Backoffice Export

Are you looking for a new job opportunity in an international environment?

Are you passionate about customer service and motivated by working in a dynamic and demanding environment?

If you have experience in export and want to be part of a stable project, this is your

opportunity!

At Marlex, we are collaborating with a consolidated and growing company with an international presence, in the search for a Backoffice Export for their offices in Terrassa.

As part of the Customer Service team, you will be responsible for providing excellent service to international clients, ensuring agile and effective management of each process:

• Managing orders, shipments, and client inquiries with precision and speed.

• Providing product information and resolving issues professionally.

• Coordinating with different departments to ensure proper management of each case.

• Identifying improvement opportunities and contributing to the optimization of internal processes.

• Supporting the internal and external sales network to facilitate the sales process.

• Minimum of 5 years of experience in a similar position.

• Experience in exporting to third countries.

• High level of English (oral and written), with fluent communication skills.

• Experience in managing and resolving incidents.

• High organizational skills and multitasking management.

• Teamwork and cross-departmental collaboration skills.

• Proficiency in Microsoft Office.

• Residency in Terrassa or surrounding areas.

• Availability to work in person.

• Knowledge of other languages (German and/or French) is valued.

• Experience with Business Central is valued.

• Permanent contract.

• 22 working days of vacation.

• Competitive compensation based on the experience provided.

• Joining a solid and growing company with international projection.

• Professional, dynamic, and collaborative work environment.

• Ongoing training and professional development opportunities.

• Good work environment and well-connected offices.

• Stable schedule: Monday to Thursday from 8:00 AM to 5:00 PM and Friday with a continuous working day.

If you consider yourself a committed, detail-oriented person with a service vocation, and you would like to be part of a team that bets on excellence...

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¿Estás buscando una nueva oportunidad laboral en un entorno internacional?

¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva trabajar en un entorno dinámico y exigente?

Si tienes experiencia en exportación y quieres formar parte de un proyecto estable, ¡esta es tu

oportunidad!

Desde Marlex estamos colaborando con una empresa consolidada y en crecimiento, con presencia internacional, en la búsqueda de un/a Backoffice Export para sus oficinas en Terrassa.

Formando parte del equipo de Atención al Cliente, te encargarás de ofrecer un servicio excelente a clientes internacionales, asegurando una gestión ágil y eficaz de cada proceso:

• Gestionar pedidos, envíos y consultas de clientes con precisión y rapidez.

• Proporcionar información sobre productos y resolver incidencias de forma profesional.

• Coordinarte con diferentes departamentos para garantizar una correcta gestión de cada caso.

• Identificar oportunidades de mejora y contribuir a la optimización de procesos internos.

• Dar soporte a la red comercial interna y externa para facilitar el proceso de venta.

• Experiencia mínima de 5 años en una posición similar.

• Experiencia en exportación a países terceros.

• Nivel alto de inglés (oral y escrito), con capacidad de comunicación fluida.

• Experiencia en gestión y resolución de incidencias.

• Alta capacidad organizativa y de gestión multitarea.

• Habilidades de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.

• Dominio de Microsoft Office.

• Residencia en Terrassa o alrededores.

• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

• Valorable conocimiento de otros idiomas (alemán y/o francés).

• Valorable experiencia con Business Central.

• Contrato indefinido.

• 22 días de vacaciones laborales.

• Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.

• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento con proyección internacional.

• Entorno de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

• Buen ambiente laboral y oficinas bien comunicadas.

• Horario estable: de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 h y viernes jornada intensiva.

Si te consideras una persona comprometida, orientada al detalle y con vocación de servicio, y te gustaría formar parte de un equipo que apuesta por la excelencia...

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