4-Star Hotel Receptionist (Valladolid)

A 4-star urban hotel located in the center of Valladolid is looking to hire a Receptionist with a customer service orientation, communication skills, and the desire to join a professional and established team. This is an ideal opportunity for dynamic, organized individuals with a vocation for public service in an elegant, high-quality environment.

The selected candidate will be responsible for customer service at the reception desk, managing guest check-ins and check-outs, as well as answering questions and providing information about the hotel's services and the city's main tourist attractions.

They will also handle phone and online reservations, answer calls and emails, coordinate with other hotel departments, and perform basic administrative tasks related to reception and cash register management.

An initial 3-month contract is offered with the possibility of continuity and stability within the company. The salary is €9.59/hour gross, with an approximate monthly gross pay of €1,500, plus the corresponding night shift bonus.

⏰ Schedule

The position offers rotating shifts with two consecutive days off:

• Morning shift: 8:00 AM to 4:00 PM
• Afternoon shift: 4:00 PM to 12:00 AM
• Night shift: 12:00 AM to 8:00 AM

You will work in a professional, dynamic environment focused on service quality, with the opportunity to gain experience at a benchmark hotel in Valladolid.

Previous experience in reception, customer service, or similar positions will be valued, especially within the hospitality sector. Basic computer skills, including knowledge of Microsoft Office and reservation systems, are also required.

Knowledge of languages, especially English and French, will be positively valued. We are looking for someone with a professional appearance, a positive attitude, a customer service focus, organizational skills, and strong communication abilities.

Hotel urbano de 4 estrellas ubicado en el centro de Valladolid busca incorporar un/a Recepcionista con orientación al cliente, habilidades comunicativas y ganas de formar parte de un equipo profesional y consolidado. Se trata de una oportunidad ideal para personas dinámicas, organizadas y con vocación de atención al público en un entorno elegante y de calidad.

La persona seleccionada se encargará de la atención al cliente en recepción, realizando la gestión de entradas y salidas de huéspedes (check-in y check-out), así como la resolución de dudas e información sobre los servicios del hotel y los principales puntos de interés turístico de la ciudad.

También realizará la gestión de reservas telefónicas y online, atención de llamadas y correos electrónicos, coordinación con otros departamentos del hotel y tareas administrativas básicas relacionadas con recepción y control de caja.

Se ofrece contrato inicial de 3 meses con posibilidad de continuidad y estabilidad dentro de la empresa. El salario es de 9,59 €/hora brutos, con una retribución aproximada de 1.500 € brutos mensuales, además del correspondiente plus nocturno en horario de noche.

⏰ Horario

El puesto cuenta con turnos rotativos y dos días de descanso consecutivos:

• Turno de mañana: 08:00 a 16:00 h
• Turno de tarde: 16:00 a 00:00 h
• Turno de noche: 00:00 a 08:00 h

Trabajarás en un entorno profesional, dinámico y orientado a la calidad del servicio, con posibilidad de adquirir experiencia en un hotel de referencia en Valladolid.

Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares, especialmente dentro del sector hotelero. También se requieren conocimientos informáticos básicos relacionados con paquete Office y sistemas de reservas.

El conocimiento de idiomas, especialmente inglés y francés, será valorado positivamente. Buscamos una persona con buena presencia, actitud profesional, orientación al cliente, capacidad organizativa y habilidades comunicativas.