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This job was published 3 months ago

Tech Consultant Specialist FWS Palo Alto

Telefónica
Telefónica
Madrid, SpainOn-siteCompetitiveAdded 3 months agoInternship
🇪🇸 Translated from Spanish

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Job Description

WHAT IS TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech is the leading digital transformation company of the Telefónica Group. We have a wide range of integrated technological services and solutions in Cybersecurity, Cloud, IoT, Big Data, Artificial Intelligence, and Blockchain, with which we accompany our clients in their digital transformation.

We are a group of more than 6,200 brave people who work daily from different points around the world to achieve excellence, through leadership based on transparency and team spirit. If you identify with our pillars, we look forward to meeting you!

www.telefonicatech.com

WHAT DO WE DO IN THE TEAM?

In the Security Technology Deployment unit of Telefónica Tech, our mission is to develop, implement, and operate the services of the Palo Alto portfolio that will shape the future of communications and IT services, with a global perspective, looking at all countries and clients, working with the most advanced technologies, using agile methodologies and focused on finding the best technological solutions for our products. We incorporate an end-to-end vision, with a DevOps culture; we develop platforms, implement them, and operate them, because we want to keep our platforms in the best shape, adapting to the evolution demanded by clients and always with a focus on quality.

WHAT WILL YOUR DAY-TO-DAY BE LIKE?

Your mission will be, as a technological reference in Palo Alto, to evolve, configure, and provide technical support for projects from design to operation, ensuring their correct implementation.

  • Lead the technical implementation of Palo Alto-based solutions.
  • Analyze, diagnose, and resolve complex incidents (advanced support).
  • Design network architecture or re-architecture.
  • Participate in technological migration projects between vendors.
  • Periodic monitoring and project planning.
  • Prepare technical documentation: HLD, LLD, runbooks, migration plans, etc.
  • Perform knowledge transfers and training for the rest of the support team.
  • Coordinate escalation to the vendor.
  • Evaluate the deployment of new policies or modules related to the technologies described above.
  • Participation in incident response, collaborating with the team in charge.
  • Configuration of new functionalities on the client platform.
  • Collaborate occasionally with pre-sales teams.

FOR THIS, WE BELIEVE IT WOULD BE IDEAL IF YOU HAD...

Experience

  • More than 4 years of experience managing Palo Alto products.
  • Experience analyzing and understanding different network architectures.
  • Experience in deployments, migrations, and advanced support.

Education

Required:

  • Higher Vocational Training or University degree
  • 3 Palo Alto Certifications (minimum PCNSA and PCNSE)

Desirable:

  • Other Palo Alto certifications.
  • Other technologies related to perimeter security (Palo Alto, Fortinet, SonicWall, Sophos...)

Technical Knowledge

  • Palo Alto Firewalls (NGFW, Panorama, etc.).
  • Technological migrations between vendors.
  • Advanced network architecture.
  • Routing protocols: BGP, OSPF
  • Cloud knowledge is valued (Amazon, Azure, ...)
  • Authentication systems.
  • SSL VPN, IPSec.
  • Knowledge of various products in the Palo Alto portfolio.

To perform the role, the skills that would fit the team and the project would be:

  • Leadership.
  • Analytical capacity.
  • Ability to lead teams of people.
  • Crisis management capacity.
  • Initiative.
  • Autonomy.
  • Communication skills.
  • Ability to work and organize under pressure.
  • Technological proactivity.

Languages

  • Required: Spanish
  • Required: English B2

LOCATION

  • Madrid or surroundings (hybrid model)

WHAT DO WE OFFER?

• Work-life balance measures and flexible hours.
• Continuous training and certifications.
• Hybrid remote work model.
• Attractive social benefits package.
• Excellent dynamic and multidisciplinary work environment.
• Volunteering programs.


#WeAreDiverse #WePromoteEquality


We are convinced that diverse and inclusive teams are more innovative, transformative, and achieve better results.


Therefore, we promote and guarantee the inclusion of all people regardless of gender, age, sexual orientation and identity, culture, disability, or any other condition.

We want to meet you! 😊

View original advert (Spanish)

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Security Technology Deployment de Telefónica Tech tenemos la misión de desarrollar, implantar y operar los servicios del portfolio de Palo Alto que marcarán el futuro de las comunicaciones y los servicios IT, con una perspectiva global, mirando a todos los países y clientes, trabajando con las tecnologías más avanzadas, con metodologías ágiles y enfocados a encontrar las mejores soluciones tecnológicas para nuestros productos. Incorporamos una visión extremo a extremo, con cultura DevOps, desarrollamos plataformas, las implantamos y las operamos, porque queremos mantener nuestras plataformas en la mejor forma, adaptándonos a la evolución que exigen los clientes y siempre con la vista puesta en la calidad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será, como referente tecnológico en Palo Alto, evolucionar, configurar y dar soporte técnico en proyectos desde el diseño hasta la operación, asegurando su correcta implementación.

  • Liderar la implementación técnica de soluciones basadas en Palo Alto.
  • Analizar, diagnosticar y resolver incidencias complejas (soporte avanzado).
  • Diseño de arquitectura o rearquitectura de red.
  • Participar en proyectos de migración tecnológica entre fabricantes.
  • Seguimiento periódico y planificación del proyecto.
  • Elaborar documentación técnica: HLD, LLD, runbooks, planes de migración, etc.
  • Realizar transferencias de conocimiento y formaciones al resto del equipo de soporte.
  • Coordinar escalado a fabricante.
  • Evaluar el despliegue de nuevas políticas o módulos relacionados con las tecnologías anteriormente descritas.
  • Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.
  • Configuración de nuevas funcionalidades en la plataforma de cliente.
  • Colaborar puntualmente con equipos de preventa.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON...

Experiencia

  • Más de 4 años de experiencia gestionando productos Palo Alto.
  • Experiencia analizando y entendiendo diferentes arquitecturas de red.
  • Experiencia en despliegues, migraciones y soporte avanzado

Formación

Necesario:

  • FP superior o universitaria
  • 3 Certificaciones Paloalto (mínimo PNCSA y PNCSE)

Deseables:

  • Otras certificaciones Palo Alto.
  • Otras tecnologías relacionadas con seguridad perimetral (Palo Alto, Fortinet, SonicWall, Sophos...)

Conocimientos técnicos

  • Firewalls Palo Alto (NGFW, Panorama, etc.).
  • Migraciones tecnológicas entre fabricantes
  • Arquitectura de red avanzada.
  • Protocolos de enrutamiento: BGP, OSFP
  • Valorable conocimientos cloud (Amazon, Azure, ...)
  • Sistemas de autenticación.
  • VPN SSL, IPSec.
  • Conocimiento de varios productos del portfolio Palo Alto.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

  • Liderazgo.
  • Capacidad de análisis.
  • Capacidad de liderar equipos de personas.
  • Capacidad gestión de crisis.
  • Iniciativa.
  • Autonomía.
  • Capacidad de comunicación.
  • Capacidad de trabajo y organización bajo presión.
  • Proactividad tecnológica.

Idiomas

  • Necesario: Castellano
  • Necesario: Ingles B2 

LOCALIZACIÓN

  • Madrid o alrededores (modelo híbrido)

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.


#SomosDiversos #Fomentamosigualdad


Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.


Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊

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