Supervisor (Services Sector)

At Serunion, a collective catering company with more than 30 years of experience in the sector, we are looking for the best talent to join our centers. If you have experience and are looking for an opportunity to demonstrate your skills, this offer is perfect for you!

We are looking for a Center Supervisor to join one of our divisions in the northern area (Cantabria and the Basque Country). The selected candidate will be responsible for supervising different teams and centers, ensuring optimal management of each of the services and client communication.

• Leading the management of the teams at the assigned centers, ensuring efficient operations and achieving the established objectives, reporting directly to the Area Manager.
• Effectively motivating and supervising the work teams under their charge, fostering an environment of collaboration and high performance.
• Establishing and maintaining close communication with clients, adopting a proactive approach and anticipating their needs, in order to provide exceptional service.
• Meeting the assigned objectives, both in terms of results and quality, following the company's standards and the client company's internal procedures.

• Permanent contract, full-time, offering you job security and stability.
• Work tools: telephone, laptop, and company vehicle.
• Flexible working hours and hybrid working model.
• Professional growth opportunities in an environment that values and fosters employee development.
• Immediate incorporation into a dynamic and committed team.

We want your experience to be agile, clear, and human. Some phases of the selection process may be supported by Artificial Intelligence tools, with human review and decision-making. Throughout the process, you may receive a WhatsApp message with a link to complete your virtual interview quickly and easily with DANI, our virtual assistant. Stay alert and get ready to take the next step in your career with Serunion!

• Minimum education: Intermediate or Higher Vocational Training.
• Willingness to travel to visit our sites.
• Minimum of 2/3 years of experience managing multiple centers and work teams in a similar position within the services sector.
• Proficient in office software (Excel, email, management software...).
• Proactive, flexible, and organized person.
• Strong communication and negotiation skills with both clients and the different site managers and staff under your responsibility.
• Valid driver's license is essential.

At Serunion, we want to build a diverse and committed team, where everyone has the opportunity to develop their potential and contribute to our company's success. We value and respect diversity, and we are committed to equal opportunities in access to employment and professional development.

En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti!

Buscamos un/a Supervisor/a de centros para unirse a una de nuestras divisiones en la zona norte (Cantabria y País Vasco). La persona incorporada será responsable de la supervisión de diferentes equipos y centros, garantizando la gestión óptima de cada uno de los servicios y la comunicación con el cliente.

• Liderar la gestión de los equipos de los centros asignados, asegurando un funcionamiento eficiente y alcanzando los objetivos establecidos, en dependencia directa del/la Responsable de zona.
• Motivar y supervisar de manera efectiva a los equipos de trabajo bajo su supervisión, fomentando un ambiente de colaboración y alto rendimiento.
• Establecer y mantener una comunicación estrecha con los clientes, adoptando un enfoque proactivo y anticipándose a sus necesidades, con el fin de brindarles un servicio excepcional.
• Cumplir con los objetivos asignados, tanto en términos de resultados como de calidad, siguiendo los estándares de la compañía y los procedimientos internos de la empresa cliente.

• Contrato indefinido, a jornada completa, que te brinda seguridad y estabilidad laboral.
• Herramientas de trabajo: teléfono, portátil y vehículo de empresa.
• Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida.
• Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno que valora y fomenta el desarrollo de sus empleados.
• Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido.

Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial, con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestra asistente virtual. ¡Estate atento/a y prepárate para dar el siguiente paso en tu camino laboral con Serunion!

• Formación mínima Grado Medio o Superior.
• Movilidad para visitar nuestros centros.
• Experiencia mínima de 2/3 años gestionando varios centros y equipos de trabajo en posición similar en sector servicios.
• Usuario de ofimática (Excel, correo electrónico, software de gestión...).
• Persona proactiva, flexible y organizada.
• Capacidad de comunicación y negociación tanto con el cliente como con los diferentes responsables de los centros y personal a cargo.
• Imprescindible carnet de conducir en vigor.

En Serunion, queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Valoramos y respetamos la diversidad, y estamos comprometidos/as con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo y en el desarrollo profesional.