After-Sales Service Advisor (Motorcycles)
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
We are looking for people passionate about the world of motorcycles! If you want to join a leading Group in the Mobility sector, Moventia is your project.
Akaimoto, an official HONDA dealership, integrated into the Automotive Business Unit of the Moventia Group, needs to incorporate for its facilities in Sant Boi de Llobregat,
AFTER-SALES SERVICE ADVISOR (MOTORCYCLES)
You will be in charge of organizing the workshop reception, providing an initial diagnosis of the fault and planning the reception of vehicles based on the workshop's capacity. You will also be responsible for the commercial management of the workshop section, in repair and maintenance, as well as the sale of accessory products and services.
What will your tasks be?
You will be responsible for ensuring that the work in the after-sales service is fluid and efficient, maintaining order and cleanliness in the operation.
You will attend to customers throughout the entire process, offering excellent service quality.
You will be in charge of following up on the vehicle delivery and final control.
You will coordinate with the rest of the after-sales areas to offer an excellent global service, which enhances the commercialization of the different products and services of the after-sales area.
What do you need to be successful in the position?
Higher Technical Degree (CFGS) in Automotive or similar.
Essential A2 Motorcycle License and a passion for the world of motorcycles.
Minimum 2/3 years of experience in similar roles in a workshop or dealership.
Essential strong communication and management skills.
Quality orientation.
What do we offer?
Stable position with an indefinite contract.
Joining a solid, growing business group.
Option to participate in a flexible remuneration plan: Health insurance, meal vouchers, childcare vouchers...
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¡Buscamos personas apasionadas por el mundo de las motos! Si quieres incorporarte a un Grupo líder en el sector de la Movilidad, Moventia es tu proyecto.
Akaimoto, concesionario oficial HONDA, integrado en la Unidad de Negocio de Automoción del Grupo Moventia, precisa incorporar para sus instalaciones en Sant Boi de Llobregat,
ASESOR/A SERVICIO POSTVENTA (MOTOS)
Te encargarás de organizar la recepción del taller, dando un primer diagnóstico de la avería y planificando la recepción de vehículos en función de la capacidad del taller. También serás responsable de la gestión comercial de la sección del taller, en reparación y mantenimiento, así como en la venta de productos y servicios accesorios.
¿Cuáles serán tus tareas?
Te responsabilizarás de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa.
Atenderás a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente.
Te encargarás del seguimiento de la entrega del vehículo y el control final.
Te coordinarás con el resto de las áreas de postventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa.
¿Qué necesitas para tener éxito en el puesto?
Formación CFGS Automoción o similar.
Imprescindible Carnet A2 de Moto y pasión por el mundo de las motos.
Experiencia mínima 2/3 años en funciones similares en taller o concesión.
Imprescindible buena capacidad comunicativa, de gestión.
Orientación a la calidad.
¿Qué ofrecemos?
Posición estable y con contrato indefinido.
Incorporación en sólido grupo empresarial en crecimiento.
Opción de participar en Plan de retribución flexible: Seguro médico, ticket restaurant, ticket guardería...