Agent Check-In & Logistics (m/f/d) - Tenerife Sur Airport

Do you have a vocation for customer service and are motivated to offer high-quality service? At SIXT, you can make the most of your strengths. You will be responsible for ensuring customer satisfaction, managing our fleet of vehicles, and performing various tasks in the parking lot. Everything you need to know about our vehicles, you will learn with us.

• You will create the best rental experience for our customers, providing them with the best service
• You will be responsible for moving the vehicles, delivering the cars to our customers, and ensuring that each vehicle is in the right place at the right time
• You will handle customer inquiries in an organized, service-oriented manner, and always with a smile
• You will be responsible for checking that the vehicles are in perfect condition after the rental
• You will organize the cars in the parking lot and resolve any doubts the customer may have about the vehicle's operation
• You will support back-office operational tasks

• Fixed-discontinuous contract and stable project with progression
• Customized training and professional growth You will enjoy personalized training plans, professional development opportunities, and national and international exchange programs
• Work-life balance You will enjoy the day off on your birthday and additional vacation days for your anniversaries at SIXT
• Flexible compensation policy You will have access to a flexible compensation program linked to private health insurance, daycare, and/or restaurant card
• Excellent employee benefits You will receive special discounts for your family and friends on SIXT rentals, as well as offers on hotels, Gympass, business schools, and multiple products. You will participate in team-building activities and national and international corporate events

We are a leading global mobility services provider, with a turnover of 4.00 billion euros and approximately 9,000 employees worldwide. Our mobility platform ONE brings together our SIXT rent (car rental), SIXT share (car sharing), SIXT ride (taxi and chauffeur services), and SIXT+ (car subscription) products, giving our customers access to our fleet of 350,000 vehicles, the services of 4,000 partner companies, and about 5 million drivers worldwide. Together with our franchise partners, we are present in more than 110 countries with 2,000 rental stations. At SIXT, exceptional customer experience and customer service are our top priority. We bet on true entrepreneurial spirit and long-term stability, and align our business strategy with a forward-looking vision. Join us and apply now!

At SIXT, we use artificial intelligence tools in our selection processes. The first phase of the process is a phone call made by Clara, our AI assistant, designed to offer you a quick and flexible experience from the first contact. If you cannot answer the call at the time, you can propose an alternative schedule to Clara. If you prefer that this call be handled by a member of our team, you can also request it directly when Clara contacts you.

• Customer service talent You are enthusiastic and enjoy direct contact with customers
• Practical experience and communication skills You bring valuable experience in sectors such as services or tourism, have a service-oriented mindset, and speak fluent English
• Organization and attention to detail You like to work in a structured way and have a high capacity for observation
• Flexibility You are available to work on rotating shifts, including holidays, every weekend, and have a flexible approach to work schedules
• Driver's license You have a valid driver's license for driving vehicles

¿Tienes vocación por la atención al cliente y te motiva ofrecer un servicio de alta calidad? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en el parking.Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros.

• Crearás la mejor experiencia de alquiler a nuestros clientes, brindándoles el mejor servicio
• Serás responsable de trasladar los vehículos, entregando los coches a nuestros clientes y asegurando que cada vehículo esté en el lugar adecuado en el momento preciso
• Te encargas de las consultas de los clientes, de forma organizada, orientada al servicio y siempre con una sonrisa
• Te encargarás de revisar que los vehículos estén en perfecto estado tras el alquiler
• Llevarás a cabo la organización de los coches en el parking y resolverás las dudas existentes sobre el funcionamiento del vehículo al cliente
• Apoyarás en tareas operativas de back office

• Contrato fijo-discontinuo y proyecto estable con progresión
• Formación a medida y crecimiento profesional Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacional
• Equilibrio entre vida laboral y personal Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT
• Política de remuneración flexible Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante
• Excelentes beneficios para empleados Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales

Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora!

En SIXT utilizamos herramientas de inteligencia artificial en nuestros procesos de selección. La primera fase del proceso es una llamada telefónica realizada por Clara, nuestra asistente de IA, diseñada para ofrecerte una experiencia ágil y flexible desde el primer contacto. Si en el momento de la llamada no puedes atenderla, puedes proponer un horario alternativo a Clara. Si prefieres que esta llamada sea atendida por una persona de nuestro equipo, también puedes solicitarlo directamente cuando Clara te contacte.

• Talento para la atención al cliente Eres entusiasta y disfrutas del contacto directo con los clientes
• Experiencia práctica y habilidades de comunicación Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio y hablas inglés de manera fluida
• Organización y Atención al detalle Te gusta trabajar de forma estructurada y posees una alta capacidad de observación
• Flexibilidad Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos festivos, todos los fines de semana y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo
• Permiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos