Data Analyst Customer Experience + Generative AI

Are you passionate about data analysis and want to work applying Artificial Intelligence to real business projects? We are looking for a Data Analyst to drive decisions in the key area of Customer Marketing, in a dynamic, innovative, results-oriented environment.

We are looking to bring on a Data Analyst with experience in Artificial Intelligence to join the Customer Marketing team, participating in strategic projects with direct impact on business KPIs and customer experience.

You will work in a dynamic environment with continuous learning, real use of AI, and exposure across different areas.

Turning data into actionable insights, supporting decision-making, and optimizing customer experience through advanced analytics and AI tools.

• Participating in high-impact strategic projects across the organization.
• Analyzing operational data and identifying root causes.
• Identifying opportunities to improve customer experience.
• Defining, designing, and monitoring KPIs.
• Creating dashboards and control panels.
• Preparing and cleaning data for analysis and segmentation.
• Collaborating with IT and BI teams.
• Applying generative AI tools in:
• data analysis
• insight generation
• reporting automation
• Evolving dashboards using AI to increase productivity.
• Exploring new AI applications in analytics and automation.

• Experience in AI automation or intelligent agents.
• Knowledge of BI tools (Tableau, Qlik, BO).
• Experience in Python and/or R.
• Proficiency in SQL.

• Hybrid model
• Fixed Salary + Bonus
• Permanent contract
• Real AI projects (not theoretical)
• Ongoing training
• Innovative environment
• Development plan

#MPAJobs

• Degree in Engineering, Mathematics, Statistics, or similar.
• 3-4 years of experience in data analytics.
• Experience with relational databases.
• Proficiency in Excel and PowerPoint.
• Hands-on experience with generative AI tools: (ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.)
• Ability to design effective prompts and validate results.
• Analytical, proactive, and customer-oriented profile.
• Good communication skills.

¿Te apasiona el análisis de datos y quieres trabajar aplicando Inteligencia Artificial en proyectos reales de negocio? Buscamos un/a Data Analyst para impulsar decisiones clave en el área de Customer Marketing, en un entorno dinámico, innovador y orientado a resultados.

Buscamos incorporar un/a Analista de Datos con experiencia en Inteligencia Artificial para unirse al equipo de Customer Marketing, participando en proyectos estratégicos con impacto directo en KPIs de negocio y experiencia de cliente.

Trabajarás en un entorno dinámico, con aprendizaje continuo, uso real de IA y exposición transversal a diferentes áreas.

Convertir datos en insights accionables, apoyando la toma de decisiones y optimizando la experiencia de cliente mediante analítica avanzada y herramientas de IA.

• Participar en proyectos estratégicos de alto impacto transversal.
• Analizar datos operativos y detectar causas raíz.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de cliente.
• Definir, diseñar y monitorizar KPIs.
• Crear dashboards y cuadros de mando.
• Preparar y depurar datos para análisis y segmentación.
• Colaborar con equipos de IT y BI.
• Aplicar herramientas de IA generativa en:
• análisis de datos
• generación de insights
• automatización de reporting
• Evolucionar dashboards utilizando IA para aumentar productividad.
• Explorar nuevas aplicaciones de IA en analítica y automatización.

• Experiencia en automatización con IA o agentes inteligentes.
• Conocimiento de herramientas BI (Tableau, Qlik, BO).
• Experiencia en Python y/o R.
• Dominio de SQL.

• Modelo híbrido
• Salario Fijo + Bonus
• Contrato indefinido
• Proyectos con IA real (no teórico)
• Formación continua
• Entorno innovador
• Plan de desarrollo

#MPAJobs

• Titulación en Ingeniería, Matemáticas, Estadística o similar.
• Experiencia de 3-4 años en analítica de datos.
• Experiencia con bases de datos relacionales.
• Dominio de Excel y PowerPoint.
• Experiencia práctica con herramientas de IA generativa: (ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.)
• Capacidad para diseñar prompts efectivos y validar resultados.
• Perfil analítico, proactivo y orientado a cliente.
• Buenas habilidades de comunicación.