Commercial Back Office

From Marlex Human Capital we are selecting a Commercial Back Office professional to join a well-established company in the metal sector, located in Polígono Plaza (Zaragoza).

We are looking for someone with customer orientation, a positive attitude and problem-solving skills, who wants to join a stable project and become part of a consolidated team.

• Customer service and support via telephone and email.
• Receiving, managing and following up on customer orders, ensuring they are processed correctly.
• Preparing and drafting offers and quotations requested by customers.
• Following up on commercial offers sent.
• Managing and resolving customer complaints and issues.
• Communicating with customers regarding modifications, delays or any issues related to their orders.
• Coordinating with different internal departments to ensure good customer service.

• Initial contract through a staffing agency, with a real possibility of later joining the company directly and a stable project.
• Salary between €24,000 and €26,000 gross per year, depending on the candidate's experience and value.
• Full-time position.
• Working hours from Monday to Thursday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. and Friday, 8:15 a.m. to 2:30 p.m..
• Joining a consolidated company in the metal sector.
• A stable project with opportunities for continuity.

If you are a proactive, resourceful, customer-oriented person with a desire to be part of a stable project, we want to meet you!

We at Marlex can't wait to meet you.

• Previous experience in commercial back office, commercial administration, customer service or similar roles.
• Experience in companies within the industrial or metal sector is a plus.
• Good command of office tools, especially Excel.
• An organised, dynamic person with the ability to manage different tasks simultaneously.
• We are especially looking for someone with a positive attitude, willingness to work, initiative and problem-solving skills.
• Customer orientation and good communication skills.

Desde Marlex Human Capital seleccionamos un/a Back Office Comercial para incorporarse a una empresa consolidada del sector metal, ubicada en Polígono Plaza (Zaragoza).

Buscamos una persona con orientación al cliente, buena actitud y capacidad resolutiva, que quiera incorporarse a un proyecto estable y formar parte de un equipo consolidado.

• Atención y asesoramiento a clientes a través de teléfono y correo electrónico.
• Recepción, gestión y seguimiento de los pedidos de clientes, asegurando su correcta tramitación.
• Elaboración y preparación de ofertas y presupuestos solicitados por los clientes.
• Seguimiento de las ofertas comerciales enviadas.
• Gestión y resolución de reclamaciones e incidencias de clientes.
• Comunicación con los clientes ante modificaciones, retrasos o cualquier incidencia relacionada con sus pedidos.
• Coordinación con los diferentes departamentos internos para garantizar un buen servicio al cliente.

• Contrato inicial a través de ETT, con posibilidad real de incorporación posterior a empresa y proyecto de carácter estable.
• Salario entre 24.000 € y 26.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y valía del candidato/a.
• Jornada completa.
• Horario de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 h y viernes de 8:15 a 14:30 h.
• Incorporación a una empresa consolidada del sector metal.
• Proyecto estable y con posibilidades de continuidad.

Si eres una persona proactiva, resolutiva, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un proyecto estable, ¡queremos conocerte!

Desde Marlex estamos deseando conocerte.

• Experiencia previa en puestos de back office comercial, administración comercial, atención al cliente o similares.
• Valorable experiencia en empresas del sector industrial o metal.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Persona organizada, dinámica y con capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea.
• Buscamos especialmente una persona con buena actitud, ganas de trabajar, iniciativa y capacidad resolutiva.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.