunidades, anticipando riesgos y promoviendo mejoras continuas en la cadena de suministro.
TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Formarás parte de un equipo dinámico de Product Managers y Planners, donde el dato es el punto de partida para tomar decisiones que impactan directamente en ventas, disponibilidad y eficiencia operativa.
- Participarás en proyectos transversales de Mango (omnicanalidad, nuevos CDOs, cambios de ERP), aportando una visión operativa y analítica.
- Diseñarás y evolucionarás soluciones analíticas que conviertan datos complejos en insights accionables, impulsando decisiones ágiles y precisas, y permitiendo anticipar problemas y detectar oportunidades antes de que impacten en el negocio.
- Serás responsable del seguimiento y análisis de los KPIs clave de Operaciones Online (faltas de picking, lead times, publicación de stock...), identificando desviaciones y proponiendo acciones de mejora.
SOBRE TI:
- Formación en Ingeniería, ADE, Matemáticas, Estadística o similar.
- Experiencia de 1-3 años en Operaciones o entorno analítico.
- Alto nivel de Excel y fuerte capacidad analítica.
- Conocimientos de SQL y/o herramientas de BI (Power BI, Looker, etc.).
- Nivel alto de inglés.
- Perfil proactivo, resolutivo y orientado a impacto en negocio.
- Capacidad para trabajar con múltiples stakeholders y en entornos dinámicos.
TUS BENEFICIOS:
Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En Mango, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.
En Mango, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.
Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En Mango, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.
Como parte del equipo de Mango, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!
Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.
En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.
¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.
En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.