Iberia Property Coordinator

Are you up for the challenge of making your mark in a leading global company with more than 180,000 professionals in 36 countries? At Prosegur we are looking for unstoppable people who want to lead the mission of making the world a safer place.

At Prosegur we are looking to bring on board a property coordinator to manage high-volume multiservice contracts, lead teams, and act as the point of contact with strategic clients. The position is based in Madrid and offers a hybrid working model.

• Oversee comprehensive maintenance services, ensuring compliance with preventive plans and proper incident management.
• Monitor KPIs and SLAs, defining action plans to guarantee the level of service.
• Manage the contract's profit and loss account: budgets, financial closings, and cost control.
• Lead, motivate, and develop operational teams, fostering a culture of safety and high performance.
• Drive continuous improvements and optimization processes aligned with the global FM strategy.
• Act as the main point of contact with clients, ensuring high levels of satisfaction.
• Ensure regulatory compliance, internal processes, and proper document management.
• Guarantee the implementation of quality, safety, and procedural standards.
• Collaborate cross-functionally with other areas in a collaborative environment.

Our commitment to you is based on three pillars that define our culture:

• 💛 ️ We promote your wellbeing: enjoy a hybrid working model, flexible hours, intensive working day during the summer months and extra days off around public holidays and other special dates. What's more, you will fall in love with our Global Wellbeing Programme with quarterly talks from experts, subsidised psychology services, sports activities (padel, taekwondo, digital race, football) and much more. You can also join the social and cultural activities promoted through the Prosegur Foundation. 
• 🚀 We promote your development: you will have a personalised career plan, the chance to take part in the national and international opportunities programme and access to our Corporate University so that your growth never stops. 
• 🏆 We promote your recognition: we review your salary annually and you can benefit from flexible remuneration (REFLEX) which, in addition to childcare services, transport, medical insurance and restaurant card, also allows you to include language training and qualifications (that course or MBA you have in mind). What's more, gain access to exclusive discounts and if you bring in new clients or candidates for our vacancies you can access additional incentives through our TSP+ and ProAmigo programmes. 

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At Prosegur we lead the market by driving technological innovation through our four major business lines: Security, Cash, Alarmas, and AVOS Tech. Behind this international ecosystem, we are driven by three core values: we care about people, we think positively, and we are unstoppable. If you share our passion for moving forward, collaborating, and providing constructive solutions to new challenges, you have found your place.

Do you feel identified? Join a team where we encourage every professional to leave their own mark.

• University degree (Engineering is a plus).
• Minimum of 5 years of experience in managing large accounts and service contracts (Hard and Soft FM).
• English level is valuable.
• Previous experience in high-demand environments.
• Strong planning and organisational skills.
• Consolidated experience in team leadership.
• Analytical, results-oriented profile with excellent communication and negotiation skills.

#LI-MA2 #LI-Hybrid

¿Te atreves con el reto de dejar huella en una compañía líder global con más de 180.000 profesionales en 36 países? En Prosegur buscamos personas imparables que quieran liderar el propósito de hacer del mundo un lugar más seguro.

Desde Prosegur buscamos incorporar un/a coordinador/a de inmuebles para la gestión de contratos multiservicio de gran volumen, liderazgo de equipos e interlocución con clientes estratégicos. La posición se ubica en Madrid contando con modelo híbrido de trabajo.

• Supervisar los servicios de mantenimiento integral, asegurando el cumplimiento de planes preventivos y la correcta gestión de incidencias.
• Realizar seguimiento de KPI y SLA, definiendo planes de acción para garantizar el nivel de servicio.
• Gestionar la cuenta de resultados del contrato: presupuestos, cierres financieros y control de costes.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos operativos, fomentando una cultura de seguridad y alto rendimiento.
• Impulsar mejoras continuas y procesos de optimización alineados con la estrategia global de FM.
• Actuar como interlocutor/a principal con clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Asegurar el cumplimiento normativo, procesos internos y correcta gestión documental.
• Garantizar la implantación de estándares de calidad, seguridad y procedimientos.
• Colaborar de forma transversal con otras áreas en un entorno colaborativo.

Nuestro compromiso contigo se basa en tres ejes que definen nuestra cultura:

• 💛 ️ Promovemos tu bienestar: disfruta de un modelo de trabajo híbrido, flexibilidad horaria, jornada intensiva en los meses de verano y días extras en puentes y otras fechas señaladas. Además, te enamorarás de nuestro Programa Global de Bienestar con ponencias trimestrales de expertos, servicio de psicología subvencionado, actividades deportivas (pádel, taekwondo, carrera digital, fútbol) y mucho más. También podrás unirte a las acciones sociales y culturales promovidas a través de la Fundación Prosegur. 
• 🚀 Promovemos tu desarrollo: contarás con un plan de carrera personalizado, la posibilidad de participar en el programa de oportunidades nacionales e internacionales y el acceso a nuestra Universidad Corporativa para que tu crecimiento no se detenga. 
• 🏆 Promovemos tu reconocimiento: revisamos tu salario anualmente y podrás beneficiarte de retribución flexible (REFLEX) con la que además de servicios de guardería, transporte, seguro médico y tarjeta restaurante, podrás incluir formación en idiomas y titulaciones (ese curso o MBA que tienes en mente). Además, accede a descuentos exclusivos y si traes nuevos clientes o candidatos para nuestras vacantes podrás acceder a incentivos adicionales con nuestros programas TSP+ y ProAmigo. 

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En Prosegur lideramos el mercado impulsando la innovación tecnológica a través de nuestras cuatro grandes líneas de negocio: Security, Cash, Alarmas y AVOS Tech. Detrás de este ecosistema internacional nos mueven tres valores fundamentales: nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables. Si compartes nuestra pasión por avanzar, colaborar y aportar soluciones constructivas ante los nuevos desafíos, has encontrado tu lugar.

¿Te sientes identificado? Únete a un equipo donde promovemos que cada profesional deje su propia marca.

• Titulación universitaria (valorable Ingeniería).
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de grandes cuentas y contratos de servicios (Hard y Soft FM).
• Nivel de inglés valorable.
• Experiencia previa en entornos de alta demanda.
• Alta capacidad de planificación y organización.
• Experiencia consolidada en liderazgo de equipos.
• Perfil analítico, orientado a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y negociación.

#LI-MA2 #LI-Hybrid