Telefónica is one of Spain's largest employers, providing high job stability and a structured corporate career path.
The company's global headquarters, 'Distrito Telefónica' in Madrid, is a massive campus featuring its own health centers, sports facilities, and diverse dining options.
They offer specialized 'Talentum' programs and internships that are highly accessible to international graduates and young professionals.
While Spanish is the primary language for local operations, English is frequently used within their global technology, cybersecurity, and strategy departments.
The company has a strong presence in multiple Spanish regions beyond Madrid, including major tech hubs in Barcelona and Logroño.

Wholesale Business Transformation

Telefónica

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

WHOLESALE BUSINESS TRANSFORMATION

Telefónica España

Do you want to join a leading company in the technology industry?
We know you are looking for a change...
And that is why, at Telefónica España, we offer you the opportunity to join our team.

WORK LOCATION: MADRID

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

People with initiative, curiosity, and a desire to contribute. Professionals who want to develop in technological environments, collaborate with multidisciplinary teams, and participate in projects that generate real impact.

Here you will be able to:

Be part of the digital transformation of a key business
Learn from diverse areas (commercial, technology, operations...)
Contribute to building a more connected and human world.

Remember to attach your updated CV in PDF format.

WE WANT PEOPLE LIKE YOU...

Who are motivated by challenges and interested in coordinating strategic projects in a dynamic environment, collaborating with different areas to drive efficiency, innovation, and continuous improvement in services aimed at wholesale customers. Your role will be key to:

Aligning teams and projects with Telefónica's strategy
Ensuring compliance with customer commitments
Driving process transformation from a customer perspective

WHAT CHALLENGES WILL YOU FACE DAY-TO-DAY

Project Management and Coordination:
- Plan, coordinate, and monitor projects linked to agreements with Wholesale Segment customers.
- Define milestones, schedules, and deliverables, together with different areas.
- Ensure compliance with committed deadlines and objectives.
Interaction with teams and customers:
- Collaborate with areas such as commercial, operations, systems, business development, service development, or customer service
- Act as a connection point for the agile resolution of incidents
- Contribute to improving the wholesale customer experience
Analysis and continuous improvement:
- Identify optimization opportunities in commercial and operational processes.
- Propose improvements that increase efficiency and wholesale customer satisfaction.
- Participate in both internal and external audits (ISO 900) and guarantee quality standards.

DO YOU IDENTIFY WITH THIS? NOW IS THE TIME TO TAKE THE LEAP!

VALUED EDUCATION:

University degree in engineering.
English level (minimum B2).

KNOWLEDGE AND SKILLS THAT ADD VALUE:

Communication skills and ability to interface with diverse teams.
Negotiation skills and collaborative work.
Advanced handling of tools such as Power BI, Power Automate, or Excel.
Project management.
Knowledge of the wholesale sector and digital transformation trends.

DESIRED EXPERIENCE:

At least 1 year in project management and collaborative environments.
Experience in wholesale services and/or digital transformation projects will be valued.
Experience will be valued in data analysis and management tools.

KEY COMPETENCIES:

Impact
Collaboration
Transformation
Growth

SPECIFIC COMPETENCIES:

Customer orientation and strategic vision.
Adaptability and change management.
Cross-functional leadership and influence.

At Telefónica, we firmly believe that promoting diversity and inclusion is a great opportunity to connect talent, grow as a company and as a society. There is a place at Telefónica for all types of talent; above all, we seek diversity of talent. What is yours?

WHY TELEFÓNICA?

If you join Telefónica, you join one of the TOP TEN technology companies to work for in Spain and a team that never stops reinventing itself every day to be a leader in its sector.

At Telefónica España, we firmly believe that it is people like you who give meaning to technology, and not the other way around. We want to make our world more human, connecting people's lives. Therefore, we aim to digitalize the entire society, leaving no one behind.

Furthermore, we are one of the best employers:

Immersing yourself in novel and challenging projects.
Boosting your professional development through continuous training adapted to your needs and motivations.
We bet on the balance between professional and personal life. At Telefónica España, we promote flexibility, positioning ourselves as a benchmark in new ways of working, schedules, workdays, and reconciliation measures: you will be able to enjoy a hybrid work model.
We offer you a permanent contract and very attractive remuneration.
Life insurance, pension plan, and private medical insurance.
Inviting you to participate in our volunteering program.

It is necessary for you to be aware of our company's Responsible Business Principles. We seek reliable professionals with integrity, who are committed to ethical and transparent management, promoting a fairer and more sustainable social and environmental development.

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TRANSFORMACIÓN NEGOCIO MAYORISTA

Telefónica España

¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?
Sabemos que estás en búsqueda de un cambio...
Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.

LUGAR DE TRABAJO: MADRID

¿QUÉ BUSCAMOS?

Personas con iniciativa, curiosidad y ganas de aportar. Profesionales que quieran desarrollarse en entornos tecnológicos, colaborar con equipos multidisciplinares y participar en proyectos que generen impacto real.

Aquí podrás:

Formar parte de las transformación digital de un negocio clave
Aprender de áreas diversas (comercial, tecnología, operaciones...)
Contribuir a construir un mundo más conectado y humano.

Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Que le motiven los retos y le interese coodinar proyectos estratégicos en un entrono dinámico, colaborando con diferentes áreas para impulsar la eficiencia, la innovación y la mejora continua en los servicios dirigidos a clientes mayoristas. Tu papel será clave para:

Alinear equipos y proyectos con la estrategia de Telefónica
Garantizar el cumplimiento de compromisos con clientes
Impulsar la transformación de procesos desde una visión cliente

QUÉ RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA

Gestión y Coordinación de Proyectos:
- Planificar, coordinar y hacer seguimiento de proyectos vinculados a acuerdos con los clientes del Segmento Mayorista.
- Definir hitos, cronogramas y entregables, junto a diferentes áreas.
- Asegurar el cumplimiento de plazos y objetivos comprometidos.
Interacción con equipos y clientes:
- Colaborar con áreas como comercial, operaciones, sistemas, desarrollo de negocio, desarrollo de servicios, o atención al cliente
- Actuar como punto de conexión para la resolución ágil de incidencias
- Contribuir a mejorar la experiencia de cliente mayorista
Análisis y mejora continua:
- Identificar oportunidades de optimización en procesos comerciales y operativos.
- Proponer mejoras que incrementen la eficiencia y la satisfacción del cliente mayorista.
- Participar en Auditorias tanto internas como externas ( ISO 900) y garantizar estándares de calidad.

¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!

FORMACIÓN VALORADA:

Titulación universitaria en ingeniería.
Nivel Inglés (mínimo B2).

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SUMAN:

Capacidad de comunicación e Interlocución con equipos diversos.
Habilidades de Negociación y trabajo colaborativo.
Manejo avanzado de herramientas como Power BI, Power Automate o Excel.
Gestión de proyectos.
Conocimiento del sector mayorista y tendencias de transformación digital.

EXPERIENCIA DESEADA:

Al menos 1 año en gestión de proyectos y entornos colaborativos.
Se valorará experiencia en servicios mayoristas y/o proyectos de transformación digital.
Se valorará experiencia en análisis de datos y herramientas de gestión.

COMPETENCIAS CLAVE:

Impacto
Colaboración
Transformación
Crecimiento

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:

Orientación al cliente y visión estratégica.
Adaptabilidad y gestión del cambio.
Liderazgo transversal e influencia.

En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo?

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.

Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

Además, somos uno de los mejores empleadores:

Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.
Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.
Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.
Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados.

Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.