Facility Manager (Industry) - Bilbao

Would you like to join the Serveo team?

If you want every day to be different, taking on new challenges and being part of a team that allows you to develop all your skills, keep reading!

At Serveo, we are a multidisciplinary, diverse, and inclusive team made up of more than 45,000 professionals. We are a benchmark in transport, healthcare, industry, facility management, and energy services, offering comprehensive, innovative, and sustainable solutions.

We embrace change and tackle every new challenge together, driving excellence in our services and fostering the growth of our teams in an extraordinary work environment.

We are proud to be recognized as one of the 100 best companies to work for in Spain by Actualidad Económica (El Mundo) in 2024 and by Forbes in 2023 and 2025!Mission

From the Industry Division, we are looking to bring on board a Facility Manager in Bilbao. Their main mission will be to lead the comprehensive management of assigned contracts, ensuring their proper execution and compliance with technical, economic, and legal objectives. They will be responsible for driving profitability and service quality, anticipating and minimizing risks, and ensuring maximum client satisfaction, acting as the point of connection between clients, suppliers, and the different internal areas of the company.Functions

Comprehensively manage assigned contracts, ensuring their proper execution and compliance with technical, economic, and legal requirements.

Review, interpret, and administer contracts with clients, suppliers, and subcontractors, ensuring compliance with agreed terms.

Act as the main point of contact between clients, suppliers, and internal areas, coordinating the different parties involved to ensure service quality.

Oversee service delivery, ensuring compliance with service levels, client satisfaction, and contract profitability.

Carry out financial monitoring of contracts, controlling costs, budgets, and potential deviations.

Manage suppliers and subcontractors, ensuring compliance with quality, safety, and applicable regulatory standards.

Keep contractual documentation up to date and prepare monitoring and control reports.

Identify risks and opportunities for improvement, driving initiatives that optimize operational efficiency and add value to the client and the organization.

Education

Degree in Business Administration, Law, Engineering (Industrial, Energy, Construction, or Telecommunications), Economics, or FinanceRequirements - Knowledge

Advanced Microsoft Excel, Power SAP, and Microsoft 365 (Teams, SharePoint)Requirements - Experience

Demonstrable experience of more than 4 years performing the described functions.Requirements - Skills

Excellent negotiation, communication, and stakeholder management skills. Strong analytical ability, results orientation, and the capacity to lead and influence in multidisciplinary environments.

What do we offer you?

Permanent contract: we offer you a long-term project in a leading infrastructure services company.

Flexibility to support work-life balance. Serveo has been awarded the EFR Certificate from the Más Familia Foundation for its commitment to personal, family, and work-life balance. In this role, you will have:

Flexible start and end times

Continuous working day in summer and on holidays

Corporate remote work policy (5 days per month)

Competitive compensation package:

Highly competitive total compensation in the sector, consisting of a fixed salary plus variable pay

Access to a competitive annual 'Corporate Benefits Pool' that you can flexibly allocate to different products (meal card, health insurance, public transport card, childcare voucher, training, or savings plan) according to your interests, allowing you to optimize the tax efficiency of your compensation and enjoy significant discounts available to us as a large company.

Professional development and growth: through participation in cross-functional projects, training, and internal mobility.

Exceptional work environment where you will feel 'at home' from day one.

Unleash your talent. Advance your future. Exceed with us.

Learn more about us at: People | Serveo - Drivers of a better future!

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?

Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!

En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.

Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.

¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) en el 2024 y por Forbes en 2023 y 2025!Misión
Desde la Dirección de Industria buscamos incorporar un/a Facility Manager en Bilbao. Su principal misión será liderar la gestión integral de los contratos asignados, garantizando su correcta ejecución y el cumplimiento de los objetivos técnicos, económicos y legales. Será la persona responsable de impulsar la rentabilidad y la calidad del servicio, anticipar y minimizar riesgos, y asegurar la máxima satisfacción del cliente, actuando como punto de conexión entre clientes, proveedores y las distintas áreas internas de la compañía.Funciones

Gestionar integralmente los contratos asignados, garantizando su correcta ejecución y el cumplimiento de los requisitos técnicos, económicos y legales.
Revisar, interpretar y administrar contratos con clientes, proveedores y subcontratistas, asegurando el cumplimiento de las condiciones acordadas.
Actuar como interlocutor principal entre clientes, proveedores y áreas internas, coordinando las distintas partes implicadas para garantizar la calidad del servicio.
Supervisar la prestación de los servicios, velando por el cumplimiento de los niveles de servicio, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los contratos.
Realizar el seguimiento económico de los contratos, controlando costes, presupuestos y posibles desviaciones.
Gestionar proveedores y subcontratas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normativa aplicable.
Mantener actualizada la documentación contractual y elaborar informes de seguimiento y control.
Identificar riesgos y oportunidades de mejora, impulsando iniciativas que optimicen la eficiencia operativa y aporten valor al cliente y a la organización.

Formación
Grado en ADE, Derecho, Ingeniería (Industrial, Energía, Construcción o Telecomunicaciones), Economía o FinanzaRequisitos - Conocimientos
Microsoft Excel avanzado, Power SAP y Microsoft 365 (Teams, SharePoint)Requisitos - Experiencia
Experiencia demostrable de más de 4 años realizando las funciones descriptas. Requisitos - Habilidades
Excelentes habilidades de negociación, comunicación y gestión de stakeholders.Alta capacidad analítica, orientación a resultados y capacidad para liderar e influir en entornos multidisciplinares.
¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.

Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:

Flexibilidad horaria de entrada y salida
Jornada continua en verano y festividades
Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes)

Paquete retributivo competitivo:

Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable
Acceso a una competitiva 'Bolsa Corporativa de Beneficios' anual que podrás destinar con toda flexibilidad a diferentes productos (tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro) según tus intereses, lo que te permitirá optimizar la fiscalidad de tu retribución y disfrutar de importantes descuentos a los que tenemos acceso como gran empresa.

Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.

Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día.

Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros.

¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro!