Reception Internship - Melia Barajas
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Job Description
"The world is yours with Meliá"
Discover a path without limits at Meliá, where opportunities for growth and development are infinite. Immerse yourself in a journey that will take you to work in several countries and become part of our extensive global family.
Discover some of the benefits we offer:
My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.
🏨 About us
At Meliá Hotels International, we bet on young talent and offer the opportunity to develop in a dynamic, international environment oriented toward excellence. The Meliá Barajas hotel, located in one of the strategic areas of Madrid, provides a unique experience for both customers and employees.
🎯 What will you do?
As a Reception trainee, you will have the opportunity to learn and collaborate in the following functions:
Customer service and welcome (check-in / check-out).
Reservation management and coordination with other departments.
Resolution of doubts and incidents, ensuring guest satisfaction.
Support in administrative tasks specific to the department.
Collaboration in the continuous improvement of the customer experience.
✅ What are we looking for?
Students of Tourism, Hotel Management, or similar.
High level of English (other languages will be valued).
Customer orientation and good communication skills.
Proactive attitude, eagerness to learn, and teamwork.
Availability to sign an internship agreement with your educational center.
💼 What do we offer?
Practical training in an international hotel chain.
Guidance and monitoring throughout the entire experience.
Real development opportunities within Meliá.
Multicultural and dynamic environment.
Possibility of joining after completing the internship (depending on performance).
At Meliá, we are all VIPs
At Meliá Hotels International, we bet on equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in the Human Resources policies. Likewise, we care about the dissemination among the entire staff of a corporate culture committed to effective equality and awareness of the need to act jointly and globally.
We drive our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to reasons of disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our workers is fundamental to our success as a global company.
Furthermore, we bet on the sustainable growth of our sector through a socially responsible human team. In this sense, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present." Thanks to all collaborators, we make it possible.
To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the "Protect your application" page.
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"El mundo es tuyo con Meliá"
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
🏨 Sobre nosotros
En Meliá Hotels International, apostamos por el talento joven y ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico, internacional y orientado a la excelencia. El hotel Meliá Barajas, situado en una de las zonas estratégicas de Madrid, proporciona una experiencia única tanto a clientes como a empleados.
🎯 ¿Qué harás?
Como trainee en Recepción, tendrás la oportunidad de aprender y colaborar en las siguientes funciones:
Atención y bienvenida a los clientes (check-in / check-out).
Gestión de reservas y coordinación con otros departamentos.
Resolución de dudas e incidencias, asegurando la satisfacción del huésped.
Apoyo en tareas administrativas propias del departamento.
Colaboración en la mejora continua de la experiencia del cliente.
✅ ¿Qué buscamos?
Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar.
Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
Actitud proactiva, ganas de aprender y trabajo en equipo.
Disponibilidad para firmar convenio de prácticas con tu centro de estudios.
💼 ¿Qué ofrecemos?
Formación práctica en una cadena hotelera internacional.
Acompañamiento y seguimiento durante toda la experiencia.
Oportunidades reales de desarrollo dentro de Meliá.
Entorno multicultural y dinámico.
Posibilidad de incorporación tras finalizar las prácticas (según desempeño).
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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