Financial Products and Services Trainer

MSX International

Madrid, Spain (Hybrid)HybridCompetitiveAdded 1 month agoPermanentRemote: Hybrid

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Formador /a de Productos y Servicios Financieros

MSX International

·Madrid, Spain (Hybrid)

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Financial Products and Services Trainer

MSX International

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

Company Description

MSX International Group is the world's leading provider of outsourced business solutions for the automotive sector and operates in more than 80 countries.
MSXI's extensive industry experience, combined with advanced data analytics and customized software solutions, improves the performance of automotive dealer networks by increasing revenue, reducing costs, and improving customer satisfaction.

Job Description

The primary objective of our future Trainer is to ensure that our client's commercial network (sales and after-sales) possesses the necessary skills and knowledge regarding: financial products and services, taxation, processes, and tools in order to achieve commercial and service quality results efficiently and sustainably over time.

Your responsibilities>:

• You will communicate the commercial strategy to the commercial network and promote the products and services defined by the client at any given time.

• You will design, develop, and deliver training on financial products and services via in-person, e-learning, and virtual modalities.

• You will create teaching guides, manuals, and presentations to facilitate the understanding and practical application of theoretical concepts.

• You must review, adapt, and update courses with the latest market information, as well as adapt materials received from the client.

• You will prepare the training calendar in coordination with the client.

• You will plan and manage the logistics of training courses (scheduling calls and coordinating necessary resources and spaces).

• You will participate in the monitoring of field activity, evaluating the knowledge of the commercial network's sales teams and detecting new needs.

• You will analyze the results of the training actions delivered and produce follow-up reports.

Requirements

What are we looking for in you?

· You have a driver's license and are willing to travel regularly·

· You have experience as a trainer and/or coach.

· You have knowledge of the automotive sector and specific financial sector knowledge: total cost of mobility (TCM), credit, renting, and leasing.

· Higher degree preferred.

· You have a B2+ level of English.

· It is desirable that you have used and/or are familiar with tools for training development and management: Office 365, Canva, Prezi, Adobe Suite, LMS, gamification mobile apps, digital whiteboards, etc.

Soft Skills:

· You consider yourself a person with excellent communication skills, analytical capacity, and organizational skills

· You are innovative and value autonomy in your work

· You have a capacity for synthesis and a passion for teaching

· You have a service-oriented vocation

· You feel comfortable working in a team

Additional Information

With more than 5,000 employees located in more than 80 countries around the world, our teams provide an industry-leading experience covering:

Consumer Engagement
Parts, Accessories, and Service Performance
Actionable Insights
Repair Optimization and Compliance
Learning Solutions
Distribution and Sales Performance

Our proven track record means that we now collaborate with almost every car manufacturer in the market.

The Purpose of MSX

Empowering those who drive and create to thrive in our ever-changing world.

The Mission of MSX

Leveraging our mobility expertise, the creativity of our global teams, and the power of technology to create customized, sustainable, and innovative solutions.

The Vision of MSX

To be the first choice for customers, recognized for our operational excellence and our commitment to driving change and innovation in the mobility industry.

MSX is an equal opportunity employer and positively encourages applications from duly qualified and eligible candidates, regardless of gender, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or beliefs, marital status, pregnancy or maternity. As users of the disability confidence program, we guarantee to interview all disabled candidates who meet the minimum criteria for the vacancy.

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Descripción de la empresa

MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para el sector de la automoción y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSXI en el sector, combinada con un avanzado análisis de datos y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios de automoción aumentando los ingresos, reduciendo los costos y mejorando la satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

El objetivo principal de nuestr@ futur@ Formador/a es asegurar que la red comercial (venta y posventa) de nuestro cliente disponga de las habilidades y conocimientos necesarios sobre: productos y servicios financieros, fiscalidad, procesos y herramientas con el fin de alcanzar, de forma eficiente y sostenible en el tiempo, los resultados comerciales y de calidad de servicio.

Tus responsabilidades:

• Serás trasmisor de la estrategia comercial ante la red comercial y promocionarás los productos y servicios que defina el cliente en cada momento.

• Diseñarás, desarrollarás e impartirás las formaciones sobre productos y servicios financieros bajo la modalidad presencial, e-learning y virtual.

• Crearás guías didácticas, manuales y presentaciones para facilitar la comprensión y aplicación práctica de los conceptos teóricos.

• Deberás revisar, adaptar y actualizar los cursos con la última información del mercado. Así como adaptar el material recibido por parte del cliente.

• Elaborarás el calendario de formaciones en coordinación con el cliente.

• Planificarás y gestionarás la logística de los cursos de formación (programación de convocatorias y coordinación de recursos y espacios necesarios)

• Participarás en el seguimiento de la actividad sobre el terreno, evaluando el conocimiento de los equipos comerciales de la red comercial y detectando nuevas necesidades.

•Analizarás los resultados de las acciones de formación impartidas y realizarás informes/reportes de seguimiento.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

· Dispones de carné de conducir y estás dispuesto a viajar de forma habitual·

· Tienes experiencia como formador y/o coach.

· Tienes conocimientos del sector automotriz y específicos del sector financiero: coste total de movilidad (TCM), crédito, renting y leasing.

· Grado superior deseable.

· Cuentas con un nivel de inglés B2+.

· Deseable que hayas utilizado y/o conozcas el uso de herramientas para el desarrollo y la gestión de la formación: Office 365, Canva, Prezi, Paquete Adobe, LMS, Aplicaciones móviles de dinamización, pizarras digitales, etc.

Soft Skills:

· Te consideras una persona con excelentes habilidades comunicativas, capacidad de análisis y organización

· Eres innovador y valoras la autonomía en el trabajo

· Tienes capacidad de síntesis y predilección por la enseñanza

· Tienes vocación de servicio

· Te sientes cómodo trabajando en Equipo

Información adicional

Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiencia líder en la industria que abarca:

Compromiso del Consumidor
Rendimiento de Piezas, Accesorios y Servicio
Información Procesable
Optimización y Cumplimiento de Reparaciones
Soluciones de Aprendizaje
Rendimiento de Distribución y Ventas

Nuestra trayectoria probada significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.

El Propósito de MSX

Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.

La Misión de MSX

Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.

La Visión de MSX

Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.