Integration Platform Engineer Expert

Are you a specialist in MuleSoft Platform Operations and passionate about ensuring the stability, availability, and evolution of integration platforms?

We are looking for a

Integration Platform Engineer Expert

to join an international technology environment, participating in operations

L3

, resolution of complex incidents, automation, and continuous improvement.

What will your mission be?

You will be part of an international technical team responsible for ensuring the operation and evolution of the integration platform, working on:

• Platform support and maintenance in production environments.
• Resolution of complex incidents and tickets escalated from L2.
• Troubleshooting using logs, monitoring, and diagnostic tools.
• Capacity, performance, availability, and scalability management.
• Initial root cause analysis (

RCA

) and definition of corrective actions.

• Support for deployments, releases, and changes in production.
• Development of

automation scripts

for repetitive operational tasks.

• Management of critical incidents and service restoration processes.
• Creation of SOPs, technical documentation, and Knowledge Articles.
• Identification of recurring problems and proposals for continuous improvement.
• Monitoring of operational KPIs, service quality, and SLA compliance.
• Coordination with internal teams and external providers in an international context.

• We are looking for solid experience in MuleSoft platform operation and management, not API development:

• 5-7 years of experience with MuleSoft Platform Management / Operations.
• MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.
• Terraform.
• GitHub.
• OpenShift.
• OAuth / OpenID and Authentication & Authorization mechanisms.
• AWS – foundational level.
• Azure – foundational level.
• ITIL / ITIL process management.
• Argo CI/CD.
• English C1.
• Ability to work in international and multicultural environments.
• Excellent communication and stakeholder management skills.
• The position requires occasional availability for on-call/support outside regular hours, as well as possible temporary international travel or assignments.

• XML, XSD, WSDL and WS-*
• Java and JSON.
• Networking fundamentals: VIPs, firewalls, load balancers, etc.
• Certificate lifecycle management.
• SOAPUI / Postman.
• Silva.
• Linux.

Degree in Computer Science, Engineering, Telecommunications, or equivalent relevant education.

A day off for your birthday so you can celebrate it however you like!

Improved paid leave for a better personal and professional balance.

Access to private medical insurance for your peace of mind.

Extra vacation days based on your seniority, because we value your rest and well-being.

Madrid.

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Permanent

Commercial/Axa

At Pasiona we are committed to diversity and equal opportunities.

We encourage everyone to apply, regardless of gender, age, disability, sexual orientation, gender identity, ethnic origin, religion, or other personal or social circumstances.

¿Eres especialista en MuleSoft Platform Operations y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración?

Buscamos un/a

Integration Platform Engineer Expert

para incorporarse a un entorno tecnológico internacional, participando en operaciones

L3

, resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte de un equipo técnico internacional encargado de asegurar la operación y evolución de la plataforma de integración, trabajando en:

• Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos.
• Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2.
• Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico.
• Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.
• Análisis inicial de causa raíz (

RCA

) y definición de acciones correctivas.

• Soporte a despliegues, releases y cambios en producción.
• Desarrollo de

scripts de automatización

para tareas operativas repetitivas.

• Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio.
• Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles.
• Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua.
• Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs.
• Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional.

• Buscamos experiencia sólida en operación y gestión de plataformas MuleSoft, no en desarrollo de APIs:

• 5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations.
• MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.
• Terraform.
• GitHub.
• OpenShift.
• OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization.
• AWS – nivel foundational.
• Azure – nivel foundational.
• ITIL / gestión de procesos ITIL.
• Argo CI/CD.
• Inglés C1.
• Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
• El puesto requiere disponibilidad ocasional para guardias/soporte fuera del horario habitual, así como posibles viajes o desplazamientos temporales internacionales.

• XML, XSD, WSDL y WS-*
• Java y JSON.
• Fundamentos de networking: VIPs, firewalls, load balancers, etc.
• Gestión del ciclo de vida de certificados.
• SOAPUI / Postman.
• Silva.
• Linux.

Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante.

¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras!

Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional.

Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad.

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Madrid.

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En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales